“您好！我们是市城管执法局工作人员，请您及时将摊位周边的垃圾清理干净，保持环境整洁。”近日，在甘肃省张掖市第二人民医院附近设置的临时摊点处，市城管执法局安排工作人员维持市场秩序、提供相关便民服务，实现市容提升与群众增收双赢。

这是甘州区开展“垃圾不乱扔、烟头不落地”专项整治行动的一个缩影。

为进一步营造干净、整洁、有序的城市环境，甘州区坚持问题导向，紧紧围绕群众反映强烈的“乱扔垃圾、烟头的不文明行为”问题，从今年10月起在全区范围内开展为期一年的“垃圾不乱扔、烟头不落地”专项整治行动，全面提升市容市貌干净整洁水平。

现场执法动真碰硬

城管执法、公安、交通、市场监管等多部门联动协作，结合职能职责，增强工作合力，对不文明行为当事人和门店进行现场教育或处罚，确保专项治理行动有序推进。

烟头是最不起眼的垃圾，也是人们最习惯乱丢乱弃的垃圾。近日，市场管执法局执法人员在玉关路巡查时，看到一名男子将手中的烟头扔在地面，执法人员立即对其进行拍照取证。不文明行为被及时制止，当事人虽然一开始有些不情愿，但在执法人员的教育下，最终承认确实存在乱扔烟头的不文明行为。执法队员根据《张掖市文明行为促进条例》相关规定对当事人作出了行政处罚决定，并要求自行清理乱丢弃的烟头。

地面无垃圾的整洁环境，能够展现一个城市的文明风貌，更与大众健康息息相关。有市民表示，公共环境的文明卫生要靠大家自觉才能维持，支持城管执法部门对乱扔垃圾、烟头者“动真格”。至目前，共处罚乱扔垃圾、乱丢烟头等不文明行为186起。

宣传曝光有机结合

专项整治坚持全民动员、上下联动、整体推进，通过教育与处罚有机结合的方式，做到边宣传、边劝导、边整治，不断扩大治理的覆盖面。

该区坚持正面宣传为主，高位统筹、上下联动，打好新媒体宣传、社会面宣传和面对面宣传“组合拳”。在城区发放、张贴倡议书，环卫车沿街循环播放宣传音频，装有电子屏的沿街门店全天循环播放宣传标语，在区属媒体平台和相关单位微信公众号及时发布宣传视频短片，增设灭烟柱，努力营造人人抵制陋习、自觉遵守市民文明公约的良好氛围，为整治行动纵深推进提供强有力的舆论支持。

为杜绝乱扔烟头、垃圾等不文明行为，破解反弹难题，相关执法单位成立专项执法小组，针对人流量大的公共场所及周边，采取进行全天候、全范围、全覆盖的巡查执法。充分发挥“智慧城管”平台作用，利用电子抓拍、交警抓拍系统等技术手段，每日对各类垃圾乱扔、烟头落地行为进行排查。

同时，在“甘州在线”“甘州区融媒体中心”等媒体开设不文明行为“曝光台”，重点对行人随地吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟头，乱堆杂物、乱倒污水，倾倒餐厨垃圾，车窗抛物及门店“门前三包”责任制落实不到位等不文明行为，在登记、审核、确认以后曝光4期，不断扩大治理工作的覆盖面和渗透力。

全民参与长效落实

小烟头考验大素质，小举动体现大文明。为推动整治行动长效落实，全区各部门单位、党员干部积极行动，示范带动市民群众添劲助力。

全区机关干部职工带头示范，主动捡拾地上乱扔的烟头、垃圾并劝导各种不文明行为。同时充分发挥各行业党员先锋模范作用，依托主题党日、社区共建、党员双报到、新时代文明实践志愿服务等活动，倡导青年志愿者和市民群众带头参与捡拾烟头垃圾，切实形成全民参与、全民共享的实践格局。

区市场监督管理局将工作任务细化至“垃圾杂物及时清运、‘门前三包’责任落实、公共场所禁止吸烟”三个方面，制定下发《关于扎实推进“垃圾烟头不落地、城市面貌更美丽”工作落实的通知》，13个辖区监管所严格对照要求，全力抓好工作落实。

甘州区“红色引擎”党建联合体开展“垃圾不乱扔 烟头不落地 文明共传递”志愿服务活动，清理路面烟头等垃圾，引导商户积极落实“门前三包”责任，对群众不文明行为进行劝阻制止，共同践行文明新风。

甘州区各中小学校深入开展“垃圾不乱扔 烟头不落地”系列主题教育活动，积极开展主题班会、专题讲座、征文比赛、手抄报大赛等活动，对家长在接送过程中发生的不文明行为进行有效地劝导和制止，引导学生和家长自觉做文明的倡导者、示范者。