在位于南岳衡山脚下的衡阳市,大街小巷中一家家零售终端换上了节日的装扮。店门口,红彤彤的灯笼挂了起来,门两侧新贴的春联写满了国泰民安的希冀。
近日,衡阳市南岳区松麓街的“多发商行”的零售店铺吸引了广泛关注。“旅游特色终端”的标识彰显了其独特定位,店内布局精巧,卷烟销售区、旅游特产区、文创产品区、休闲体验区功能明晰。错落有致的商品陈列、文创特产的相互映衬,不仅让店铺散发出浓浓的新年喜庆气息,也吸引了不少游客在此寻年味、购年货。
近年来,衡阳市烟草专卖局(公司)全力推动旅游特色终端、加盟终端、现代终端改造升级,打造出了一个个独具特色的终端门店新样板。这些曾经千篇一律的店铺,在衡阳烟草的推动下,纷纷换上了崭新面貌,为开展多元化便民服务筑牢了根基。
在衡阳县明翰村,“湘村636”永鑫便利店成为村民生活的好帮手。店主王玉香与银行、快递公司、供电公司合作,为村民提供社保代缴、小额取款、快递收寄和便民充电桩等服务,广受村民赞誉。
村民在永鑫便利店选购年货。吴鹏 摄
衡阳市烟草专卖局(公司)不仅在硬件上进行升级,还在软件层面进行革新。他们搭建起多元数字化经营体系,从指导零售户运用“价区内自选”“跨价区换购”功能订烟到引入智能盘库小程序、云POS系统助力店铺高效管理,再到帮助零售户直播带货、短视频引流开辟非烟商品线上市场,一系列举措助力零售户在数字经济海洋中乘风破浪,重塑经营格局。
如今,越来越多零售户切实感受到了这一变革带来的红利。珠晖区彤福烟酒行店主周泽璘便是其中之一。“这段时间卷烟订购量大。过去人工盘库耗时费力,还容易出错。现在用手机拍照盘库,数据自动录入系统,太方便了。”说起智能盘库小程序对盘库效率的提升,周泽璘赞不绝口。
数字化门店的建设在店铺经营方面也成效显著。在衡阳市蒸湘区玖顺名烟名酒商行,店主赵海林借助云POS系统,推出多类经营活动,商行内充满了节日的欢乐。
胡小宁在直播带货。吴鹏 摄
线下市场火热,线上同样有声有色。“新春佳节,怎能少了这杯中佳酿,饮一杯如雁阵掠过长空,韵味悠长……”在位于珠晖区的中羿名酒库,店主胡小宁紧抓机遇开启非烟商品直播带货,让更多消费者收获了优质商品,显著提高了店铺盈利水平。
走在衡阳的大街小巷,目睹的不只是一个个终端的迭代升级,更是零售户们对未来的憧憬。展望新的一年,这些遍布衡阳街巷的零售终端将迎来更好的发展,为消费者带去更多优质消费体验。
笃行致远 2024中国烟草行业发展观察