时光荏苒，岁月如梭。弹指一挥间，开店至今已经十八个年头，培育品牌成为我每天的必修课。

场景1：

“老板娘，帮我拿条软中华。”对面饭店的小厨师远远就对我说道。平时只抽南京（硬金砂）的这位小帅哥，今天怎么要抽中华烟了？偏偏最近库存已经卖完，怎么办呢？我急中生智：“帅哥，你买这款烟是做什么用啊？”

“去女朋友家。”哦，原来如此。我早就听说对面的小帅哥谈了个安徽的姑娘，心里便有了主意：“帅哥，听说你女朋友是安徽人，会抽烟的人都应该知道，地产烟才是当地人的钟爱。虽然中华烟高端大气，但是对于安徽人来说，黄山烟才是他们的最爱。黄山系列虽然种类众多，但在我的店里，拿得出手的有微商新概念，还有黄山红方印。你对象家是干什么的？”小厨师说，他父母是农村的庄稼人。我心里更有底了：“安徽人最爱黄山烟，你带两条黄山红方印，320元一条，两条640元，这个价位也不错。而且对于一个普通家庭来说，这个价位的烟他们都不一定舍得抽。”听我这么一说，小厨师高兴地翘起大拇指：“老板娘，你分析得太透彻了，就按照你说的办。给我拿两条黄山红方印，再带两瓶迎驾酒。”

由此可见，了解品牌、知根知底，便能百战百胜！

场景2：

“老板娘，给我来两包南京大观园。”人还没到店，声音已经传到了店里。我习惯性地拿上两包大观园，并额外赠送一个廉价的打火机给小李。小李拆开了两包烟的封条，用手机扫了烟上的二维码。两包烟就是60个积分呢！

小李是去年偶然来我店里买大观园时，被我锁定为店里的忠实客户。记得他第一次来我店里时，买了两包大观园准备离开。我试探地问：“帅哥，这香烟上有二维码，你扫过吗？”他说：“没有啊，我平时就抽这款烟，但从来没有店主给我介绍过还可以扫码。”我说：“如果不想扫码，可以给我扫。如果你长期抽这款烟，我建议你自己扫码攒点积分兑换商品。江苏中烟赠送的礼品都是上档次的，而且非常实用。”

在我的指导下，小李扫了我的推荐码，关注了“中山烟语”的公众号。每天签到、幸运大转盘都可以获得积分，抽烟也能积分。卷烟盒上的二维码随时都可以扫，积分瞬间到账，达到对应的积分便可以即刻兑换礼品。我还向小李介绍道：“江苏中烟不仅南京大观园可以扫码，苏烟（精彩中支）、苏烟（五星红中）等烟盒里都可以扫码。”小李说，年前他还兑换了个床上四件套，正好赶上春节搬新家用上了。

最近因为大观园货源不足，小李也开始抽苏烟（五星红中）了。

了解品牌

实际上，烟民们对卷烟的口感和吸味了解得更为透彻。对于我们这些不抽烟的店主而言，我们对品牌烟特性的认知主要来源于两个方面：一是从烟民们的口碑中汲取信息，二是通过网络进行查询。在推荐品牌时，我们的首要任务是确保品牌种类的全面性。我们不仅要提供其他店铺已有的品种，更要勇于尝试那些别人犹豫是否要进货的品牌，迅速下单并将它们醒目地陈列在店内的黄金位置。这样的布局策略首先能在视觉上抓住顾客的眼球，进而有效激发他们的购买欲望。

巧妙推广

在市场竞争加剧的大背景下，卷烟销售点如雨后春笋般涌现，从饭店到旅馆，甚至干洗店都能获得烟草销售许可。为了在这场商业竞争中稳操胜券，我们必须采取别具一格的策略。接下来，我将分享一些我巧妙利用品牌烟盒制作出的手工艺品，它们不仅装饰了我的店铺，还作为赠品送给了顾客。通过这些独特的创意，我成功地提高了品牌的认知度，实现了有效的宣传，并为我的店铺吸引了大量的客流！

1.将烟盒做成灯笼挂在店铺门头。走过路过的人们会时不时地回首翘望，这给那些抽烟族吃下了一颗定心丸：这家店铺有这款品牌烟。虽然紧俏，但还是有货源的哦！就因为这些金黄色的大灯笼，曾经还有朋友跟我要了几个。他家里房子刚装修好，说是挂上这款灯笼，家里顿显金碧辉煌，寓意财源滚滚、日子将会过得富丽堂皇、幸福美满！

2.将烟盒做成扇子。这不仅可以给来店里的顾客带来凉爽的风，还可以让顾客知道该品牌系列烟在我的店里有好多款。有些顾客原本没有见过这些烟，但是看到这些不同图案的烟盒后，他们也会产生想要了解品牌内涵的冲动。

3.将烟盒做成足球，让众人在心里对品牌烟产生敬畏之感。

4.将烟盒做成千纸鹤，用线连成串悬挂在店门口。走过路过的人都会忍不住驻足停留，无形之中为品牌做了宣传。

5.将烟盒做成收纳盒。来店里的顾客会忍不住感叹：“老板娘，这款收纳盒做的好精致呀！”我笑着说：“还很实用呢，你家要有烟盒，可以收集起来，我帮你做！”顾客通常会说：“好呀，那以后还要来你店里多买点烟呀！”就这样，原本要被当作废品扔掉的东西，现在竟然还有人收集起来，还提升了该品牌的销售量。

其实，如今网络时代的飞跃发展，任何商品都可以网购，而唯有卷烟不可以，这无疑是对我们零售店主的最大恩宠，于是我们只要用心经营，把进店的每位顾客当成朋友，真心对待，把生意做成一种情怀，我坚信我们的生意将会越来越好做！