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随市而变,变新容颜

2024年01月09日 来源:烟草在线 作者:彭香兰
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“咦,星火香草吉家,这家店好漂亮啊,我们进去看看吧。”这段时间,很多顾客被我这里的店容店貌吸引进来。郭荣荣很自豪的说道。

郭荣荣是“星火香草吉家,欣荣欣商行”的店主,今年加入了“星火香草吉家“加盟终端。店铺形象焕然一新,经营利润大幅提升。

前几年,郭荣荣还是在江西省遂川县草林镇开店,那时候刚结婚不久,两夫妻就在草林圩镇开了一个店,主要以副食品批发为主,店里堆满了商品,由于商品丰富,价格实惠,倒也生意不错。几年下来,也赚了些钱,这几年期间生了两个小孩,现在孩子已经长大,该上小学了。郭荣荣就与老公商量,想到县城去开店,让孩子到县城去读书,为的是给孩子更好的教育。就这样,把几年积攒下来的钱到遂川县凤凰新城买了一个店铺。

刚开始,店里只有两组破旧的货柜,货柜里堆满了散称的食品,并且堆的高高的,除了食品就是一些日用杂品。一天到晚也没几个人进店,生意还没有在圩镇开店的时候好。郭荣荣每天都是一副愁眉苦脸的样子。

有一天,客户经理彭俊辉到她店走访,发现她愁眉苦脸的样子,问其原因是因为店铺生意不好。彭俊辉通过平时走访发现她的店铺有很大的发展潜力,就对她进行经营指导,提出几点可行性建议:一是要转变思想观念,不要停留在老观念上;二是要改变店铺形象,一个店铺的门面就好比人的一张脸,一定要漂亮才能吸引更多的人关注。三是要加入现代零售终端。郭荣荣听后,觉得客户经理的建议很好,决定按照客户经理说的转变思想观念,改变店铺形象。

在烟草公司客户经理的帮助下,郭荣荣的小店安装了云POS系统,加入了终端建设提升改造。然后静下心来学习当前零售业的新业态,新模式,新趋势,不断更新经营理念。由于郭荣荣年轻好学,在短短的几个月里,就把销售经验,开口营销,云POS系统操作等等学的非常熟练,业务能力得到更进一步提升。这些能力和经验也给她带来更多的变化。

今年一月份,她的店铺又升级,加入了“星火香草吉家”加盟终端。让郭荣荣切身感受到了前所未有的改变,感觉整个人都因此更有精气神了。

陈列形象变靓了。以前的店铺没什么特色,跟村里的普通店铺一样没区别。升级改造后,更换了统一的门头、背柜、前柜,设置了证件墙,体验休闲区;卷烟陈列有了更大范围的出样展示区,这些创意的陈列还可以随季应变,有了这些创意的卷烟陈列,给整个店铺装扮的更加靓丽,吸引了更多顾客进店。

店铺设施变正规了。安装了云POS双屏机后,使用起来更方便,查库存查价格一目了然,更干脆利落;每卖一样东西都扫描一下,滴的一声,让顾客感觉就像在超市买东西一样,有一种更正规更有保障的感觉,从而顾客也更愿意来店里消费。

经营理念变新了。郭荣荣说以前开店,就知道要多,要满,要便宜。现在才知道,这些经验都已经过时了。现在开店要把店铺打扫得干净、明亮,要给顾客提供舒适感和安全感。店铺还要与众不同,即要有形象,又要有品质。

社会在发展,时代在进步。现在已经进入了时代的新零售。面对日新月异的市场和消费升级的趋势,如果一味固守老规矩、老风格,必然会离时代越来越远。只有转变思想观念,随着市场的变化而变化,才能不输给这个时代,才能在这个瞬息万变的环境中生存。郭荣荣信心满满的说道。


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