雪峰山脚下，有这样一群人，用勤劳和汗水，书写橘城的历史，有这样一家店，用创新和服务，促进数字化转型，35岁的肖涛就是这家数字化小店的老板。

大学毕业后，肖涛返乡创业，接手店铺经营，但由于传统店铺经营困难，他积极与洞口烟草合作，建成洞口县第一家数字化门店。

“小店”换新貌

川流不息的马路上，“湘汇636家美佳”的招牌格外耀眼，洞口烟草帮助肖涛将店铺整体外观进行改造升级，在原有店铺内部划分出便民服务区、休闲区、商品区等5个功能区，利用消费者习惯、人流量等进行空间排列，原本拥挤昏暗的店铺，变得整洁美观，在视觉上拓展了空间。

在帮助店铺改造升级的同时，洞口烟草组织了零售户培训营，肖涛在其中学到了很多服务理念和推广方法，从“软件”“硬件”两个方面让这家小店焕然一新。

“现在店里这么干净美观，每天有很多人过来喝茶聊天，店里的生意比以前也好了很多。” 肖涛的妈妈开心地说。

“小店”变智能

通过数字化门店建设，全方面提高了数据采集能力，店内设有“数智大屏”，可动态展现分析结果，进行销售时段、销售周期、销售品类分析，根据消费者年龄、性别，分析出偏好，针对性进行销售。

“通过数据采集与分析，我调整了营业时间，从原来的营业时长从24小时改成18小时，以前从不关门，身体根本吃不消，但是营业额也没有上涨，数据帮我分析出人流量最少的时间段，我就可以做出针对性调整。”肖涛说。

通过“数智”大屏，肖涛的小店进行了调整店铺营业时间、店铺人力资源、商品的陈列布局、一周备货准备、店铺进销存、品牌培育分析、开口营销推介七个场景的应用，因身体原因，肖涛讲话口齿不清晰，对省外烟的卖点和特色不够了解，现在通过扫码，“数智大屏”可自动播放品牌文化，展示出品牌、卖点、特色，为消费者留下深刻印象。

“小店”添新用

自己的店铺生意越来越好，肖涛也想帮助其他人，他的店前面有一片空坪，他免费为小摊贩提供场地，形成了小规模的小吃街。他联合洞口烟草开展“夜经济＋”、人间“烟火味”品牌培育活动，两场活动共发展客户35人，收集问卷信息230份，在便利他人的同时，促进店内商品销售，真正实现共赢。

“现在我店铺会员都有了1500人了。虽然今年经济环境不太好，但我店的销售收入同比去年还增长了20％。不仅把我从琐碎的工作中解脱出来，还让我的收入更稳定，家庭更幸福，生活也更有盼头了。数字改变生活，数字也能改变我的未来。”

洞口烟草积极融入数字化转型大局，探索“数字营销”“数字专卖”“数字物流”多种场景应用，洞口烟草人坚守着“点点数字，汇聚蓝海”的信念，携手更多的零售客户、消费者一起拥抱“数智”未来。