“小陈，前阵子进城给我家闺女看孩子，这才多久没来，你店里就大变样啊！你那宝贝记账本去哪儿了啊？”山东省潍坊昌邑市奎聚街道黑埠村村民刘国庆来到绍卿超市，看到焕然一新的店面和干净整齐的货架，对绍卿超市老板陈晓杰说道。

“说起来，要感谢烟草公司的指导和帮助。店铺升级之后，现在店里换上了全店铺管理系统，那记账本早不用了，都说好记性不如‘烂笔头’，那是没碰到高科技啊！”说话间，陈晓杰的喜悦之情溢于言表。

在升级改造前，绍卿超市和大多数小店一样保持着传统的经验模式，店内商品种类繁多，货架上摆得满满当当，让进店的顾客无法获得良好的购物体验。再加上店内已经多年没有进行过装修装饰，久而久之，生意也日渐惨淡。

为切实提升终端建设水平，助力乡村振兴，潍坊昌邑市烟草专卖局（营销部）结合绍卿超市的经营情况，通过店内分区、商品分区、设置引导牌等，为其制定了完善的升级改造方案。“烟草公司的姜经理了解了我店铺的情况后，多次来到我的店里为我分析店铺存在的问题，并耐心讲解升级改造店铺的好处，还专门带我参观了其他的终端标杆户，这让我的内心触动很深。所以我下决心对店铺进行升级改造。”陈晓杰说道。

陈晓杰口中所说的“姜经理”正是昌邑市局（营销部）第二基层服务站的市场经理姜海英，从安装店招、粉刷墙体、搬运货柜到组装货架，姜海英都前来帮忙。她帮助陈晓杰规划了酒水区、食品区、日用品区等，将老旧的陈列柜台换成颜色统一的前柜和背柜，并更换了新的“泰山尊客”品牌标识。没多久，绍卿超市的形象就焕然一新，店招醒目、商品摆放整齐、室内干净整洁。在姜海英的悉心指导下，陈晓杰很快掌握了全店铺管理系统的操作技巧，自那以后，绍卿超市实现了全商品扫码、全店铺管理、全渠道支付，成了黑埠村里的第一家数字化门店。

图为姜海英正在帮助陈晓杰打扫店内卫生

为解决零售客户实际需求，寻找新的盈利增长点，昌邑市局（营销部）积极与当地政府、金融机构、邮政等单位合作，聚焦爱心驿站、银行贷款、快递代收等公益便民服务，将乡村振兴示范店打造成服务农村、农业、农民的综合惠民服务体。

绍卿超市的共享水吧就放在店门口，免费为村民和过路人、环卫工人提供饮用水。“爱心驿站”提供应急药箱、应急充电宝、缝补针线、共享雨伞、老花镜等，随时帮助消费者和周边村民应急。

前阵子陈晓杰参加完昌邑市局（营销部）组织的“素质能力提升”专题培训后，得知增设快递收发点可以为自己店铺引流，陈晓杰很是感兴趣。于是客户经理王文强帮忙联系了邮政相关人员，协助陈晓杰在店里开拓了快递代收代寄业务，就这样，绍卿超市成了黑埠村唯一的物流快递服务站，不仅解决了村民们收发快递难的问题，还增加了店铺的客流量。

不仅如此，在昌邑市局（营销部）的帮助下，绍卿超市与兴业银行合作，设置了农村普惠金融支付服务点，成了村民家门口的“政务大厅”，为村民提供代扣代缴水电、燃气、保险等费用，把惠民生、暖民心的工作做到群众心坎上。

图为改造后的绍卿超市

“在烟草公司的帮助下，店铺的盈利得到了明显提升。店里消失的不仅是‘记账本’，还有我陈旧的经营理念，在未来的经营中，我还要加强学习，让自己跟上‘时代潮流’才行！”陈晓杰满怀信心地说道。