石塘竹海位于江苏省南京市江宁区横溪街道前石塘村,距市中心38公里,景区拥有连片翠竹3万亩,因此,这里被誉为“醉美石塘”,村民程起龙在景区中心开了一家乡村超市。
2023年以来,随着经济复苏,旅游业呈现出一番井喷式的“报复”消费现象,对程起龙来说可谓是“天时地利人和”,小小的店铺已然不能满足日益增长的消费需求。“这么大的景区,就你一家还像样点的店,你要是把它改造一下,那就是石塘竹海第一家特色小店啊,大家都得来打卡!”某天,江宁烟草市场经理赵飞来拜访的时候,随口一句话,却让程老板深深记在的心里。
经过2个月的精心构思,综合考虑石塘竹海景区的特点,程老板抓住了改善消费环境、提供便民服务、打造打卡地标的定位,紧扣 “假日消费、旅游消费、网红消费”的特点,对小店进行了全面升级。
紧扣“假日消费” 扮靓店铺环境
程老板改造后的乡村小店门头
“一到节假日,这边的游客数量就暴增,正是我做生意的好时机!”结合石塘竹海消费主要集中在周末、节假日的特点,程老板适时的调整了会员日和店铺会员活动内容,使得周末消费占比由原来的40%提升至55%,店铺毛利率由16%提升至23%,日均营业额由800元提升至1400元。进一步带动了店铺的人气和盈利提升。
与此同时,江宁烟草还帮助程老板重新打造了店面环境,硕大的“金丝利零售”门头,让游客很远就能醒目的看到,改造后明亮、整洁的店铺环境也吸引消费者进店选购心仪的商品。
聚焦“旅游消费” 开展助农帮扶
店里的农产品专柜
针对“旅游消费”的特点,程老板在店内还设立了农产品专柜,当地的土鸡蛋、陆郎茶干、横溪茶叶都在专柜上进行展示售卖,通过扫码加入店铺会员,游客还可以享受会员价格。农产品专柜的设立,游客可以在店内驻足更长的时间,为店铺引流增加了助力。
借力“网红消费” 赋能多样经营
针对“网红消费”的特点,程老板看了很多视频案例,最终决定为店铺增加文创产品品类。结合石塘竹海景区特色,程老板找人设计了专属明信片以及系列文创产品,游客可以在这里进行选购。
一花独放不是春,百花齐放春满园。程老板的特色小店一经宣传,就吸引了众多零售客户前来观摩学习,江宁烟草还特地组织了一场经验分享会,邀请他为有志打造特色农网终端的零售客户讲课交流,前来听课的客户都表示收获满满,相信这样的特色小店,在不久的将来就会在江宁辖区遍地开花。
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