新华村，位于湖南省衡阳市珠晖区和平乡，这里村舍错落有致，街道干净整洁，产业兴旺发达，处处散发着现代农村文明的气息，被誉为“全国乡村治理示范村”。

在新华村村委会旁，有一家“丁香副食店”。19年前，老板丁香决定回乡创业，在经营好自家生意的同时，她默默坚守村庄，以实际行动服务村民、回馈社会，深受当地百姓喜爱。

争“头雁”：打造便民“幸福港”

“丁香昨天在群里跟我推荐的这款日用品，物美价廉、性价比高，昨天下午才买，今天上午她就送到我家了，太方便了……”村民张奶奶对丁香的优选服务赞不绝口。

在兴盛优选等平台刚入驻新华村时，丁香就成了“第一个吃螃蟹的人”。面对线上团购这一新鲜事物，她深知要想当好“团长”，必须热情、耐心、细致地做好服务工作。为此，她开设了团购货品专柜，建立了团购会员微信群，定期向村民发放优惠券，推荐优质的“秒杀商品”，同时第一时间开展免费配送，提高村民满意度，助力“一刻钟便民生活圈”建设。

由于地处村委会旁，每天来店里的顾客络绎不绝。丁香在店里设置了便民服务专区，放置雨伞、医药箱、充电宝等，让村民免费使用，享受便捷服务。平时，她还经常给环卫工人、快递员、农民朋友等户外劳动者免费提供茶水;替外出劳作的村民照看小孩，辅导小孩学习;在得知村里老人日常“缴费难”“购物难”等情况时，她主动上门服务，热情帮助他们解决这一难题，打通服务村民的“最后一公里”。

做“鸿雁”：助建乡风“文明港”

近年来，新华村大力加强文明乡村建设，打造宜居宜业和美乡村。丁香积极响应村委号召，践行村规民约，投身新时代文明实践建设，为促进乡风文明贡献力量。

“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”，这是丁香的座右铭。她从小就喜欢看书，通过学习，她学会了如何利用直播开展商品带货，如何利用短视频进行引流，这些既提升了自己，也提高了店铺的知名度。在自身学习的同时，她也充分利用农家书屋这个平台，引导身边零售户“加油充电”，提升经营能力和文化素养，帮助他们养成“爱读书、读好书、善读书”的良好习惯。

除了读书，丁香的另一个兴趣爱好就是跳舞了。她是新华村舞蹈队的领队之一，当夜幕降临，在新华村的文化广场上，可以经常看到舞蹈队的优美舞姿，她们统一舞服，有专业的音响设备。她率领这支专业舞队，参加过各种比赛和各类大型晚会，如和平乡妇女广场舞大赛、新华村迎春晚会、“知党恩、听党话、跟党走”主题文艺晚会……极大地丰富了村民的精神文化生活，为乡风文明建设添砖加瓦。

当“家雁”：构筑志愿“服务港”

“各位村民朋友，垃圾分类，人人有责，请大家从我做起，将垃圾分类投放，共同守护我们的美丽家园……”这是丁香用小喇叭宣传垃圾分类时的场景。

“积小善为大善，善莫大焉，我们要向雷锋同志学习，将志愿服务内化于心，外化于行。”丁香说道。自开店以来，她积极参与各项公益活动和志愿服务活动，如慈善捐助、无偿献血、义务植树等。此外，她还经常在店内开展惠民政策宣讲、应急救护知识培训，成为了村民心中亲切的“守护者”。

在丁香的带领下，一支由零售户组成的志愿小分队应运而生。队员们自发结对帮扶，给老年客户打扫店面，为弱势客户做好经营指导。志愿服务队也注重与村委会合作，探索引入志愿服务积分兑换体系，通过参加志愿服务活动累计积分，用积分兑换所需物品。同时，她们还通过入户宣讲、张贴标语、发放问卷等方式，积极向村民宣传社会主义核心价值观、爱国守法、保护环境等方面内容，营造良好社会氛围。

一段段佳话、一个个故事，丁香用自己的真情与大爱，汇成温暖人心的正能量。面向未来，她希望继续传承创新，勇往直前，积极履行社会责任，为美丽乡村建设贡献智慧和力量！