在河北省吴桥县曹洼乡的酒章文创园景区有一家名为酒章的超市，近几年生意越来越红火，源于店主找到了增长私域流量的密码——店面的地理位置、店内的产品和服务、购物环境的设计以及零售商与顾客的互动等。

一、选址具备远见灼识。

店主选择在这里创业开店，是因为前期做过认真的调查研究，看好县里开发文旅项目、加速乡村振兴的决心和措施，坚信这个景区能够干起来，干红火。果不其然，在景区建设完成后，经过广泛宣传、推广，旅游景点得到认可，吸引了京津冀鲁等地的游客前来打卡，而酒章超市作为景区一个购物中心，也得到发展红利。

二、打造品质商品阵容。

信息时代，顾客可以在任何地方买到相似的商品，但为什么他们选择在实体店购买，就是看中的商品的独特性。相对于其他超市，酒章超市更多供应本地土特产品，比如当地的酒头酒、宫面、烧鸡、杂粮面以及香油、蜂蜜等。精选名牌设置专柜，代表了本地的高品质，不仅获得了外地游客的喜爱，也得到本地群众的钟爱。

超市为顾客设计了小包装商品，方便顾客携带。还推出了特色鲜明的自有品牌，比如售卖包装极具本地特色的定制酒系列、自酿醋等，这些自有品牌商品为顾客带来很好的消费体验，也提高了店铺利润。

超市十分了解顾客的需求，每逢节日，都会推出独特包装的、独特口味的酒品，还有为顾客定制原浆封坛酒等，会定期更新商品阵容，引入新的商品，调整季节性产品，一些销售表现不佳的商品，会被及时调换或者处理掉。

三、提供优良的顾客服务。

走进酒章超市，一排排整齐干净的柜台，分门别类放满了各色商品，散酒区有免费品尝的柜台，品鉴区有顾客歇脚聊天品酒的桌椅，土特产区有专门的营业员来讲解商品特点，舒适的购物环境让顾客轻松惬意。顾客有什么需求，只需说一下，就会很快得到答复和解决，微笑服务成为这里的经营标准，把顾客当亲人对待，一些额外的要求也会妥善满足。

超市对店员进行了专业的培训，包括商品知识、待客技巧、调解纠纷、网上互动、促销管理、应急处理等，同时还依据实际情况提供例如路边取货、当日送货和在线订购等服务，以满足客户不断变化的需求。

另外，超市还开通了微信公众号、抖音短视频平台等，依托多种网络媒介进行不遗余力地推介、宣传店铺形象和商品信息以及家乡风物，不断吸引粉丝关注。

四、营造舒适的购物环境。

超市安排了充足的停车位、清晰的标识、宽敞的通道等入手，营造让顾客舒心的购物环境。在店内陈列上，充分考虑顾客的购物习惯和舒适度，着力做好专项陈列、关联陈列，帮助顾客更轻松地找到所需的商品。

另外，做好动线规划，确保商店通道宽敞，方便顾客通行。店内的灯光设置，也是独具韵味，给人一种温馨舒适的气氛，打在商品上的灯光，也是十分讲究，不太耀眼，还品味十足。店里的绿植也点缀得当，长得很好。店内还播放着一些轻音乐，舒缓而清新。这样的店铺能不让人喜欢吗？