久旱逢甘霖。一场夏雨过后,空气清新,弥漫着绿树的味道,天空格外清澈,农民们倍加欣喜。和农人一样欣喜的,还有郭慧聪。她是山东潍坊安丘市新安街道韩家王封村好日子商店店主。店内,一杯茗茶,一首欢快的音乐,《今天是个好日子》婉转响起。她茗茶思人生、净心谋经营,过去外出打拼、而今安然经营,这正是她想要的生活,她也在努力活成自己喜欢的样子。
打拼归来开小店 用心也红火
“这个沿街房是自家的。我和丈夫用携手打拼挣来的钱作为‘第一桶金’,在2006年开了这个商店。一开始是百货商店,后来又进行了转型,以经营烟、酒、茶为主,同时兼营中国体育彩票。这些年能够生意红火,无论是日常经营还是店面提升,无论是数据分析还是潜力挖掘,都多亏了客户经理的用心帮助和指导。”郭慧聪满怀感激地说。
图为郭慧聪正在冲茶
原来,郭慧聪老家是内蒙古巴彦淖尔人,她高中毕业便到广州打工。一路奔波、一路辛苦,她干过工厂、跑过销售、做过针织,别人能吃的苦,她都能吃。因为,在老家她还有三个弟弟,她这样拼命地干,更多是为了减轻父母的负担,与父母一起扛起拉扯弟弟们学习长大的责任。人,其实都是这样,幸福的时光常常无痕,艰难的时刻愈显荣光。郭慧聪省吃俭用,衣服都不舍得买,自己只要吃饱穿暖即可,每月除去必需的开支外便一分不剩地将钱寄回家,最大限度地帮助父母,尽一份作为女儿的责任。
也正是在这样拼搏的日子里,郭慧聪与丈夫因为跑销售而相识、相知、相爱,牵手爱情,伉俪情深。结婚后,夫妻俩人依旧努力打拼,婚后第二年便有了可爱的女儿,女儿倒是聪明伶俐,但在广州毕竟生活成本太高,并且公公婆婆也需要照顾,于是夫妻俩人决定返乡创业。2006年,郭慧聪与丈夫利用自建的沿街房开起了百货商店,以经营村民日常的生活用品为主。
“在外地打工,挣钱多,但花销也大,一年辛辛苦苦下来,剩不了几个钱。老人照顾不上,孩子培养跟不上,不合算。自从回来后,时间多了,收入也不少,关键是能够一家人在一起、其乐融融。”对返乡创业,郭慧聪有着自己的理解与坚持。
换位思考为顾客 转型升级增收多
“如果你什么也想得到,那最终很可能什么也得不到;相反,如果你放弃一些,把时间和精力用在你认为更有价值的事上,这样经营会更精细些,自己也不会那么累。”谈到经营转型,郭慧聪深有感触地说。
2021年,郭慧聪决定经营转型,因为她有自己独到的眼光,因为她坚信自己的独特见解,她将百货商店转型为以经营烟、酒、茶为主的精品店。酒以中端为主,也销售散酒;茶叶以中低端为主,也代理高端茶叶。为推介茶叶,她专门外出学习茶道文化,从茶叶品类到茶具功能,从洁具清洗到器皿温润,从手势运用到冲泡分杯,她都一丝不苟、用心领悟,不断提升着自身的技能和素养。
在郭慧聪看来,店面就是零售客户的脸面。只要店面干净整洁,顾客就愿意进来,自己看着舒服,还能凝聚人气。为整理好店面,郭慧聪起早贪黑,每天早上5点便早早起床,每天晚上干到11点多,直至没有顾客方才关门。“现在靠着路边,这边正在搞建设,来买东西的顾客多、时间又不固定,我开门早、关门晚,加上诚信经营、质优价廉,店面生意那是芝麻开花节节高。”对店面经营,郭慧聪介绍说,“尤其是增设了店铺管理系统,在客户经理的帮助和指导下,我对店铺管理系统的运用也越来越熟,每天销售多少、库存多少,每天哪个时间段卖得多、哪个时间段相对少,都看得一清二楚。这确实是我经营的好帮手。”
而今,郭慧聪还是常常想起故乡,常常回忆起与父母、与弟弟在一起的艰难而幸福的时光。是啊,当时没有感觉到家乡有多么美好,但一旦离开了、一旦远离了,无论走得多么遥远,她还是常常望着家乡的方向发呆,那蓝蓝的天空、那洁白的云朵、那一路生花的向日葵、那漫步在草原上的羊群,都是她的最爱。因为,那是她的家、她的根。
“尽管远离家乡,但在山东这边家人对我很好,左邻右舍、亲戚朋友都帮了我很多,烟草公司对我的经营提升给予了很大的帮助,我非常感激他们,我也会继续努力,为了一家人更加美好的生活努力拼搏。”对未来的日子,郭慧聪满怀憧憬。
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