“自从粘贴了这诚信经营明白卡以后,清楚地让我知道了在日常经营中应该怎么干、注意什么,来店消费的人也日渐增多,我真打心眼里高兴。”谈到诚信经营明白卡带来的效果,临颍县新城区石图便利店老板裴改青笑得合不拢嘴。
近期,漯河临颍县烟草专卖局采取多项措施,扎实推进零售商户诚信规范经营,擦亮文明诚信经营“金字招牌”,营造“守信者受益、失信者受损、违法者必纠”的经营氛围。
为时时提醒零售商户“知信、守信、用信”,该局统一印制粘贴了“零售客户诚信经营明白卡”,上面印制着通俗易懂的诚信经营规范、应知应会以及客服经理信息、服务咨询和投诉举报电话,提高零售商户诚信经营知晓率和重视度,引导大家诚信经营、规范守法。
“以前客服经理反复来告诉我经营中哪方面还有问题,应该怎么改善,说的时候我都懂,但是他一走我就又犯迷糊了。现在有了明白卡,上面把我该怎样规范诚信经营写得明明白白,时时提醒着我们整改提升。”临颍县大郭乡超市老板张铁山指着明白卡说道。
“之前临颍县107国道旁个别小商店因售卖假货,导致消费者宁愿绕远路也不愿去那里消费。自从发放明白卡后,他们的诚信经营意识明显增强,市场监管部门也及时跟进,重点加强监管指导,宣传法律法规知识、诚信经营理念,帮助他们解决生活经营中遇到的困难,逐户签订规范诚信经营承诺书,向消费者亮明商户信用身份,极大地改善了经营状态,提升了商户口碑。”该局市场稽查中队中队长介绍道。
“通过层层传导诚信规范经营理念和方法,全县零售商户越来越意识到诚信经营的含金量,有力引导了从‘要我规范’向‘我要规范’的积极转变,不断夯实‘诚信底座’,让‘文明经营、诚信经营、规范经营’蔚然成风。”该局副局长如是说。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题