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聚合支付收“米”,卷烟经营更“易”

——四川攀枝花市烟草公司米易分公司聚合支付推广工作侧记
2023年05月12日 来源:烟草在线 作者:吴英
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“微信收款成功,请注意查收。”还没走进普朝英香烟门市店,清晰的语音播报声响了起来。5月4日,四川攀枝花市烟草公司米易分公司客户经理牟彤开始了一天的市场走访工作。

“普姐,今天生意如何?”牟彤笑着问道。

普朝英熟练点开双屏收银机说道:“我今天通过聚合支付的收款有3千多元了呢!”

听到这里,牟彤发自内心地高兴,不禁回想起在推广使用聚合支付过程的点点滴滴。

聚合支付是借助银行支付通道与清结算能力,利用自身技术与服务集成能力,将多个银行和非银机构支付服务整合到一起,为商户提供“支付通道”“集合对账”等服务内容,以此减少商户接入、维护支付结算服务时面临的成本支出,提高商户支付结算系统运行效率的服务。

普朝英经营卷烟30余年,乐于助人,在片区中具有一定的影响力,对公司政策都很支持,但也像大多数零售客户一样,不容易接受新鲜事物、不愿意主动引导消费者改变支付习惯,成为了推广工作中难啃的一块“硬骨头”。

为了攻破这一难题,牟彤可谓是煞费苦心。她深入分析存在的问题,查找关键症结,结合终端培训、零售客户现场分享等不断提高零售客户数字化经营意识,引导客户购买“支付提示牌”,早出晚归站店引导,还总结出了聚合支付的“三大法宝”。

通过努力,她的片区聚合支付收款金额达到30%以上的客户占比由前期的2.8%提高到40%。

“聚合支付使用起来怎么样?”此时,性格豪爽的普朝英立刻打开话匣子,分享起了运用“三大法宝”后的感受。

聚合支付之“吸粉大法”

要“吸金”先“吸睛”。以前柜面上的纸质收款二维码,抹布擦几次就得重新贴,像一块块补丁,影响了店铺的美观。使用聚合支付后,没了贴纸,整洁的店面柜吸引了更多的消费者。

除了“吸睛”,新的支付方式还从“他扫”变为了“我扫”,免去了顾客输金额、密码等麻烦,节约了时间,整个支付环节更加便捷,提升了消费体验。

“很多‘头回客’现在变成了‘回头客’,生意也越来越好了!”普朝英笑着对新的支付方式点了赞。

聚合支付之“吸金大法”

延迟转账、假装付款、鬼手换码这些手段也曾让普朝英心惊胆战,但使用聚合支付后,曾经的担心早已变为稳稳的安心。

“聚合支付收款直接进入绑定银行账号,扫码设备还会对每一笔收款及时进行语音提示,骗子现在哪里还有可乘之机?”普朝英信心满满地说。

说到怎么“吸金”,普朝英可谓深有体会。聚合支付合作银行可以实现免除手续费,不像其他支付形式,达到一定限额就会收取手续费;另外,店里的小商品难免有零头,以前可能抹掉的零头,现在使用聚合支付也能及时收到。

“我现在每天可以多收十多块钱呢,不要看着少,这可是纯利润,一年下来也是一笔不小的收入。”说到这里,普朝英脸上情不自禁露出了笑容。

聚合支付之“吸功大法”

“以前对账时,每天都要打开微信、支付宝等APP一笔一笔累加,再清点现金收了多少钱,麻烦得不得了。”

“使用聚合支付后,对账只用在收银设备上查询‘收款概览’,微信、支付宝、现金收款金额一目了然,十分便捷,省时又省心。”

在普朝英看来,聚合支付方便的地方还在于,使用绑定聚合支付的银行卡直接扣烟款,省了周转的麻烦,还不会因为忘记转账造成扣款不成功而订不到烟。

“三大法宝”分享完毕,普朝英还意犹未尽。作为诚信小组长的她现在变成了聚合支付的“推广大使”,在她的带动下,周围客户也都坚持使用起了聚合支付。

“现在都在提数字化转型嘛,我也希望更多同行跟上时代步伐,一起轻松经营,赚取更多‘米’!”

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