近期,河南省洛阳市烟草公司偃师分公司将农网终端建设和乡村振兴战略相结合,压实工作职责,强化使命担当,把农网终端建设列为工作重点,着力提升农网终端经营水平,促进农村零售客户增收,助力美丽乡村建设。
改善形象树标杆,靓化陈列,在提升店面上提“效力”。
“周老板,你的店现在气派得很呐!东西摆放也比之前整齐多了,这一进来想找啥一眼就能看到!”“真是呢,东西整齐不说,也显得更宽敞了,以前来啊都是挤来挤去太不方便了!”翠勤商店里熟客们纷纷说道。
5年前,周翠勤在洛阳市偃师区府店镇府西村村口开了一个商店,一开始她把更多心思放在了丰富店内商品品类上,为了吸引更多客户,一度引进了零食、百货等各种品类,结果成本、资金压力瞬间上去了,生意却并没有明显进步,每天很累却没赚到钱,店内环境显得乱糟糟,功能分区、经营路线都不明晰。加之近年来电商经济的崛起和3年疫情的影响,店铺的生意每况愈下。
后来,辖区客户经理石文生在客户拜访的过程中及时发现了周老板的苦恼,主动利用客户拜访间隙和休息时间帮周老板进行调查分析,带她到周边多家店面走访学习,按照“一户一特色”与她共同制定个性化终端靓化方案和改进策略。
得到石文生的指导后,周翠勤迅速把更多心思放在了店面物品的陈列上,增强店铺动线设计,使之更加符合周边居民生活习惯。“店铺背靠的就是村口,是全村人出入的必经之路,并不缺乏人流量,关键是怎么让人愿意进来。以前店里脏乱差,现在乡里乡亲都说我这比城里的超市都不差呢,可愿意来我这买东西了”周翠勤说。
多措并举增盈利,开口营销,在经营水平上聚“合力”。
“多亏了烟草公司帮我联系快递公司、电商平台,开通了快递代收、电商网点等业务,现在每天进店的顾客明显增加了,店铺营业额也提升不少!”眼下正值销售旺季,看着店里的生意孙飞阳心里的石头总算落了地。
为进一步挖掘农村市场消费潜力,助力农网客户增收,突出转型升级。一方面通过面对面培训、小直播等方式拓展零售户的经营思维,提升客户开口营销水平;另一方面应客户要求积极帮助零售户联系加入邮政快递驿站、“淘菜菜”“美团优选”电商平台等增值业务,并指导零售户开展线上与线下融合的服务模式,主动满足消费者需求,全方位、多角度打造便民服务综合体。
数据赋能助经营,精心指导,在数字管理上添“动力”。
“感谢大家来捧场!烟草公司帮我安装了云POS系统,今天在店里办会员,买东西都会积分,年底可以兑换礼品。”孙飞阳笑着说。
为进一步提升农网终端建设效果,主动融入数字乡村战略,洛阳市烟草公司偃师分公司多方积极协调,与银行达成合作,为农网终端店配备了扫码枪、双屏机等信息化设备,使商户用上了“云POS”、“聚合支付”等现代网络化信息系统,实现了全店铺管理、全商品扫码、全渠道支付的数字化管理,实现乡村传统小店向智慧终端的华丽变身。“自从店铺安装了‘云POS’系统,我每天都扫码,现在店里有什么商品,什么商品好卖不好卖,只要点点鼠标,就都能在系统里面看到,真是给我帮了大忙,让我对店铺经营状况了如指掌。”孙飞阳感慨道:通过数据赋能提高店铺经营水平和管理能力,更好地把握了消费需求,实现从了传统经营向数字化经营转变,提升了农网终端盈利水平。
下一步,洛阳市烟草公司偃师分公司将持续以农网终端提质升级为发力点,积极主动融入乡村振兴战略,把推动农村消费升级作为农网建设的核心目标,积极践行社会责任,用实际行动为乡村振兴贡献更大力量。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展