为全面推进现代终端建设,有效落实“云香印象”零售终端信息系统,打造高质量品牌终端形象,促进卷烟零售终端向技术化、现代化、智能化终端转型,云南省师宗县烟草专卖局(分公司)高度重视并积极组织相关工作,稳步推进“云香印象”流通品牌建设,提升终端活跃度系数。
师宗县局(分公司)进一步加强终端建设,“云香印象”现代零售终端建设是重点工作。目前师宗县现代零售终端客户占比为25.01%,加上预扫码的142户零售户占比33.41%。客户经理在走访过程中要持续做好现代终端政策宣传,动员引导有条件的客户通过对店面自主提升、自我改造,逐步加入到现代终端建设中来,壮大师宗现代终端的队伍。
按计划推进“云香印象”零售终端信息系统推广工作,实时跟进零售客户应用情况,收集零售客户反映强烈的痛点、难点问题,及时沟通反馈,优化客户体验,确保终端系统实用、管用、好用。同时,认真做好服务指导,针对操作不熟练、使用频次较低或扫码质量较差的客户,耐心开展“一对一”辅导,切实提升零售客户对终端信息系统的接受度、熟悉度和使用水平,着力建成一批诚信、专业、智慧的品牌终端门店。加强对“云香印象”品牌终端领导,提高对品牌终端建设工作的认识,高标准、严要求,按照建设标准,做到成熟一户进入一户,不合格一户退出一户,着力提高品牌终端的“含金量”和软实力,持续把“云香印象”品牌终端作为新品培育,形象展示,结构提升,引领高端消费的主阵地,使“云香印象”终端品牌成为零售终端面向消费者的“金字招牌”,为师宗卷烟营销高质量发展打下坚实的工作基础和市场基础。
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