耒阳市,位于湖南省东南部、衡阳市南部,现有零售户4000余户,其中,“巾帼”零售户占据“半壁江山”。她们善良、诚信、勇敢、坚强,投身零售事业,身怀乐于奉献、兢兢业业、敢于创新的品质,坚持向“美”而行,展示出女性特有的魅力,焕发精彩夺目的光芒。
奉献之“美”——点亮个人小家温暖大家
(何姐在自家店面设置的校车接送点义务接送孩子)
位于遥田镇建新村7组三和圩的万家乐超市,开店至今已有33年,店铺面积480平方,是当地规模最大的“湘村636”加盟终端。说起店主何姐,周边村民没有不赞一声“好”的。从带领村民共同致富,到资助10位孤儿建成留守儿童之家,再到帮助“五保户”、为留守老人设立金融便民服务点和“同航”爱心义诊区,何姐的奉献与爱心帮助了许多村民站起来、富起来,她也因此多次获得国家级、省级、市级农村女能手称号。
在她年幼时,便与爷爷相依为命,异样的目光、残酷的现实并未将何姐打垮,反而让她变得更坚强、独立。长大后,她逐渐成为一个踏实稳重、待人诚恳的人,从爷爷手中接过万家乐超市之后,她更是凭借灵活的头脑、诚信的经营态度、创新的经营方式成为了村民口中的“好店主”,获得了很多回头客,让自己和爷爷的生活越来越好。爷爷从小就教育她,人要有奉献之爱、善良之心,这些教导都被何姐铭记在心。她积极响应国家提出的乡村振兴战略,不仅用心经营自家的小店,而且时刻惦记着其他村民的生活所需,在耒阳市烟草专卖局(分公司)的帮助下,店里建成留守儿童之家、设留守老人服务点、资助爱心义诊区……这些都是何姐种下的爱心“种子”。
“何妈妈,我们今天早餐吃的小笼包”“小何真的不错,对我们这些老人家是真的好”“何姐,谢谢你当初借钱给我在圩上买地”……声声感谢是何姐收获的最美丽果实。
正如歌词里唱的:“只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间。”何姐不论是在店面经营还是生活中,都坚持身体力行地用爱感动他人,用情温暖人间。她是一名零售客户,也是乡村振兴的致富带头人,更是以小我暖大我的美丽奉献者。
用心之“美”——以心作弦奏响爱的乐章
位于金桥路的君源商行,开店已有七八年了,老板娘刘大姐是一个特别有心的人。从当初一个巷角夹缝的小门面,到如今华丽蜕变为高端大气的“湘汇636”加盟店,生意是越来越红火。每当被人问起经营之道,刘大姐总笑着说:“孙悟空有十七颗心,而我呢,没那么厉害,我只有一颗心,就是诚实善良热情的心”。她经常说:“做人德为本,做事信为先,做生意更是要将诚信奉为最高宗旨,我从不销售假货、过期货,不乱标价、改价,不辜负每一位进店消费者的信赖。”每当夏天即将来临,刘大姐都在店门口安装了可伸缩遮阳伞,店门外摆上一些藤木桌椅,不管有没有进店消费,凡有过路市民需要休息,她都笑呵呵地招呼大家随意落坐。到了七八月的酷暑天,她还熬煮避暑茶,免费提供给大家饮用。周边零售户看她生意经营的红红火火,于是经常上门“取经”,刘大姐依然非常热情,经常沟通交流自己的心得,并一起研究宣传新品销售小技巧等等,带领大家共同发展。
事成于和睦,力生于团结。刘大姐的“用心”不仅融洽了周边邻里关系,也得到了周边客户的一致认可,店子的生意也是越来越好。诚实、善良、热情的心看似不难拥有,实则难以坚持,刘大姐正是凭借数年如一日的用心用情,向我们展现了什么叫有“心”者事竟成。
创新之“美”——身处逆境勇于求变求新
衡雁之南,蔡伦故里。人人乐超市就坐落在耒阳核心商业圈发明家广场之南,前有智能立体停车场,后有开放式居民区为依托,这一带客流密集、餐饮业发达,优越的商圈环境,带来了不少的生意,同时也带来了一大波竞争者。数年前,人人乐超市还能凭借着长年积累的客户资源和不错的地理位置,在“大军之中”突出重围,取得一席之地。但随着一家又一家的便利店、零食连锁店如雨后春笋般冒出来,他们有更漂亮的店面、更丰富的商品、更新的经营模式,人人乐超市持续发展面临着较大压力。
“刀要石磨,人要事磨。”许多出类拔萃的豪杰,都是从恶劣环境中磨炼出来的,毫无疑问,人人乐超市的老板龙老板就是一位勇于创新、打破逆境的“女中豪杰”。面临营业困境,她没有放弃,而是主动寻求改变。通过与耒阳市局(分公司)客户经理深入交流,在客户经理的指导和建议下,龙老板主动申请加盟“湘汇636”,对自己的人人乐超市进行店面升级,努力打造独一无二的品牌优势。升级后的人人乐超市,拥有了醒目的店招、明亮的环境、整齐的陈列、丰富的商品、配套的收银系统,并通过特色陈列、主题陈列,吸引了不少客户跨品牌尝新,成为了超市利润的新增长点。而“云POS”系统的使用,更是让龙老板轻松地掌控了店子的进销存与经营情况,为下一步转型升级提供参考。改革创新之后的人人乐超市,即使在疫情期间,整店营业额仍然稳步提升。
奉献之美如阳光,向人间洒下温暖;用心之美如琴弦,为人们弹奏爱的乐章;创新之美如火炬,为生活点燃希望……这些“美”是女性最好的妆容,也是女子最强的力量。在时代进步与个人奋斗相互激励中,女性同胞们向阳而生、向美而行,以巾帼不让须眉的豪情书写“半边天”的光荣与梦想。
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