近年来，广西桂林市全州县烟草专卖局（营销部）将加强卷烟零售终端农网建设作为巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接的有力举措，通过增强农网终端把控力、终端软实力、农村市场新活力，持续提升农网客户盈利水平，更好满足人民群众对美好生活的向往。

党建引领增强农网终端把控力

今年以来，全州县局（营销部）把“我为群众办实事”实践活动作为推动党史学习教育常态化长效化重要内容，扎实开展“我与客户共成长”“我为基层服务好”等主题实践活动，以加强农网建设为关键抓手，主动融入乡村振兴大局。

全州县全州镇绕山村委粟家渡村“邓老平便民店”店主周丽群因没有文化，不会经营又比较懒惰，不讲究卷烟陈列，店内商品堆满一地，店面形象非常“脏、乱、差”。了解这一情况后，全州县局（营销部）党员干部先锋队坚持每周上门服务，从整店规划入手，强化硬件升级，优化商品陈列，全面帮助她提升店铺形象。经过一个多月的打造，“邓老平便民店”焕然一新：整齐划一的货架、琳琅满目的商品、明码标价的卷烟，崭新的柜台与背柜构成完美组合，给消费者留下强烈的视觉冲击。

“店里环境好了，现在村里人没事都喜欢来这里逛一逛、聊聊天，给小店增加了不少烟火气，是村里人气最高的集散点。”小店旧貌换新颜，人气越来越好，生意越来越旺，周丽群的脸上不禁露出了满意的笑容。

数据赋能增强农网终端软实力

数字化赋能，是驱动农网现代化的关键手段。在硬件方面，全州县局（营销部）依托“丹八桂”零售终端流通品牌，深入推进“银企”合作，引进安装使用云POS系统，引导农网终端向“全商品扫码、全店铺管理、全聚合支付”的“三全”数字化智能经营模式转型，打造农网经营新业态。同时，建立“线上+线下”相结合的智慧培训机制，通过诚信互助小组、直播课、微视频等平台，丰富培训方式，将“数字营销”经验推广至农网客户，进一步提升消费结构，改进经营方式，提高客户软实力。

经过三个月的经营指导，周丽群的客户档位也从14档提升到20档，每月盈利也从1500元攀升到4500元，发生了巨大变化。“店面升级改造前，一直用拆开的条盒背面记账，有时太忙会忘了记账，根本无法做到对店里的经营情况精准掌握。自从店铺安装了云POS系统后，现在店里有什么商品，缺什么商品，什么商品最好卖、什么商品最赚钱一清二楚，商品进销存及商品盈利结构一目了然，这让我卖烟赚钱更明白、更放心、更轻松。”周丽群高兴地说道。

资源整合增强农村市场新活力

走进“邓老平便民店”店里，只见乡村振兴区、包裹收发区、话费代缴业务区等功能分区一应俱全，货架、货柜井然有序，商品齐全、陈列美观，购物环境明亮整洁，视觉效果和购物体验大大提升。“多亏了烟草公司的帮忙，现在小店美了、生意火了、收入高了。这是我以前想都不敢想的。”周丽群笑着说。

全州素有“桂北粮仓”的美称，花生、生姜、沃柑、红辣椒、禾花鱼、红薯粉等农特产品品质优良。为统筹推进农网建设、促进农村零售客户增收，全州县局（营销部）因地制宜，通过引导农网客户在设立卷烟销售区、商品陈列区的基础上，增设乡村振兴区，通过开设农特产品货架、网上销售电商平台、创建抖音号、网上直播带货等方式，形成“卷烟+非烟”生态化经营模式，帮助广大农网客户拓宽农特产品销路，努力形成提振农村消费、助力乡村振兴，融合发展、多方共赢的良性循环。

图为邓老平便民店乡村振兴区商品陈列（邓崇国 摄）

在此基础上，全州县局（营销部）还打造生态圈，通过搭平台、聚资源、延服务、强功能，主动与市场监管、银行、快递等相关部门加强协作，引导客户新增代收快递、代办保险、代办银行业务、代办话费充值等便民服务，全方位、多角度把农网终端打造成服务农村、服务农民、服务农业的“综合体”，构建以零售服务为主、多元服务协同发展的农网产业链。

图为全州县局党支部开展主题党日活动（李慧敏摄）

“提升客户满意度和客户盈利水平是我们永不懈怠的追求，服务好零售户是我们义不容辞的责任。”全州县局（营销部）主要负责人蒋洪涛坚定地说道。“下一步，我们将持续探索农网建设新模式，进一步强化做好新时代新征程‘三农’工作的使命感责任感紧迫感，推动全县农网终端提升整体形象，全面推进乡村振兴。”