本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 资讯 > 零售终端 > 正文

四川盐边:终端蝶变绽新颜

2022年09月26日 来源:烟草在线 作者:杨坚
A+ A

今年以来,四川省攀枝花市盐边县烟草专卖局(分公司)将普通零售终端转型升级作为营销工作的一个重要目标,积极引导零售客户提升店面形象、打造智慧门店、指导零售客户建立消费者会员体系,普通零售终端升级迈出了坚实步伐。

转形象,打造靓丽终端

走进永兴镇客户李宗平的店铺,醒目的店招、定制的烟柜、规范的陈列、齐全的标价签给人焕然一新的感觉,背柜上有序摆放着各种酒水,几排金属货架上整齐码放着副食、粮油等商品。很难想象如今变得高大上!

李宗平自嘲:“以前的店面形象破旧,墙上到处可见‘牛皮癣’小广告,店内陈列无序乱且差,所有东西摆放十分零散,商品没有分类,也没有标价。”

前些年,李宗平凭借薄利和诚信赢得了永兴镇周边部分居民的青睐,生意还算过得去。近两年,随着农村市场消费水平的逐步提升,消费者的消费观念发了巨大的改变,杂乱、不美观的食杂店已经无法吸引更多消费者,仅靠部分老顾客在艰难支撑。

在盐边县局(分公司)客户经理杨坚的建议下,李宗平对店面进行了改造,定制了店招,更换了烟柜、货架,对商品进行了分类摆放、明码标价。改造后的店铺旧貌换新颜,生意渐渐有了起色,档位也保持在二十一档,每个月都有稳定的货源,生活有奔头了,日子也有盼头了。

转理念,紧跟时代步伐

在一次实地拜访中,盐边县局(分公司)客户经理杨坚看到渔门镇零售客户杨云柜台后面有几本厚厚的账簿,上面密密麻麻、工工整整地记着店里商品的销售流水,每日有合计,每月有汇总,一笔都没落下。

客户有记账和算账的习惯,从这个细节,杨坚敏锐地意识到可以引导杨云使用智慧收银机。经过客户经理耐心细致的宣传动员、长达半年多一对一操作指导,如今杨云能熟练的掌握和操作智慧收银机,扫码销售率、库存抽查吻合度月月有提升,还经常在客户群里给其他人传授经验,俨然成了智慧收银机使用“达人”。

“老杨,你什么时候用上了这么先进的玩意儿?这不是大超市才用的收银机吗?还是双屏的!你不是连智能手机都不用吗?”攀枝花某商贸公司的业务员小张,刚一进店就被柜台上的双屏智慧收银机吸引了。

“这是烟草公司为我们卷烟零售客户配置的智慧收银机,既能记账,又能算账,卷烟商品一键入库;前些日子杨经理还帮我把店里的非烟商品全部录入系统了,扫码销售非常方便!”杨云得意地说。

“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。”杨云在智慧收银机使用客户中算得上是年龄偏大的,但他人老心不老,对提升自身经营能力欲望强烈,在克服重重困难下,成功撕下来了“老古董”的标签。

转方式,重拾经营信心

峞鹏飞是盐边县渔门镇顺路商店的老板,经营卷烟将近30年。这几年,随着华联生活购物广场、百贸购物中心等大超市相继入驻小镇,峞鹏飞的店在镇上逐渐失去了影响力。

峞鹏飞说:“杨经理,以前我的卷烟销量在盐边县北部片区都是排得上号的,多次被评为‘川烟培育明星客户’,每次烟草公司召开客户座谈会经常叫我发言,让我传授经验,领导更是经常会来光顾我的小店。唉,现在不行了,有些力不从心,光辉即将褪去了。”

“你的老顾客多,口碑好,销售经验丰富,能力也强,欠缺的是先进的营销模式,超市采用积分制吸引顾客,你也可以实行会员制来留住消费者……”在客户经理杨坚的建议下,峞鹏飞成功升级为智慧终端会员店铺。

“自我实行店铺会员奖励机制后,店里的老顾客越来越多了,一些以前偶尔来消费的顾客现在都固定在我这里买烟,有的还要顺带买点其他商品,回头客越来越多,生意也越来越红火。” 峞鹏飞兴奋地说道。

今年6月起,盐边县渔门镇顺路商店月月有新增会员,日日有聚合支付交易笔数,对纳入商零网配工作又近了一步,听到消息的那一刻,他激动万分,仿佛又回到了曾经的光辉岁月。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。