当前，卷烟市场供需两旺，利润稳定，客户对紧俏货源的需求愿望十分强烈，都渴望自己的订货等级档位快速提升，一路长虹，冲到最高档，“一览众山小”。但等级档位的提升不是客户经理说了算，而是靠零售客户自我“耕耘”、日积月累。那么，如何提升订货等级档位？且听烟酒店老板刘女士的经验之谈。

订足货源莫“偏食”

货卖堆山，有货不愁卖，这是做生意人的共识。像卷烟这种大众化消费者，对紧俏货源的需求更为敏感。但目前，由于烟草行业实行“总量控制、稍紧平衡”的货源供应政策，烟草公司在货源投放上，不可能再出现过去“大起大落”现象，也不存在“捆绑销售”等问题。可以说，如今零售户订货压力比以前小了，对客户经理的牢骚少了。相反，订货的积极性高了。由过去的“要我订”转变成“我要订”。

我的主要做法是：订足货源。在每个订货日，打开电脑浏览货源，除了极少数品牌规格有所选择外，其他品牌能多订就多订，能“吃完”尽量“吃完”，不“偏食”，不挑检。有人会问，有的规格不好卖，订了占资金。其实，这种担心是多余的。慢慢消化，利润照赚。就拿春节订货来说，每个周期我都坚持订足货源，一条不剩。虽然受疫情影响，部分高档烟、新品烟销售缓慢，占用了不少经营资金。有人建议，低价处理，减轻压力，可我没有这么做，始终坚持明码标价，实价销售。到了三月中旬，挤压的卷烟终于出售一空。

在此，告诫零售同行，订货量是提升订货等级档位的重中之重。因为订货量上去了，说明你对烟草公司的贡献度就大。贡献度大了，订货的等级档位自然提升。这和“水涨船高”是一个道理。

按时订货不“断档”

烟草订货和其他商品订货不同。别的商品可以集中订货，大批量送货。但卷烟属于国家烟草专卖品，实行定期访送，电子结算模式。经营中，一旦错过订烟时间或电子结算不成功，就会导致订货失败，流失货源。有人认为，少订几次货，少赚一点，对经营影响不大。但要知道，订货出现“断档”，次数越多，订货等级档位下降越快，这个损失是可以预见的。

记得一位开便利店的大姐咨询过我：自己天天开门，正常营业，也没有违规经营，为啥订货等级档位不升反降？了解到她的订货情况后，告知缘由，提醒按时订货，可以提升等级档位。原来，这位粗心的大姐在一个月内，订货竟然“断档”两次。一次嫌库存大，未订货，另一次未及时存款，订单失败。

在此，提醒零售同行：不管生意多忙，都要按时订货，避免“断档”，影响等级档位。

新品货源也要订

过去，新品培育主要靠客户经理“苦口婆心”，督促客户订购。如今，成为提升订货等级档位的新途径。经营中，我积极配合客户经理工作，主动接受新品培育指导，每个周期坚持订购新品卷烟。有的同行提醒我，新品不好出手，给了客户经理的面子，就给自己接了“烫手山芋”。而在我看来，多订几条新品，并非什么坏事。反而逼着自己学习卷烟营销知识，提高经营能力。

比如，年前一次订购了5条省外高价新品烟。为了吸引顾客眼球，打开销路，我采取了“三步走”：第一步，货到上柜，展示样品，让顾客第一时间看到新品。第二步，电话告知老顾客，邀请他们进店品吸新品，激发消费欲望。第三步，有的放矢，重点推介。遇到经常购买同一品牌卷烟的顾客，或者发现顾客浏览新品时，热情招呼，主动介绍新品产地、风格、价位。顾客买不买不要紧，只要他们记住新品包装的样子，就是成功的一半。

功夫不负有心人，经过这样的展示、宣传、品吸，新品烟有了“回头客”，市场有了销路。一个老顾客抽了一盒新品，感觉味道不错，还让我每月给他订一条。

在此，提醒零售同行：新品并不非“烫手山芋”，而是需要开发的“地下宝藏”。新品订多了，订货等级档位也就提升快了。

价签维护不能丢

时下，订货等级档位不仅仅看订货量、新品培育能力，还要看店铺的卷烟陈列、明码标价签摆放与维护。我是个粗人，但对明码标价情有独钟，每天清晨，先检查一遍烟柜货架，看卷烟陈列、价格标签是否整齐美观。如果新品上柜，及时联系客户经理，补齐价格标签。经营中，自觉执行标签价格，不私自调价，不涂改、遮挡价签。客户经理每次进店指导，对我店的明码标价维护十分满意。

在此，提醒零售同行：卷烟零售学问大，卷烟陈列有标价。养成动手好习惯，烟签对应效果佳。

守法经营是靠山

上面说了提升货源等级档位的途径和办法，但最重要的，还是守法经营。现实中，有的大户订货等级档位高，每次送货量大，高档紧俏烟多，让人嫉妒羡慕。但因违法经营被责令停业整顿，导致订货等级档位直线下降。还有个别小户将本店卷烟出售给烟贩，导致真烟外流。结果被烟草公司降低订货量。这样以来，货源等级档位自然下降。

为此，告诫零售同行：无论什么时候，都要做到守法经营。只要守法了，就不存在停业整顿问题，只要正常供货，就不愁订货等级档位上不去。

总之，货源等级档位的提升与客户经理的科学指导密不可分，更要靠自身的努力与坚持。相信聪明的卷烟零售户通过学习指导、相互交流，掌握方法技巧，不断提升各自的卷烟货源等级档位，实现卷烟零售利润最大化。