2月22日,《中共中央国务院关于做好2022年全面推进乡村振兴重点工作的意见》发布,这是新世纪以来第19个指导“三农”工作的中央一号文件。中央一号文件主要包括八个方面,其中“聚焦产业促进乡村发展”部分从加强县域商业体系建设、促进农村消费扩容提质升级;促进农民就地就近就业创业、大力推进数字乡村建设等方面释放一波政策利好,无疑是对乡村零售业打了一针强心剂。
“数商兴农”未来可期
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乡村振兴的关键是产业振兴。2022年“中央一号”文件将“聚焦产业促进乡村发展”作为重点工作,并提出实施“数商兴农”工程这一具体举措,“数商兴农”首次出现在一号文件当中。“数商兴农”是新时期加快适应数字经济形态,推动乡村产业数字化转型的重要工程,有丰富的含义。“数商兴农”就是要不断完善县域商业体系建设,营造乡村流通业的基础环境,打造畅快、便捷的流通渠道。
作为实体店铺,就要把握住“数商兴农”的商机,通过创新营销模式,加速线上线下的深度融合,以适应“数商兴农”的新发展。具体来讲要从两方面发力:
一要打通线上渠道。面对“数商兴农”的新形势,实体店要采取有针对性的措施来打通线上渠道,形成线上线下高度融合的零售新业态,促进店铺转型升级。面对新的发展方向,在线上线下融合的基础上,实体店要以“实体店+农民专业合作社+农民”模式,优化农产品供应链条,减少中间流通环节,切实提高农产品流通效率,一方面帮助当地种植农户解决销售渠道的问题,另一方面也为消费者提供价廉物美、安全新鲜的农产品,实现田头直接到门店的贯通。
二要抢占市场先机。随着“数商兴农”的不断推进,农村产业结构将进一步优化,未来农村将会出现家庭农场、田园观光等新型业态。实体店就要抓住这一新商机,寻求与家庭农场、专业合作社等新业态的联手合作,享受“数商兴农”带来的增长红利。通过直接对接产地供货,把物流配送、线上平台有机结合,不仅打通农产品的最后一公里,也为消费者提供“好、省、快”的商品和服务,形成新的消费热点。
“直播带货”前景广阔
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受新冠肺炎的持续影响,对实体店来说,缺少了门店流量,就等同于斩断了它的产品运输线。实体店若想突破这种现状,最好的方法就是开展线上营销,而直播带货就是最佳的线上营销方式。中央一号文件首次提出促进农副产品直播带货规范健康发展,意味深长。在乡村振兴的大前提下,直播带货为乡村特色产业提供了新型推介渠道,对乡村发展、农民增收、消费者权益保障和政府公信力维护等均有重要意义,推动规范发展势在必行。实体店开启直播带货,可以利用直播对多位用户进行转化,不仅省去了繁琐的门店一对一指导步骤,而且还能加速顾客的下单决策,利用直播的优势,更容易帮助实体店形成更多的订单。
作为实体店铺,要充分利用直播带货的平台,为自己的店铺增加新的销售渠道,通过跟用户建立良好的信任关系,提高直播带货的转化率。直播带货要注意两方面的问题:
一是通过直播带货把客流引到店内。都说“白给的永远是最香的”,在直播带货期间,要通过抽奖送体验券、与主播互动送优惠券、观看满30分钟送商城余额等活动福利,吸引用户围观。这些活动不仅仅是为了直播氛围,更重要的是要把用户引导到店铺进行体验购物。通过直播带货达到吸引客流、促进销售的目的。
二是要规范言行,做到守法直播。直播间不是法外之地,零售户在直播带货时要规避言行失范、虚假宣传、销售假冒伪劣产品等不当行为,也要注意卷烟是不能进行直播推介的,直播带货要遵守法律法规,遵循公序良俗,遵守商业道德。
“乡村旅游”势头渐旺
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中央一号文件提出,持续推进农村一二三产业融合发展。鼓励各地拓展农业多种功能、挖掘乡村多元价值,重点发展农产品加工、乡村休闲旅游、农村电商等产业。实施乡村休闲旅游提升计划。将符合要求的乡村休闲旅游项目纳入科普基地和中小学学农劳动实践基地范围。特别是文件提到的实施乡村休闲旅游提升计划,将进一步推动乡村旅游提档升级,把单一观光模式转变为集休闲度假、民俗体验、文化传承等于一体的复合型休闲旅游模式,推动乡村产业结构的优化和调整,增加农民创收途径。
作为实体店铺,在紧紧抓住乡村休闲旅游的大商机,在“互联网+”的带动下,针对农产品加工、乡村休闲旅游、农村电商等产业的发掘,培育新型经营主体,推进乡村特色产品、生态景观等价值和功能的融合,形成自己店铺的经营特色。
一要积极参与乡村休闲旅游。要认清形势,顺势而动,通过店铺+旅行社、店铺+农家乐等新型营销模式,拓展经营渠道,延长经营链条,让消费者通过场景体验,实现轻松、快乐购物的愿景,最终达成店铺和农庄、店铺和旅行社共享场景、共享客流的合作共赢。通过利用节假日组织顾客到郊区参与农业劳作、休闲娱乐、快乐采摘等活动,让顾客寻找到回归自然、亲近自然的快乐生活方式。
二要增加农副产品经营品种。要与农产品生产基地或者农业合作社做到无缝对接,丰富店内商品品类,多渠道、多方式促进农产品销售,实现从过去“有什么卖什么”到“要什么有什么”的华丽转身,以此来更好地服务广大消费者。
“十四五”时期,是乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年。“十四五”时期,乡村振兴将迎来加速发展,数字化生活消费方式将重塑农村大市场,发展农村电商、快递进农村等新业务新模式都将成为数字乡村最大的推动力和发展基础,加速释放农村消费的巨大潜能。广大零售户朋友一定要抓住“中央一号文件”释放的政策利好,不失时机地完善店铺功能,提升店铺品质,拉伸服务内容,为顾客提供质量过硬、购物愉悦的商品和服务,为自己的店铺带来良好的经济效益!
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