“第三季度的诚信小组会议明天要召开啦，请各位老板积极参与。”“收到，一定参加。”“收到，今晚我就赶回本地，明天也能参加。”此时的诚信互助小组微信群中你一句，我一句，好不热闹。现在的诚信互助小组群有群主有群员，气氛活跃，关系融洽，时不时还能在群里唠起本地家常。它的出现既增强了客户诚信意识，也能配合烟草专卖执法和卷烟营销工作。

通过部门之间的通力合作，零售户们的积极参与，第二天的诚信互助小组会议终于圆满结束。会议结束后，我特意让大家再坐坐，聊聊诚信互助小组，让广大零售户们提出自己的意见和建议，听听他们的心声。

壹加壹便利店李女士：组委不是花瓶，是真能帮助大家的好雁头。

我对诚信互助小组最感谢的事情便是每月开展的组委巡访。因为我已经六十多岁了，腿脚不方便，有时候整理烟柜和打扫店面卫生都能让我的腰腿痛上好几天。虽然黄经理时常来我的店里走访，但是我也不能总麻烦他。上个月的组委巡访，我们的组委何老板、阮老板同客户经理和市管员来到我的店里，帮我进行了一次卫生大扫除，一些我够不到的天花板死角也是他们爬着梯子帮我打扫的。很多重的物品我平时没办法搬运，占用了很多地方，使我的店面看起来没有那么整洁大方。这次他们的帮忙，让我的店面脱胎换骨，焕然一新，真的太感谢他们了。用我们的老话说，我们小组就像群飞的雁子，而组委就是我们的雁头，给我们指明了方向。

小组长阿灵便利店：明码标价　零售实价　小组人人能赚钱

我始终坚持这样的观点：诚信互助小组的核心工作，就是要让客户明码标价、明码实价，不能低价销售，也不能让大户控制小户，左右市场价格，影响市场正常经营秩序等问题。为此，担任小组长一年多以来，除了协助烟草部门召开小组会议、组织主题活动外，我坚持每月巡访组员，进店和老板谈心交流，了解卷烟零售指导价格执行到位情况，查看他们的卷烟陈列、品牌培育、许可证摆放等情况。如果放在过去，“同行是冤家”。多数老板不会热情接待我的，不愿和“冤家”谈心，更不会让“对头”看账册、看仓库，担心透露“秘密”。现在就不同了，他们把我担当朋友看待，解除戒备防范心理，共同探讨诚信互助小组工作，敢于反映违规户的问题。凭心而论，诚信互助小组的出现，让我们小组每位老板的经营水平、盈利水平都提高了。

万兴便利店何女士：大伙共织网骗子有法挡

原来我们街道上经常发生卷烟调包，假币购物、小偷进门偷盗等事件，搞得人心惶惶。特别是一些老年人、工仔守店，经常被骗子调包得手，少则几包，多则几条，而且一般都是较贵的卷烟，经济损失不小。对小店而言，再小的损失也承受不了，有的老人被骗后，唉声叹气，饭茶不思，卧床不起。大家都痛恨骗子，但想不出好的办法，多数自我防范，成效不显。诚信互助小组成立后，这些类似的事件明显减少，甚至一年都发生不了几起。首先我们会遵守诚信互助小组公约，如果有人上门推销卷烟，我们都会在15分钟内发消息到微信群，让各位老板警戒。常常这个骗子出门没走两步，隔壁店的老板已经“闻讯而动”，增加了防范意识和防范举措。同时我们也利用小组群向市管员进行反馈，往往他们也能第一时间来到现场进行处理。久而久之，骗子在这里没有了“市场”，类似的事件也越来越少了。其次烟草工作人员会经常发送一些文章、视频在小组群里给广大老板学习，防范假烟推销、假钞使用、卷烟掉包、小偷偷窃的案例和防范办法。现在我的母亲也学会用了很多手机软件，平时看短视频能学到不少日常看店防范的小知识。现在，我们的店再也没有发生类似的财产损失事件了。

你一言，我一语，大家都踊跃的发表自己对诚信互助小组的看法，会议也在欢快的笑声中结束了。通过他们的发言，笔者看到了诚信互助小组工作的新气象，感受到了零售户们卖烟赚钱后的喜悦心情和对诚信互助小组的肯定与热爱。笔者坚信，有烟草行业做坚强后盾，活跃在卷烟市场的诚信互助小组，一定会越来越壮大，越来越规范，成为广大零售户的“贴身大保镖”和“贴心小棉袄”。