岁月匆匆又半年,今年的6月对“迎春烟酒店”而言意义非凡。因为6月初店主进行了一次全店铺形象升级,一改之前拥挤、昏暗、左右店面遮挡视线的缺点,以靓丽、通透的形象展示给过往路人,远远的就能看见“迎春烟酒”四个字,灯火辉煌,人头攒动。
迎春烟酒店的位置处在浙江省杭州市4A级旅游景点步行街,这次形象提升让生意更加红火。卷烟、非烟商品琳琅满目,与“红色驿站”、“休息区”等完美结合,消费体验更佳。
老年人喜欢进来坐坐聊聊,久而久之孤独与寂寞不复存在,演变成回忆过去,分享他们所走过的光荣历史;年轻人更不用说,干净整洁的店堂赢得TA们一致好评。进来转一转,看见心仪的产品不问价格整包拎走,可见对该店的信任度极高;还有每天在户外劳动的环卫工人,偶尔路过进来休憩乘凉,喝一杯凉开水别提有多感激。遇到狂风暴雨,休息区为往来的行人提供一处避雨栖身点,备用雨伞随时用。
每天一批批的旅游人群也给该店带来不少收益,坐在休息区充充电、蹭蹭wifi,叫上一杯冷饮,来包他们没抽过的新品,顺便带点小零食。还有些留宿的游客,来点小酒,品尝店主亲手做的纯手工、纯天然冰镇水晶糕,走时也不忘带一包香烟。
形象提升所带来的收益是巨大的。店主以前的老观念是想着没几年就退休了,自家的房子不用交房租混混算了。但在当地烟草公司客户经理的耐心开导下,让他有了新的动力,向前进也是向“钱”进,花钱提升形象是一劳永逸的,这是店主的切实体会。
从卷烟销售数据来看,6月卷烟共销售2045笔,与5月卷烟销售金额相比多出6万元左右。五月有黄金周更是旺季,往年来看应该要胜过六月才对,这说明店铺的形象提升带来了客流量,淡季也能与旺季比,数据最有说服力。
从双屏机香溢通推送的终端画像来看,该店在18点到21点是销售高峰,说明形象提升后,耀眼的灯箱、靓丽的店堂,在夜晚更能发挥优势,也是吸引客流的一个重要部分,远远的就能把客户吸引过来。
看着靓丽灯箱上的西湖美景,不禁让人联想起一首诗:“毕竟西湖六月中,风光不与四时同。接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红。”
最后,店主分享了他的一些心得:“推陈出新是亘古不变的规律,想要在未来赢得客户,还得不断与时俱进提升自己的软硬件。虽说店铺的提升因地制宜因人而异,然而这一次真的让我体会到进步是永无止境的,老板们,加油吧!”
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