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数字赋能 维修提效

2023年08月16日 来源:东方烟草报 作者:刘琴
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近日,在重庆市酉阳土家族苗族自治县烟草专卖局(分公司)苍岭烟叶工作站黑水烟点,正在仓库进行物资盘点的技术员冉隆祥发现地面开裂,便第一时间打开手机钉钉“轻流”低代码软件,提交了维修申请流程……这是酉阳县烟草专卖局(分公司)推进后勤维修数字化转型的一个缩影。

今年以来,酉阳县烟草专卖局(分公司)积极探索数字化转型,通过数字赋能研发维修新模式,实现了维修精准化、服务在线化、维修效率化、管理数字化,在数字化转型之路上迈出了坚实的一步。

数据更精准

酉阳县烟草专卖局(分公司)利用“轻流”低代码软件,为维修服务建立了事项申请、预算审核、组织验收全过程流程。在系统后台,维修信息一目了然,管理员只需轻点鼠标,就可以实时了解维修状态、维修类型、实施进度等信息。同时,依靠数字看板,后勤部门能更有针对性地进行维修,提高维修验收效率的同时,维修工作更加精细化,流程更加数据化。

与此同时,酉阳县烟草专卖局(分公司)全面推广维修线上化,实现了维修服务100%线上申请审批,有效简化了以往书面维修申请流程,解决了口头转达不规范的弊端,所需维修部门也可以通过手机钉钉“轻流”跟踪维修情况、反馈维修信息等。

酉阳县烟草专卖局(分公司)根据维修实际,在“轻流”平台上增加了维修类型、损害原因、维修部位等内容。资产管理部门可以根据可视化图表加强对资产状态了解,从而制定相应方案,例如安全排危等。按照“维修申请—审批通过—预算审核—验收”的流程,后勤部门从口头转达或者书面申请变成了“通过手机去服务”,实现了精准维修,避免了重复维修。

维修更高效

“针对传统模式下审批耗时长的问题,申请部门只需在零星维修应用上点击‘发起维修’,系统通过自动推送、自动提醒加速完成审批流程,帮助后勤部门及时获知申请信息并迅速响应。”酉阳县烟草专卖局(分公司)综合科研发人员介绍道。

“轻流”上线后,酉阳县烟草专卖局(分公司)利用维修数据看板查看维修数量、维修金额,实时分析项目维修情况,更加直观地了解到各部门维修需求;利用分类型看板掌握维修紧急情况、维修时长、维修地点等,更好地调度维修人员;利用“轻流”功能实时更新维修数据,并把维修数据推送至维修人员,打通信息化服务“最后一公里”,让“信息多跑路、员工少跑腿”。

工作可追溯

在维修过程中,维修人员收到维修通知后提交维修预算,各部门对预算进行审核通过后再前往指定地点进行维修。维修完成后,由使用部门在“轻流”提交验收申请。通过查看维修申请、造价审核、验收等流程,可以查看维修事项、审批情况等具体信息,也可以对维修工作进溯源查询。

据悉,酉阳县烟草专卖局(分公司)将继续锚定全员数字化转型目标,准确把握行业数字化转型工作定位,进一步拓宽低代码应用开发,持续增强数字化发展能力,努力让数据要素在各工作领域“动起来、用起来、跑起来、活起来”,赋能企业高质量发展。

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