近日，在重庆市酉阳土家族苗族自治县烟草专卖局（分公司）苍岭烟叶工作站黑水烟点，正在仓库进行物资盘点的技术员冉隆祥发现地面开裂，便第一时间打开手机钉钉“轻流”低代码软件，提交了维修申请流程……这是酉阳县烟草专卖局（分公司）推进后勤维修数字化转型的一个缩影。

今年以来，酉阳县烟草专卖局（分公司）积极探索数字化转型，通过数字赋能研发维修新模式，实现了维修精准化、服务在线化、维修效率化、管理数字化，在数字化转型之路上迈出了坚实的一步。

数据更精准

酉阳县烟草专卖局（分公司）利用“轻流”低代码软件，为维修服务建立了事项申请、预算审核、组织验收全过程流程。在系统后台，维修信息一目了然，管理员只需轻点鼠标，就可以实时了解维修状态、维修类型、实施进度等信息。同时，依靠数字看板，后勤部门能更有针对性地进行维修，提高维修验收效率的同时，维修工作更加精细化，流程更加数据化。

与此同时，酉阳县烟草专卖局（分公司）全面推广维修线上化，实现了维修服务100%线上申请审批，有效简化了以往书面维修申请流程，解决了口头转达不规范的弊端，所需维修部门也可以通过手机钉钉“轻流”跟踪维修情况、反馈维修信息等。

酉阳县烟草专卖局（分公司）根据维修实际，在“轻流”平台上增加了维修类型、损害原因、维修部位等内容。资产管理部门可以根据可视化图表加强对资产状态了解，从而制定相应方案，例如安全排危等。按照“维修申请—审批通过—预算审核—验收”的流程，后勤部门从口头转达或者书面申请变成了“通过手机去服务”，实现了精准维修，避免了重复维修。

维修更高效

“针对传统模式下审批耗时长的问题，申请部门只需在零星维修应用上点击‘发起维修’，系统通过自动推送、自动提醒加速完成审批流程，帮助后勤部门及时获知申请信息并迅速响应。”酉阳县烟草专卖局（分公司）综合科研发人员介绍道。

“轻流”上线后，酉阳县烟草专卖局（分公司）利用维修数据看板查看维修数量、维修金额，实时分析项目维修情况，更加直观地了解到各部门维修需求；利用分类型看板掌握维修紧急情况、维修时长、维修地点等，更好地调度维修人员；利用“轻流”功能实时更新维修数据，并把维修数据推送至维修人员，打通信息化服务“最后一公里”，让“信息多跑路、员工少跑腿”。

工作可追溯

在维修过程中，维修人员收到维修通知后提交维修预算，各部门对预算进行审核通过后再前往指定地点进行维修。维修完成后，由使用部门在“轻流”提交验收申请。通过查看维修申请、造价审核、验收等流程，可以查看维修事项、审批情况等具体信息，也可以对维修工作进溯源查询。

据悉，酉阳县烟草专卖局（分公司）将继续锚定全员数字化转型目标，准确把握行业数字化转型工作定位，进一步拓宽低代码应用开发，持续增强数字化发展能力，努力让数据要素在各工作领域“动起来、用起来、跑起来、活起来”，赋能企业高质量发展。