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我们购买一款产品仅仅是买产品吗?

2021年04月01日 来源:掌上决策参考 作者:田小田
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  有一则帖子在社交网站上火了:“买奶茶拍照发朋友圈的行为很令人反感吗?”这个话题的抛出让人们开始重新审视奶茶的产品属性。尤其是女性消费者,一杯奶茶可以让女生之间进行长时间的话题互动。让人不禁思考现如今的奶茶卖的不是奶茶,那么奶茶卖的是什么?现在的卷烟销售也是如此,如今的市场已然与之前的情况不同,消费者的单向消费意愿已经演变成多样消费,卷烟的购买的也不再仅是产品了。

  买的是品味

  喜茶刚火时,买一杯需要排队3个小时,一位消费者和参考君说:“约会时约上女生去买喜茶,两个人买完花50多元,但排队可以晃晃悠悠消磨掉一个下午的时间,从经济实惠上看这两杯不是很便宜,却显得很有品味。”当奶茶成为社交货币的时候,在社交场所,当多个人在一起点奶茶时,喝什么的选择就成了消费观、品味的选择,而不仅仅关乎价格。

  现如今的卷烟消费也是如此,价格已不再是消费者唯一考虑的因素,而更看重的是产品本身的品味,可以直观的彰显出消费者的喜好。例如在香型品类的选择上,陈皮香与薄荷香是两种不同的消费品味。

  买的是文化

  随着传统文化的复兴与崛起,消费者对产品背后的文化属性兴趣渐增,拿彩妆行业来看,花西子的大火就是利用了传统文化的力量,他设计生产的苗族特色系列卖到了断货。传统文化成为一种新的时尚,这是经济发展的必然结果,更是国民大众回归传统的必然选择,中国消费市场正向传统文化大步迈进。对卷烟市场而言,在创新型卷烟的快速发展后,行业经历一个较大的增长期。如今的市场,评判产品的标准不再只是单纯的只看“硬件”,还有“软件”,除了质量之外。还有就是产品的文化属性。

  买的是价值

  个人消费,买的是“价值”。社交场景下,在消费产品时,消费者会考虑品牌的附加值,会选择满足更多心理需求的品牌。这也能理解,为什么现在在下沉市场开奶茶店更容易赚钱。因为虽然实体店里的空气带不走、椅子搬不走,但其提供的环境氛围附加价值远高于一杯饮品,并且,消费者能清晰地感受到消费体验的升级。

  品牌选择没有“高低”,只有合适。在卷烟产品的选择中,消费者经历了功能比——价格比——性价比的发展阶段,如今消费者的产品选择已经改变为“价值比”,产品的价值是消费者更为看重的,“这个东西值就行,不管多少钱。”说到底,品牌贩卖的不止是产品,而是一种生活方式。

  奶茶、咖啡这类产品已经超越了产品本身,卖的已经不单是产品而是产品额外的属性,卷烟也是如此,在白热化竞争的当下,消费者的细分让产品变得更加多样,虽说哆啦A梦的多变口袋会受到消费者的追捧,但是品牌也要从自身产品出发,产品不仅仅要符合消费者的消费喜好更要符合品牌自身的风格和发展路径,“双管齐下”才能实现品牌的快速发展。

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