为持续促进辖区雪茄市场的成长和发展,河南郑州西城烟草分局(分公司)采取多项举措,为雪茄品牌培育工作逐步深化打下坚实基础。
一是加强信息宣传,营造培育氛围。提高零售客户对“烟茄分离”政策的知晓度和认知度,帮助客户理解“烟茄分离”的要点和亮点。科普雪茄小知识,引导零售户拓展雪茄培育功能,帮助有经营潜力的客户设立雪茄专柜、专区,从而营造良好的雪茄培育氛围。
二是强化队伍建设,提升培育能力。在营销人员经营服务能力提升中加入雪茄知识、养护、品吸、推荐和销售相关的内容,梳理雪茄烟“应知应会”。筛选对雪茄有兴趣、能力出众、服务专业的营销人员参与雪茄烟业务培训,提高营销人员培育雪茄品牌的专业度,发挥商业企业的主渠道作用。
三是加强客户培训,提升终端能力。根据不同雪茄档位和经营能力的客户采取分层级培训,对于普通雪茄终端,以雪茄基础知识讲解、雪茄文化内涵传播为主,提高零售终端培育雪茄品牌的潜力。而对于已拓展雪茄培育功能的客户开展雪茄营销技巧知识培训,鼓励并筛选经营能力强、学习能力强的客户参与侍茄师课程学习和认证,提升终端培育雪茄品牌的专业性。
四是开展品牌活动,筑牢培育阵地。筛选优质雪茄零售客户,定期开展雪茄烟品鉴会、品牌文化交流会等多种活动;鼓励零售客户收集核心消费群体信息,开展线下体验活动,扩大国产雪茄烟的品牌知名度、美誉度,着力培养一批忠实的中式雪茄消费者,推动中式雪茄烟树立良好口碑,筑牢国产雪茄培育阵地。
图为营销人员(右)为零售客户(左)讲解雪茄烟产品特色和推介技巧。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题