今年以来,河南省卢氏县烟草系统严格目标考核、过程管控,取得了累累硕果。
一、 烟叶条线
主要做法:
按照“科学合理、客观公正、奖优罚劣、提升水平”的原则,卢氏县分公司以“年度重点指标+阶段关键指标”为考核重点,加强生产过程控制,狠抓技术措施落实,强化职工绩效管理,制定出台了《2023年烟叶工作绩效考核方案》。
烟叶工作考核共分为4个阶段,包括3个烟叶生产阶段和1个烟叶收购阶段。其中,年度重点指标包括面积落实、品种优化、政策宣贯、生产投入政策执行和合同管理。阶段重点指标包括了壮苗培育、井窖式移栽、旺长期补水、揭膜培土、烟田长势、病虫害防治、烟叶等级纯度、收购秩序等。
除此之外,卢氏县分公司还设置了面积落实专项考核、品种治理专项考核2个专项考核,以及大田期观摩和冬季生产观摩2个观摩考核。
主要成效:
在3个烟叶生产阶段考核中,对前六名进行奖励,后三名进行罚款,共奖励5.7万元,罚款1.08万元;在1个收购阶段考核中,共下发通报5期,对13个站(点)罚款4.828万元。
在品种专项考核中,对全县27名职工进行处罚,共罚款1.9万元。
在面积落实专项考核中,增加一亩奖励10元,共奖励烟站10万元。对于突出贡献的3个站(点)负责人共奖励9000元,对于突出贡献的3个职工共奖励3000元。
在大田期观摩考核中,对7个站(点)共奖励5万元,对5个站(点)共处罚3万元。通过下发考核通报,各站(点)对检查考核中发现的问题和短板,认真落实整改,努力提高工作实效,确保了年度烟叶工作各项目标任务圆满完成。
二、卷烟条线
主要做法:
一是卷烟营销网建工作考核。考核按百分制进行,结合市局季度考核办法每季度制定一次考核细则,主要包含终端建设、客户服务、重点工作、信息采集,按个人考核得分严格兑现奖惩。考核得分在95分(含95分)以上,奖励1200元;考核得分在90-95分(含90分),奖励800元;考核得分在85-90分(含85分),罚300元;考核得分在80-85分(含80分),罚500元;考核得分在80分以下,罚800元。
二是终端客户扫码考核。按照金叶通商户周评价得分进行考核,金叶通商户周评价全部达到90分以上的,每户奖励40元,达不到的,每户次罚160元。周评价全部合格,奖终端经理100元,达不到金牌以上的,每户次罚终端经理10元。
三是针对市局网建考核结果进行奖惩。得分在全市后两位的,分别罚客服部1000元、2000元;得分在全市第3位,奖客服部1000元,每高一个位次增加奖励1000元。
四是扣分项。在市局月度或季度考核中,出现失误造成扣分的,每次罚责任人300元;在省局考核中出现失误造成扣分的,每次罚责任人500元。
取得成效:
一是调动了员工工作积极性。通过绩效工作的有效管理,可以明确工作目标和期望,提供及时的反馈和指导,激励员工的积极性和创造力,促进员工的成长和发展,提高组织的工作效率和业绩。
二是网建基础工作质量有效提升。网建基础工作考核督促贯穿于日常工作,管理人员可以及时发现和解决工作中存在的问题和障碍,提高工作的效率和质量。
三是促进了整体工作目标顺利完成。全年的卷烟销售和网建基础工作均按市局要求稳步推进。
三、专卖条线
主要做法:
一是制定考核方案,明确责任分工。发挥考核指挥棒作用,定期召开专销联席会议,制定了《2023年专卖管理工作考核办法》《2023年专销协同奖惩考核办法》及《2023年真烟异常流动绩效挂钩办法》,明确各岗位工作目标和岗位职责,把稽查员和客户经理日常工作纳入到考核细则里,同考核、同管理,以考核助推各项工作落实,有效提高了大家的工作积极性。
二是加强过程管控,严格落实奖惩。建立基层各项工作指标考核台账,坚持绩效考核、收入分配与激励约束机制,做到考核结果落实到人、绩效工资执行到岗、工作责任追究到位,激发基层活力,营造争先进位的浓厚氛围。
三是实行定期通报,激发工作潜能。针对重点工作实行周汇总、月通报,倒逼专卖人员盯指标、抢进度、守市场,切实在实际工作中按下“快进键”,跑出“加速度”,通过奖优罚劣提振信心、补齐短板、激发活力、鼓舞士气。
工作成效:
以市场监管、案件查办、打假破网、证件管理、队伍建设等工作为重点,通过季考核季兑现、季督导季考核,对业绩排名靠前的队所及个人共奖励12500元,对排名落后的队所及个人共处罚16700.5元,总计处罚4200.5元。
通过奖优罚劣,各项工作落地见效,全员积极性大幅度提高,真正实现奖勤罚懒的目的。由于措施有力,考核扎实,极大鼓舞了士气,2022年至2023年先后查获2起部督案件。
四、其他条线
主要做法:
一是将其他部门主要工作职责予以界定下达,同时将干部职工工作职责逐人逐岗位予以明确,确保各尽其职、各尽其责,为实行目标考核奠定基础。
二是每年按四个季度对单位、部门和个人进行目标考核。先由单位、部门和个人对其岗位职责完成情况进行百分制自打分,由单位部门对个人自打分情况予以考核认定,报分管领导予以确认,交认识部门作为季度目标考核兑现奖惩基础分值依据。
三是对单位、部门以及个人目标考核加分项,先由各单位各部门以及个人先行申报,申报时提供加分项支撑材料,由主管领导审批后交考核办,由考核办同意提交局长经理办公会予以研究认定,批准后交人事科执行。
四是对单位、部门及个人目标考核扣分项,由相关科室按照阶段性工作考核文件,予以优差排序,按照加分、不加分以及扣分项予以认定,提交局长经理办公会研究,经批准后交人事科执行。
五是年终目标考核,依据四个季度加扣分情况、年终责任目标完成情况和上级对口部门认定情况,综合得出本单位本部门以及个人考核分值,联系目标考核责任制予以兑现奖惩。
取得成效:
一是起到了争先创优的激励作用。单位、部门及个人都不愿自己目标考核处于后进或末位状态,日常工作时都会以先进为榜样,积极努力干好工作,营造出比学赶帮超生动局面。
二是营造了积极向上的干事创业氛围。个人或单位,遇到上级下达的各种竞赛、比赛以及课题项目,均暗自下劲积极参与,力争取得名次,获得奖励,出现了争名誉、创先进、争第一的创先争优热潮。
三是为了保住既得利益,单位或个人出现了想工作、思工作、干工作的热情。
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