天下之事,非新无以为进。以创新驱动高质量发展,是破解企业发展过程中的突出问题、推进发展方式变革的重要抓手。近年来,湖南省岳阳市平江县烟草专卖局(分公司)坚持一体推进业务创新与管理创新“双轮驱动”,努力让创新工作这个“关键变量”成为推动企业高质量发展的“最大增量”。
深耕创新沃土,涵养源头活水
创新工作是一项系统工程,完善的机制可以营造更为自由开放的创新生态。为此,平江烟草牢固树立“向创新要活力、向创新要效益”的思维理念,不断深化制度改革,稳步健全配套机制,着力打造全员心无旁骛搞创新、踏踏实实做研究的良好生态,有效推动了企业自主创新能力和整体创新水平的提升。
“我们要主动服务和融入新发展格局,切实增强创新工作的责任感、使命感、紧迫感。”平江烟草主要负责人刘昕兮始终坚信,无论何时何地,创新都是引领和保障发展的“第一要务”。为完善创新管理制度体系,平江烟草制定优化《QC小组活动管理办法》《对标工作实施方案》等制度标准,持续构建从立项审核、过程跟踪、结题评审到成果转化的项目全过程管理机制,创新工作的规范度进一步加强。
在平台搭建方面,平江烟草设立了QC课题、精益课题、A3报告、一页纸改善等创新赛道;构筑了部门、全局双重创新评比擂台;定期组织晒成果、谈感悟的创新先锋交流座谈,全领域各环节的创新人才竞相涌现。“创新不问出身,英雄不论出处,这就是‘揭榜挂帅’制度的初衷。大家都可以把工作中的新需求在创新榜单中发布出来,让能者‘揭榜’、智者‘挂帅’,组建团队共同攻克这些难点、堵点。”谈起今年开始实施的“揭榜挂帅”机制,分管创新工作的负责人张冉东介绍道,“创新榜单将根据相关问题的紧急程度进行张榜,让有本事的人来揭榜攻克。”作为一种全新的创新课题组织管理方式,“揭榜挂帅”机制引领单位全员紧盯企业发展方向,围绕企业发展的核心问题、难点问题、痛点问题,通过自主找题与上级命题相结合的方式开展创新立项和难题攻关,为企业的节能增效、对标提升、管理升级等工作提供智力支撑。
培育创新之苗,筑牢发展之基
功以才成,业由才广;创新之道,唯在得人。人才是创新活动中最为活跃、最为积极的因素。平江烟草坚持把培养高素质创新队伍摆在重要位置,采取“内外训”“导师带”“项目练”三大举措,营造“人人争当先锋、人人皆可先锋”的创新氛围,为创新工作的稳步开展夯实人才基础。
打通培训“快车道”。为丰富创新工作的培训形式,平江烟草坚持“请进来”与“走出去”相结合——在组织10余名技术骨干参加中质协、省质协专业培训的同时,邀请行业专家现场辅导3次,为创新人才打通吸收新思想、学习新方法的快车道。“本次培训的授课专家运用大量实践案例对质量管理演变、QC小组建设、QC活动程序进行了深入浅出的讲解,尤其是《常用统计方法在QC小组活动中的应用》和《创新型课题的行业典型案例解读》这两门课程让我受益匪浅。”这是专卖监督管理股方眺在参加2021年全省QC小组活动中级推进者培训班后的所思所悟。随后,他与组员协作完成的《烟草专卖零售许可证诚信积分制工作法》课题,获得湖南省第42次QC小组成果一等奖、QC小组成果交流最佳发表奖。
创建分级“导师库”。在平江县局党组的指导推动下,专卖、营销、机关各条线业务骨干组成了“创新强基”导师库,由他们以老带新、因材施教,一对一地为有创新意愿、实践能力的员工开展课题指导,持续强化复合型创新人才培养。青年员工是企业创新活动的先锋队,平江烟草加快创新青年梯队建设,按照专业知识能力、业务水平能力、数字分析能力三个维度,将青年员工纳入梯队管理,鼓励青年人才根据自身能力在创新项目中承担不同角色,分类分层的人才培育模式进一步完善。
打造项目“练兵场”。推行“项目+人才+团队”的“项目锻才”机制,紧盯各业务领域的核心问题,成立专项攻关团队,指定创新骨干认领“挑战书”,带领团队对重点课题开展攻关,“梯次合理、高效协同、有序竞争”的专业型创新队伍逐渐成型。另一方面,为了让创新型人才拥有真正的“获得感”,平江烟草坚持“约束”和“激励”并重,探索创新积分机制,将创新工作成果作为部门绩效考核和员工职称评定的重要维度之一,以荣誉鼓励、绩效奖励、晋升激励相结合的方式激发各类人才的创新潜能与工作活力,“赛马争先”的创新格局逐步形成。
激活创新基因,注入澎湃动能
“创新在一定程度上是被工作中的难题倒逼出来的,我们在探索的过程中不断解决难题,长此以往就形成了一种创新思维,也激活了自己潜在的创新基因。”对于创新,平江烟草办公室综合管理员李智伟是这样理解的。为推进办公室车辆的规范、便捷管理和节能降耗,李智伟牵头成立了“办公人QC小组”。在她的带领下,小组成员自主研发了车辆管理效率提升系统,依托企业微信小程序平台将“手机申请、后台汇总、移动审批”的信息化用车流程嵌入到车辆管理工作之中。依托此系统,平江烟草2022年的用车审批效率同比提升130.2%,油耗分析准确率及车辆管理规范度明显提高。该课题被湖南省质量协会评选为湖南省第43次QC小组成果一等奖。
“办公人QC小组”的成长只是平江烟草不断向创新要动力、以智能赋活力的一个缩影。2020年以来,平江烟草主动融入行业高质量发展大局,立足“三条路径”,为企业发展注入澎湃动能。以项目攻关破难题。围绕卷烟营销、专卖管理、综合管理等工作中的重点、难点、痛点问题,组成项目组集中攻关,相继取得了“提升卷烟信息采集准确率”“基于二维码讲解技术的安全管理移动学习平台的研制”等课题成果。以问题导向激活力。聚焦市场监管、客户服务、资产管理等实际工作中遇到的具体问题,发挥全员力量,立足“小实活新”开展创新研究,实现管理服务全面提升。以学术研究拓思路。发挥各条线业务骨干力量,利用学术论文创作、科普作品创作等契机,以理论研究促业务提升,以业务实践促理论升级。2020年以来,平江烟草已完成精益、QC课题12项,制作A3报告10份、一页纸改善报告8份,县局QC小组连续3年获评“湖南省优秀质量管理小组”,6篇学术论文在行业各级烟草学会优秀论文评比中获奖。“花开满园香”的创新工作已经成为了平江烟草一道独特的“智慧风景”。
创新就是生产力,企业赖之以强,行业赖之以盛。在新时代新征程上,平江烟草将以坚如磐石的信心、只争朝夕的劲头,系统谋划创新工作,积极推进创新成果应用转化,奋力谱写“惟创新者进,惟创新者强,惟创新者胜”的辉煌篇章。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展