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广西钦州烟草:“三色服务”奏响党建引领“三部曲”

2023年08月18日 来源:人民网-广西频道 作者:龙春香
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近年来,广西钦州市烟草专卖局(公司)深入推进党建向基层一线延伸,通过个性化动作、多元化举措,打造“红、橙、绿”三色定制服务,充分发挥党建引领作用,推动党建与业务深度融合,真正实现“党员受教育、群众得实惠、发展劲更足”的目标。

发动“红色引擎” 延伸市场监管触角

“强化卷烟市场监管不能仅仅依靠烟草一己之力,也不能仅靠专卖管理部门单枪匹马。”钦州市烟草专卖局(公司)专卖管理工作分管领导邓力文多次强调。

为强化监管合力,钦州烟草坚持党建引领,通过延伸党建“触角”,扩大市场监管“朋友圈”,不断探索党建和专卖管理工作深度融合方式,积极推进跨界党建联盟,启用海关、公安、海警、海防、市监、邮政、烟草等齐抓共管的“1+N”烟草打假打私体系,深入推进海陆联动、区域联动,开展全方位、全链条打击。同时,成立专案组临时党支部,各单位执法人员开展集中理论学习和案件查办主题党日活动,增强打击涉烟违法犯罪行动力。

此外,钦州烟草还着力打造一支“专销”结合的“党员红色先锋队”,形成专卖员、客户经理联动的服务机制,巩固专卖员和客户经理一一对应、共建共管共享的市场治理格局。“党员红色先锋队”以诚信互助小组为依托,广泛了解零售客户在卷烟供应、客户服务、市场管理和总体评价等方面的感知和诉求。

实现党建与专卖监管工作心同向、声同音、行同步后,钦州烟草对涉烟违法犯罪打击的高压态势进一步压实,查获各类涉烟案件创历史新高,特别是成功破获“1.12”和“4.06”两起特级跨国走私假烟网络案,是全区唯一破获特级案件的市局。

营销支部主题党日活动——慰问困难零售客户。黄思杰摄

集聚“橙色力量” 提升零售经济水平

“党史学习教育开展以来,我们始终把‘我与客户共成长’作为党史学习教育‘我为群众办实事’的主题活动之一。”卷烟营销中心主任唐宏星介绍。

为提升对橙色零售终端的帮扶力度,钦州烟草不断吸收优秀党员零售客户参与共建,打造充满活力的终端成长讲堂、小组之家等线下平台和富有钦州特色的线上平台,使其成为法律法规、行业政策宣传及品牌培育、客户学习交流的“红色阵地”。

秉持为零售客户多办“看得见、摸得着、可感触”的实事原则,将“主题党日”与终端建设工作紧密结合,突出“党建引航+终端建设”“党建引航+小组建设”“党建引航+品牌培育”三个鲜明的“主题党日”活动,不断增强客户的认同感和幸福感。

钦州烟草还积极开展“靓丽终端最美陈列暨我与客户共成长”活动,优秀党员零售客户主动在微信群中晒出自己店面卷烟陈列的照片,充分发挥的红色示范作用,激发小组成员的积极性,形成“比学赶帮超”的良好氛围。

今年以来,钦州烟草进一步探索“党建+网建”工作模式,将“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动与党建主题活动紧密结合,持续促进营销队伍敢担当、善作为,全心全意办实事。通过一系列主题活动,充分激发党员零售客户活力,并发挥先锋模范作用,带动其他零售客户提升经营水平,逐步增强广大卷烟零售客户的获得感和幸福感,共同推动烟草行业高质量发展。

建立“绿色循环” 推动卷烟物流转型

膜回收是现代化物流建设的一个重要节点,作为首批试点单位,钦州烟草坚持以党建为引领,课题研究为抓手,以打造“正向物流”和“逆向物流”双向融合的绿色物流体系为目标,推动“1361” 卷烟塑膜包装回收工作模式落实落地,即:坚持“一个引领”,把准方向、统筹“三个做到”,精益挖潜、做实“六项举措”,落细落小、形成“一个体系”,固化标准。

为保持配送人员和客户参与回收的积极性,钦州烟草开展了卷烟塑膜回收流动红旗评比活动,创新运用模范标杆激励,对送货(中转)站、配送车组、诚信互助小组、零售客户进行评分,通过选树优秀典型、树立示范标杆,激励物流员工积极参与卷烟包装塑膜回收工作。

“我们始终注重发挥党建引领作用,通过开展‘展党员表率,建精益物流 ’党建品牌建设提升年活动,以青年志愿活动、社会公益活动、党建活动为载体,激发物流员工参与塑膜回收工作的热情和动力,鼓励全员参与、全面覆盖。”物流配送中心党支部书记郭廷武表示。

2022年,钦州烟草在行业内率先开展卷烟塑膜包装回收试点工作及课题研究,协助区局(公司)召开广西烟草商业卷烟塑膜包装回收试点工作交流研讨视频会,不断推动降本增效和绿色低碳循环发展。

此外,钦州烟草还把废弃卷烟塑膜回收课题列为 “党建+公益”融合重点项目,在推进绿色转型工作的同时,回收收益全部用于帮扶困难零售客户等群体,以实际行动展现烟草企业的良好形象。


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