为增强营销工作创新主动性和自觉性,近日,江西乐安烟草多举措打造创新型营销服务队伍。
一是创新思想观念。引导解放思想,围绕提升客户满意度谋划营销工作,开拓思路,鼓励营销人员敢于打破传统的思维定势,进行观念创新,创造性地开展工作,实施市场化取向改革要求,不断提升营销队伍的整体创新能力和水平。
二是创新服务方式。突出重点客户,紧密结合日常拜访和电话拜访,从落实营销基础工作着手,以商商盟诚信互助小组开展服务群众、服务社会等形式多样的三化活动,充实创新活动内容。
三是创新工作方法。坚持问题导向,梳理制约和阻碍营销工作发展的问题清单,全面树立分析解决问题的方法措施,选好提升工作的主抓手和突破口,使创新活动看得见、摸得着,不断激发营销活力。
四是创新工作机制。注重考评推广,把创新型客户服务部作为营销工作目标、探索鼓励创新、服务创新、建立创新激励机制,培育、树立一批创新型营销技术骨干,让员工敢创新、愿创新、善创新。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题