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云南师宗烟草引导客户做好卷烟明码标价工作

2023年05月15日 来源:烟草在线 作者:张洪
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为了进一步规范卷烟零售价格,切实维护消费者利益,近日,云南省师宗县烟草专卖局(分公司)要求客户经理立足实际,扎实做好零售终端明码标价工作。

师宗县局(分公司)要求客户经理加强实地走访,引导客户做好明码标价工作。让客户及时更换和维护好卷烟标价签,做到一货一签、货签对位。共同维护好卷烟市场,维持好卷烟市场秩序。做好省内外卷烟订购指导,重点做好卷烟品牌培育,做好滞销的卷烟品牌销售指导。

以入户走访为主、线上通知和小组会议为辅的方式,向零售客户宣传明码标价工作的意义,提高客户对明码标价工作重要性的认识,从思想上实现“无所谓”到“很重要”的转变。在日常拜访中,仔细检查卷烟柜台出样情况,对存在的问题耐心讲解、主动示范,实现客户自我发展、自我约束、自我管理、自我监督,从行为上实现“要我做”到“我要做”的转变。对于特殊客户群体,客户经理主动增加走访频次,上门服务帮助客户及时补换破损、缺失、褪色价签,引导客户做好日常维护、形成良好习惯、确保长效保持。召开诚信互助小组组长会,规范标价签模板,以示范引领的方式在各互助组长店内率先打造明码标价示范点,发挥示范带领作用,带动组员自发维护标价签管理工作。区域市场部定期对标价签维护更新工作进行跟踪检查,并将明码标价工作纳入到客户经理的月度业绩考核。针对零售客户,将零售价格执行到位情况纳入到年度诚信互助小组检查中。

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