自“放管服”改革工作开展以来，江西寻乌县烟草专卖局以简政放权、放管结合、优化服务为抓手，推广“互联网+”模式，聚焦“一网通办”，优化办证程序，精简办事流程，简化审批手续，提供上门办证、邮寄送达等“一站式”服务，不断提升服务水平，持续优化营商环境。

“你好，我的店面已经装修好，现在想办理许可证，需要什么材料？”

今年3月初，位于县城的王老板因店面开张，生意忙没时间去大厅办理许可证，于是联系辖区的市管员。长宁中队中队长黄磊得知此消息，第一时间上门教王老板如何在网上申请许可证。

图为专卖人员指导客户网上办证

“打开‘烟草专卖零售许可证’小程序，实名注册登录，进入首页点击‘新办’，就可以申请了。”黄磊一边说一边演示着。“材料填完后，会有工作人员上门来进行实地核查，符合条件就可以出证了。”

“真没想到，现在办理许可证这么方便，动动手指就可以在网上申请了。”王老板说道。

图为专卖人员为新办证零售户送证上门

“你们的效率太高了，我昨天申请的，当天就有工作人员来进行核查，次日就帮我把证办好了，还亲自送证上门，并钉证上墙。”王老板收到专卖人员送来的许可证感叹道。

该县烟草局为积极推进“互联网+”模式，进一步推动“网上办、掌上办”的深入开展，将“线下办理”转变为“线上申请”“上门取”转变为“送上门”，有效落实“一网通办”，让数据多跑路、群众少跑腿，最大程度上提高办事效率。

“以前办理许可证的步骤繁琐，初次申请还要跑多次。现在就方便了，网上可以直接申请，也不用我们跑了。”

“是呀，现在还有送证上门、邮寄上门的服务，不出门都可以办理，真是越来越便利了。”

“网上申请、送证上门”是寻乌县烟草专卖局扎实推进优化营商环境工作的一个缩影。

不仅如此，该县烟草局还切实从群众需求出发，打通信息壁垒，针对偏远地区客户、残疾人和老年人等特殊群体，开通绿色通道，提供“无障碍”服务，实施上门指导、免费邮寄、送证上门等贴心服务，不断优化营商环境，提升服务水平。

水积而鱼聚，木茂而鸟集。寻乌县烟草专卖局将继续依托“互联网+”平台，借助赣服通、微信小程序等信息化手段，畅通网上服务渠道，实现行政许可线上“一网通办”、现场“最多跑一次”，全面提升网上办事能力，切实打通服务群众“最后一公里”。同时，严格执行“好差评”制度，提升办证效率，提高服务水平和工作质量，为寻乌高质量发展增加“内动力”。