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四川攀枝花烟草零售客户基础信息数据维护完成率达100%

2023年03月14日 来源:烟草在线 作者:毛敏慧
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按照国家烟草专卖局、四川省烟草专卖局(公司)关于加强烟草零售客户基础信息管理工作的要求,攀枝花市烟草专卖局(公司)组织开展了全市卷烟零售客户基础信息数据维护工作,截止3月10日,维护完成了达到100%,圆满完成工作目标。

一是分级培训,统一工作标准。利用内训师资,采用讲授法、研讨法、问题答疑和操作演示等方法,分层开展市县两级培训,对重点、难点部分进行操作演示,对疑点问题编制问题答疑、下发照片采集范本,统一工作标准,确保信息维护工作质量。

二是上门核查,确保信息质量。此次维护对卷烟零售客户的识别信息、基本信息、经营模式、经营水平、终端资源等五方面,共计63项指标进行了逐一核对、补录、更正,并对门店照片、终端资源等信息开展上门核查。历时20天,全市累计完成实地走访5421户(含暂停),拍摄门店照片2.7万余张,核查客户终端信息5万余条,确保信息采集质量。

三是分段督导,紧盯工作进度。在数据采集阶段,结合营销网建督查对数据采集工作进度进行抽查,确保数据采集工作稳步推进;在数据更新阶段,按日对维护进度进行查询统计、实时通报,并细化到每个客户经理,确保工作责任落细到每一天,落实到每一人。

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