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河南郸城县烟草念好“四字诀”提升客户经营水平

2023年02月13日 来源:东方烟草报 作者:于昆明
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近日,河南郸城县烟草专卖局(分公司)念好“四字诀”,切实提升客户经营水平。

经营指导“细”。指导客户使用云POS系统的数据分析功能,准确把握各类商品的销售额、销量和毛利率等,充分发挥销售数据对店铺经营的指导作用,不断提升客户经营水平。

信息采集“准”。加大客户拜访力度,提高拜访频次,对零售客户进销存情况进行摸底,及时掌握卷烟库存等情况,获取市场第一手资料,为指导零售客户经营提供数据支撑。

客户服务“实”。结合零售店铺经营规模、市场类型、经营业态、商圈位置等,“一店一策”帮助分析市场形势,引导零售客户调整经营结构,协助零售客户改善店面形象,确保经营场所整洁美观。

规范经营“严”。采取警示教育、以案说法等方式,加强对烟草专卖法律法规的宣传,教育引导零售户守法经营、诚信经营,营造规范有序的市场环境。

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