酷暑袭来,一场突发的疫情打乱了暑假休闲的节奏,一场没有硝烟的战争,不宣而战。
因为这场疫情,我们见证了许许多多的感人故事:
一声命令,多少蚌烟儿女火速奔赴“战场”。为了在封控之前赶到单位,不少职工简单收拾了洗漱用具、换洗衣服,和家人匆匆告别;还有的职工已连续几天吃住在办公室,早早进入状态……疫情当前,他们舍小家顾大家,在不同的岗位、不同的地点,用实际行动保障经济运行平稳有序,用心、用爱凝聚起一股战胜疫情的磅礴力量。
……
是他们,用实际行动守护着我们的生命。
无论是在战“疫”一线奋斗的最美逆行者,还是在各个岗位上默默坚守的普通人,又或者是居家隔离的我们,都在用自己的方式为打赢这场战“疫”贡献着力量。
烟草专卖局分局/战疫保供
蚌埠直属分局(营销部)积极响应政府号召,落实“7*24”小时不打烊服务,开展分区分级纵深服务,统筹协调疫情防控与安全生产工作。
快速响应,保障卷烟及时送达。直属分局(营销部)营销人员积极响应市局(公司)号召,快速投入到物流保障工作中,主动承担送货工作,与封控区客户核实接货事宜,坚决履行能送尽送的服务承诺,确保客户订购卷烟安全送达。
分级服务,保障服务快速响应。携手保供企业开展应急送货,及时保障管控区域货源供应,满足消费者需求。针对中高风险区做好线上服务,每日收集疫情防控动态信息,及时调整服务策略,借力线上社群收集消费需求,做好线上消费服务。针对低风险区客户进行线下实地拜访,在做好个人防护的基础上,开展全天实地拜访采集,做好货源告知,指导客户订货,保障经济运行。
图为客户经理协助送货员送货
志愿服务,保障疫情防控有力有序。管控区域的营销人员积极参加社区志愿服务,协助社区开展信息采集、物资送货保障等志愿服务工作,共同维护社会公共秩序。
图为积极参加社区志愿服务
怀远:“疫”路感动
2022年7月怀远营销部全体员工在疫情封控期间,深入市场一线和社区,为零售户开展应急补货和自愿服务活动。图为营销管理人员为零售户开展应急补货和便民服务。
图为怀远营销部客户经理协助送货,上门帮助零售户修锁
固镇:勇于担当
在疫情管控期间,我县大多行业停止相关的商品供应和服务业务。在物流中心出入我县受到影响的情况下,固镇县烟草专卖局(营销部)秉承把“客户利益放在首位”的思想,积极协调各方,及时组织人员、车辆,千方百计保障零售客户订购的卷烟送货到位。在困难和关键时期与客户相伴、共渡难关,展现国有企业的社会责任担当与服务社会的行业使命。
整个疫情管控期间,协助送货2140户次,送货量达到73984条,出色地完成了防疫情保供应的任务。
图为固镇营销部客户经理和送货员送完货后中暑休息
五河:“疫”无反顾
为确保卷烟配送工作顺利进行,五河营销部以安全保障为前提,发挥三员协同作用,严格执行无接触配送。根据送货清单谋划最优送货线路,提前通过企业微信与客户线上商议送货地点,确保卷烟准时送达。
物流:“疫”往无前
由于疫情造成部分区域封控无法进行卷烟配送,当得知封控区域解封的消息,物流中心连夜组织人员装货,提前做好专项预案,市内线路引导、入园前消杀、零接触式防护、双倍人力卸货,对疫区进行接力配送,保证生产工作平稳运行。
本轮疫情取得阶段性成果,人们渐渐从焦虑中抽离,回归原本的生活。在这段奋斗的日子里,有许许多多蚌烟志愿者,用平凡普通的方式守护着美丽的珠城,点点萤火,汇成人间星河。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题