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广西崇左市烟草专卖局(公司)“实、深、新”推动数字化转型

2022年07月08日 来源:烟草在线 作者:陈俊明
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为进一步夯实营销基础,充分发挥营销数字化应用效能,近日,广西崇左市烟草专卖局(公司)“实、深、新”营销数字化转型。

数据采集质量要“实”。严格落实样本点信息采集工作规范,科学统筹信息采集与客户服务工作;完善机制,科学评价,根据信息准确率实行分类管理;在“为什么扫码”上做足文章,引导客户养成扫码习惯,使采集数据准确成为常态。

数据分析运用要“深”。深挖营销、消费数据,找出数据的价值,打通数据孤岛;深入分析信息数据,每个投放周期进行一次效果评估,依据评估和市场效果,修正投放策略,形成闭环。

数字营销场景要“新”。创新支付方式,为消费者提供多元化的支付方式、增进消费者支付体验;创新解决方式,坚持问题导向,推出以线上视频形式解决问题的方案;创新互动形式,开展客户经理、零售客户营销直播和消费者会员抖音,增强消费者感知,逐步形成数字营销生态。

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