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“烟草公司不仅指导我经营好卷烟，还联系银行为我贷款，切实解决了我的大问题。”陕西扶风县卷烟零售客户张高永日前逢人便讲，感激之情溢于言表。
近年来，受新冠疫情影响，个体商户生意受到了一定影响。在了解到零售客户的实际困难后，扶风县烟草专卖局（分公司）从解决制约客户经营能力提升的关键点——资金困难着手，联系相关部门推广“烟商贷”，真正把实事办实、把好事办到客户心坎上。
前期，该县局（分公司）和金融单位召开联席座谈会，利用“成美”在线直播，邀请银行进行专题直播推广，组织客户经理对片区经营资金困难的客户进行实地摸排，由金融单位业务人员上门定点宣传，扩大“烟商贷”业务知晓面。同时，不定期和金融单位联系沟通，了解零售客户受贷情况，协调解决出现的问题，提高“烟商贷”办理效率。
截至目前，全县卷烟零售客户办理“烟商贷”450户，贷款金额7354万元，对有资金需求的145户零售客户已完成授信，正在贷款发放审批阶段。
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