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那条烟去哪儿了

2014年05月14日 来源:烟草在线专稿 作者:顾士彩
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  烟草在线专稿  5月9日,上午十点,江苏省睢宁县烟草专卖局(分公司)卷烟配送员王宁,正在辖区庆安镇杜圩村送烟途中,接到零售户李大爷打来电话:“小王,刚才你们送来的烟,当时还好好的,怎么一转眼少了一条。”

  “大爷,您老别急,这条线还有两户就送完了,送完后我马上折回去。”王宁一边电话里安慰李大爷,一边将情况告诉了配送驾驶员谢逸。

  在折回途中,王宁脑子里象回放电影一样,将上午在李大爷家送烟时的情景又回想了一遍。当时不少啊,烟去哪儿了?

  李大爷烟酒店位于睢宁县庆安镇街西头,今天恰逢小镇逢集,农村赶早集的很多,当王宁她们送烟到门市时,店里生意很好,老李看到王宁后说:“这会买东西的人蛮多,如果要你们等我,那就会耽误你们送货的时间,你就把烟放在柜台里,再去送下一户吧。”,王宁说:“没关系的,等待也是我们的工作,等你忙完这些生意吧。”于是她和驾驶员一起帮李大爷打理生意。几分钟后,购物高潮平息下来,老李这才过来:“真是谢谢你们了,赶上逢集就忙这一阵,耽误你们送货时间了,来我们核查烟吧。”核对无误后,王宁将定烟小票粘贴在服务手册上,老李签了字后,便崔她们赶紧去送下一户。

  半小时后,送烟车返回到老李烟酒店,李大爷忙出来相迎,王宁边下车,边问少烟情况。

  原来上午等王宁走后,李大爷和老伴开始将烟一条一条地往背后货架上摆,摆到最后,总觉得少了一条,和老伴一起又数了一遍,还是少了一条白沙烟。明明刚才和王宁查得好好的,怎么少了呢?老伴建议老李给王宁打个电话,老李觉得不妥,天气这么热,刚才已经耽误她一些时间了,再说刚才数的时候也不错呀。老伴也觉得不合适:“那就算了吧,小王这两年也没少帮我们,就不麻烦她了。”话是这么说,但老李和老伴心里总是觉得有点事,最后老俩口商议,还是给王宁打了个电话。

  问清原由后,王宁将当天的送货小票又仔细地一一核对。没有错,怎么会少了一条呢?于是她将背后的货架和前面的柜台检查一遍,发现两个柜台之间有些缝隙,导致柜台停放有些不平,她就拉了一下柜台,这时,那条不翼而飞的白沙烟从两个柜台之间的缝隙中倾斜出来。

  “大爷,烟在这里了,这下可好了。”

  原来那条白沙烟是在老李老俩口摆烟时,因柜台中间有条缝隙,没注意掉进去了。老李非常惭愧:“小王,太谢谢你了,因为我们,让你们又跑来一趟,耽误你时间了。” 王宁笑着说:“大爷,千万别这么说,你的事,就是我们的事,谢谢您对我们工作的理解和支持,您忙吧,我们要为另一条线路上的客户送烟去了。”

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