烟草在线专稿　　进入夏季，高温天气较多，夏季高温也容易出现各种自然灾害和人为疏忽，店铺安全、商品安全、人身安全都是大问题。高温下，店铺经营中应如何防火、防盗防困？对保质期短的商品、积压商品如何处理呢？夏季人容易上火，如何保持情绪平和，避免与顾客发生口角冲突，快乐经营呢？带着一些疑问笔者走访了几位开店的零售户朋友，看看他们是如何防范确保店里万无一失的，和来自全国各地的零售户朋友分享交流一下：

　　河南省唐河县祁仪乡张马店卷烟零售户陈娜

　　我店开在农村，条件比较差，一会半会安装不起摄像头，为了确保店里安全，我让丈夫去唐河购买了一个20元的振动电子狗。振动电子狗的背面是磁铁，晚上关了店门打烊后，就把铁门关上，然后把振动电子狗粘贴在店门上，把开关打开，5秒钟红灯开始亮了，进入防盗状态。深夜要是有小偷来盗窃，碰到店门，就开始发出“哇哇”的巨大报警声音，就会惊醒店主。小偷就不敢入侵店里来偷盗。物美价廉店里也确保了安全。　　

　　河南省唐河县祁仪乡丁字路口50米路南卷烟零售户刘玉香

　　安全经营对于开店的零售户来说每个人都知道。开店十几年来，我的店位于祁仪丁字路口，店里经营的主要商品有卷烟，烟花、鞭炮、白酒、日用品等等。为了确保店里的安全，我去唐河县城购置了4个灭火器，店里放两个，仓库放了两个，后院的电闸刀旁边还安装了漏电保护器。如果店里的线路出现异常，漏电保护器就会自动跳闸，自动切断线路，确保安全。　

　　前一段时间，我发觉屋檐下的一根电线有点老化，于是，我就找到包我们片的电工更换了新电线，并且让电工帮我安装了防火监控设备，链接我附近的一间仓库里，店里又增加了两个大的灭火器，并且及时更换灭火器里的干粉。如今，我店把防火硬件设施已经强化到位，实现全方位监控，确保店里财产不受损失。

　　由于我店经营的烟花、鞭炮过多，为了确保店里安全，我就用废旧的烟盒制作了一张警示牌，白天就放在店里的卷烟柜台上。警示牌上标注“温馨提示　天气炎热　小心烟火”十二个大字。嘿嘿！别看一句温馨的话语还真能对进店的顾客起到提醒的作用。顾客进店看到我的温馨提示语后，大多数都自觉捏灭了手中的烟头。看似一句温馨的提示，可比我们店主面对面地提醒顾客要好的多了，顾客还会舒心地接受呢。

　　每天晚上要关店门时，我都会认真检查一下仓库和商店的防火设施，看看顾客在地上扔掉有烟头或者有易燃品没有。

　　清楚的记得，五月的一天晚上，对门食堂的厨师东发叔进店买了一盒黄金叶（大金圆），当时店里不算太忙，他就和聊起了孩子放暑假该怎么安置的事，说完他把一支抽完的烟头顺手扔进了我卷烟柜台角的一个垃圾桶里。刚好那天晚上一个同学的女儿过6岁生日，几个同学来店喊我一起出去吃顿饭，给同学的女儿庆祝一下生日。我也无法推辞，就匆匆关了店门，来到饭店，当我看到饭店桌子底下的垃圾桶时，忽然想起了东发叔买烟时扔进垃圾桶的烟头没有捏灭，我就骑着电车赶回了店里，到店时发现垃圾桶里的废纸已经着了不少。唉！真是太危险了，吓了我一跳，就这样一场火灾总算给我避免了。

　　进入夏季天长夜短，睡眠不足，特别是一人守店的店主容易处于疲倦状态，而且是在夏季的中午头脑不清醒，这些都是人之常情的事情。但此时，我们更应该提高警惕，合理安排让家人帮忙照看一下店铺，自己可以腾出时间去休息一会儿，保持清醒的头脑。

　　在此地，我想告诫零售户朋友们，在炎热的夏季，我们要紧绷安全这根炫，从小事做起，从现在做起，店里平安了就是我们零售户最大的财富。

　　宁夏石嘴山市平罗县小胡星海超市卷烟零售户孙建明

　　作为一个零售户，都知道开店是为了赚钱，但是在安全的环境下才可以赚钱，我们宁夏小胡星海店附近有一个超市，店里生意红红火火，店里的店员就有10几个呢。店里其它方面都搞的不错，老板娘手里有钱，说话就有点显摆，平时不注意安全，对于超市的安全上她麻痹大意，去年腊月超市出现了被盗现象，店里的各种高档卷烟和几百元乃至上千元的白酒都被小偷一扫而光，损失好几万元。但是老板娘感觉这次出现问题之后大量想着以后不会再发生了，谁知道2014年3月，店门被小偷撬开，发生二次被盗，同时店门外没有安装监控，顾客的电动车不见了好几辆，这次刺激了老板娘的神经中枢，开始在店里每一个角落安装监控设施，店门外也安装了4个摄像头，但是也流失了一部分顾客，好多丢失东西的顾客，一宣传都不到他们店里购物了，感觉在她们店里购物有一种担惊受怕的感觉，干嘛去购物呢？谁的店门口安全到谁的店里购物。

　　我店开张已经将近5年了，我店引以为戒，为了提高了安全防范意识，老板马上通知所有的员工，召开安全工作会议，把四个店门全部换成了遥控卷闸店门，遥控卷闸店门有一定的厚度不容易撬开。晚上并且派两位男士店员轮流值班，确保店里安全。白天派一位店员专门看管顾客放在店门外的自行车、摩托、电车、豪华小车，使顾客进我们小胡星海店购物感到安全。如今，超市报警系统给安防公司一年交2000元服务费，里面窗户、店门还有走廊都安装了感应器，晚上超市打烊后锁好门，店里设防，自动报警就启动，里面一有动静就自动报警，安防公司就会第一时间赶来，或者安防要在最短时间内出警并拨打我们的联系电话，我们也能随时赶到。很早之前超市的后门被小偷撬开，报警器一响，贼吓跑了，店里什么也没有损失。超市旁边宾馆有保安晚上专门看车，总而言之，我们超市这几年还算平安无事。所以，抓安全就是抓效益。有了安全，赚钱多了也不用担心了，内心有一种轻松感和喜悦感。

　　总之，对于我们零售户来说，幸福就是生意兴隆，财源广进，全家人美满幸福，日子红火，心情舒畅，这就是最大的幸福，最大的财富！

　　河南省唐河县祁仪乡清水河名烟名酒店刘玉娥

　　玉娥和丈夫在祁仪街“清水河”附近开了一个烟酒批发部。十几年来，经过夫妻俩的精心打拼，生意做的在祁仪一道街来说还算可以。一家五口人的小日子过的挺幸福的。

　　店里生意很好，夫妻俩整天忙忙碌碌，一天上午，妻子趁着三个孩子们放暑假，刚好有空，回老家拆洗几床棉被，把三个孩子留在店里，托给丈夫一边做生意一边照看三个孩子，当天店里刚好遇到几个操办酒席的大客户，丈夫只顾忙活店里的生意，忘记了孩子，想着孩子们都在后屋坐着看电视呢，谁知等丈夫忙完店里的生意发现小儿子在床上睡觉，不见大女儿和小女儿了。就让旁边的邻居帮忙看着店，慌慌张张去找，找了好一阵子，还是不见踪影，玉娥急得满头大汗，心想：两个女儿到底去哪里了呢？

　　天有不测风云，事有千变万化，原来两个女儿不吭声一块来到河边玩耍，小女儿一不小心被滑进河里，大女儿看妹妹正在水里挣扎，跳进水里去救妹妹，不慎也被淹死，等路人发现时，两个小生命已经漂到了水面上。

　　这一不幸的消息，在祁仪顿时传开，不到15分钟祁仪清水河畔已经挤满了好多人来围观，看到这惨不忍睹的场面，在现场的人们也都纷纷落泪，孩子的父母趴在地上哭的撕心裂肺，没有人能拉得起来，哭着喊着：“女儿妈妈对不起你们两个。”说实在的，谁家同时失去两个女儿，作为父母心里都会像刀绞一般，更何况是一家淹死两个女儿，这对于作父母的来说，会纠结一辈子的。”

　　这一悲惨的事件，给我们当今开店的零售户朋友敲响了警钟，唉！养活一个孩子实在太难，我们不能为了生意忘记照顾孩子，造成悲剧，我们生意得做孩子时刻也得照顾好，只有做到两点相结合，我们打下的江山才能为心无愧，家是一个幸福的角落，有了孩子我们才能过的更温馨，金钱再多买不到生命！

　　河南省唐河县祁仪南关卷烟零售户张春兰

　　进入夏季，比如冷饮、啤酒、冰棍等好多商品销售的火爆让我们为之而欢欣，但一定要注意天气炎热，也要稳定住自己的情绪。

　　夏天在持续高温期间，由于天长夜短，再加上是长时间看店，睡不好瞌睡人们往往心情暴躁、头脑思绪紊乱，对好多事情缺少兴趣感，不少人常因生活中的点点滴滴小事与别人闹矛盾，好多时候不能静下心来去想一些问题。

　　第一、每天要守在店铺中，围着三尺柜台转，操心买和卖，有时候转的头晕眼花，店铺大的还可以，在店里还可以来回走动走动，有些朋友的店铺只有一间门面，再加店里货物多比较狭窄，很可能一天都得不到充足的活动。店外面太阳火辣辣的，有的朋友店内没有空调，只用电扇吹来吹去，店内和店外温度没有两样，热的要命，心里最容易烦躁。

　　第二、由于天气过于炎热，街市上顾客购物外出减少，给店铺的生意带来一定的影响，店铺如果没有生意，店主考虑一天的开支怎么办？店主容易心烦，这些都有可能造成心里上的障碍。一旦得不到有效的缓解，情绪便趋于烦躁不安。

　　第三、夏天，天长夜短与店主早上开门营业早，晚上关门晚，造成零售户睡眠不足，大脑不太清醒。有时候自己就不知道在买卖中到底收顾客钞票没有，顾客给了钱找错没有，这种顾虑时有发生，自己怀疑自己，模棱两可。 

　　作为一个零售户，在炎热的夏季要想使自己店里生意好，就一定要稳定住自己的情绪，除了要重视饮食起居、尽量增加休息时间外，还要抽空出去放松一下心情，最重要的是一定要注意调整好自己的心态。

　　炎热的夏季，我们