烟草在线专稿　　在刚刚闭幕的2014年“两会”中，李克强总理在《政府工作报告》提出通过增加居民收入提高消费能力，完善消费政策，培育消费热点把消费做为扩大内需的主要着力点。

　　卷烟消费市场对消费政策和经济形势有较高的敏感度，总理的《政府工作报告》无疑对广大卷烟零售客户是一重大利好消息。在当前大好形势下，卷烟零售客户应如何把握？做好哪些准备呢？

　　依托烟草公司，破解融资困境

　　卷烟零售客户融资渠道有限、贷款困难，导致资金链短。紧俏货源投放多时，资金不足无法完全执行货源策略。当前，有些烟草公司会联系银行为卷烟零售客户办理贷记卡，比如笔者所在的江西省九江市烟草公司就联系了中国银行和中国工商银行发行了联名卡，零售客户最多可达20万元的周转资金，提高了卷烟的库存能力、现金的使用率。在扩大消费的大好形势下，以专卖专营为体制的卷烟这一特定商品要具备一定的库存能力才减少缺货带来的负面影响，才能从容迎接各种节日、宴席消费热潮。

　　搭乘终端建设，提升字号形象

　　消费者对品牌的信赖已逐步提高，卷烟零售客户不应成为只埋头销售的“二传手”，应着力打造“字号”品牌。烟草公司在卷烟零售终端建设中，对门店形象、卷烟陈列、品牌宣传、消费体验等都做出了样板。零售客户可参照此模式形成与烟草公司的统一性，从而“傍”上“中国烟草”的大品牌，又可针对自身经营情况制定服务的软品牌，与他人形成“差异化”，争得扩大消费大好市场的先机。

　　提升信息化系统，增强卷烟品牌培育能力

　　由于生产计划和体制的原因，畅销卷烟经常会出现缺货的情况，“抱怨”、“意见”等无法解决这一现实问题。只有紧密联系烟草公司才能把握市场脉搏，合理进行品牌推荐，才能把“无”变“有”。笔者所在的九江市烟草公司城区分公司的零售客户徐祝贵，他总结出“三关注”法为他的品牌培育诸多的便利。一是关注卷烟网上订货平台的货源公示，了解各级别的货源供应情况，对当前卷烟市场的销售情况、库存情况形成初步的分析判断；二是关注网上订货平台的新品投放情况，对新品的投放时间、特性等有了自己的理解；三是关注网上订货平如的营销活动情况，做到对活动方案了然于胸。在面对消费者购买卷烟时，由于他对卷烟市场有全面的认知，可以把各方面的原因分析给消费者，推荐起来更加得心应手，成功率也自然很高。徐祝贵的成功在与他重视了信息化，他不止把网上订货平台只当作一个订货系统，而是当作一个认知了解卷烟市场、与烟草公司沟通互动的平台。而笔者认为想要在扩大消费的大好形势下拔得头筹这必不可少。

　　总之，扩大消费对所有零售客户都是一次机会，在这公平的起跑线上，依靠守法、诚信、善思，工商零协手合作，定能取得骄人的业绩。