烟草在线专稿 卷烟营销是卷烟品牌市场培育重要渠道,是实现卷烟品牌价值重要举措,烟草行业要从大局出发,毫不放松抓好卷烟营销工作,以实现卷烟品牌预期发展目标。那如何才能推进卷烟营销上水平呢?笔者认为,只有抓好“六个着力”,才能实现好卷烟营销,才能助推卷烟品牌健康发展。
第一、着力群众路线教育活动。
群众路线教育实践活动顺利开展,夯实了卷烟营销基础。卷烟营销不仅需要烟草企业的努力,还需要广大零售户的努力,这需要烟草行业在教育实践活动中,多倾听零售户的意见,多考虑零售户的利益,把卷烟营销当成大事来抓。如果忽视了零售户切身利益,甚至损害了零售户的切身利益,卷烟品牌的市场培育有可能变成空话,卷烟营销上水平就会成为海市蜃楼,那是非常不利于卷烟品牌成长的。着力群众路线教育活动,增强服务于广大零售户能力,是卷烟营销的必然要求,是卷烟品牌市场培育的重要举措,各级要在群众路线教育实践活动中,切实解决认识不到的问题,解决服务不到位的问题,让卷烟营销助力于品牌成长。
当前,烟草行业正结合着中央要求,深入开展群众路线教育实践活动,希望通过这次教育实践活动,解决卷烟品牌市场培育不到位的问题,使得卷烟品牌能够正常成长。由于思想认识存在问题,有些地方群众路线教育实践活动流于形式,走了过场,这非常不利于卷烟品牌的市场培育,不利于卷烟营销上水平,各级要抓紧纠正这种思想认识,让群众路线教育实践活动切实发挥作用,让卷烟品牌能够正常成长。卷烟营销的快速推进,夯实了群众路线教育实践活动的基础,因为零售户就是广大群众中一部分,就是群众路线教育实践活动的受益者,只要零售户感到自身价值存在,就能更好落实群众路线教育实践活动,进而搞好卷烟营销。
第二、着力开展零售户教育培训。
教育培训是提高零售户经营水平的重要途径,是卷烟营销的必备内容。卷烟营销不仅需要知识丰富的零售户,更需要经营手段高明的零售户,因为卷烟营销不是被动的销售,而是主动的推荐、热情的解说,从而勾起消费者的消费欲望,让消费者产生强烈的购买冲动。要想达到这种效果,零售户不掌握丰富的销售知识,不提高自己的营销能力,是做不到这种效果的,这需要烟草商业企业把零售户培训纳入到重要议事日程,采取多种措施,做到因材施教,不断提高零售户的知识,提高零售户的卷烟营销能力。只要零售户掌握了大量的营销知识,自然会在卷烟营销中使用上去,提高卷烟品牌的知名度就会变成现实。
开展零售户教育培训,看似简单,实则不易,因为零售户分布比较广,知识能力存在着较大差异,这需要创新教育培训方式,让零售户接受到实用的卷烟营销知识,提高卷烟营销能力。为了开展好零售户教育培育,要充分发挥网络媒体作用,让实用的营销知识借助订货平台,让广大零售户读懂、弄明白;要充分烟草在线作用,不断丰富零售平台建设,让广大零售户相互借鉴营销知识,提升营销能力。同时,要充分发挥营销人员作用,让他们言传身教,使得零售户掌握柜台陈列,懂得卷烟营销知识,从而提升卷烟营销水平。不管采取那种措施,最终结果是为了提升零售户的经营能力,让“卷烟营销上水平”变成现实。
第三、着力卷烟品牌营销创新。
营销创新是卷烟品牌开拓市场的重要前提,是卷烟营销的重要举措。卷烟品牌要想获得市场认可,仅靠烟草企业与零售户努力是达不到预期目标的,还需要大力进行营销创新,让卷烟品牌在营销创新中赢得消费者的青睐,赢得卷烟市场的高度关注。这些年来,卷烟品牌能够快速成长,知名品牌能够快速壮大,与营销创新是密不可分的,诸如,绿色营销、网络营销、微博营销等,这些营销创新模式,有力促进了卷烟品牌的发展,实现了卷烟品牌的梦想。我们也应看到,营销创新有时不适应卷烟品牌特点,不符合卷烟市场发展变化,进而影响到卷烟品牌的成长,影响到卷烟品牌的市场培育,可见,营销创新要在市场调查基础上,根据卷烟品牌特点进行推进。
随着卷烟市场发展,卷烟品牌之间竞争越来越白热化,因为卷烟品牌同质化竞争比较严重,这就诉求于卷烟品牌的营销创新,以赢得消费者的高度关注,以获得可观的市场份额。营销创新要围绕着卷烟品牌产品特色,深入挖掘品牌产品亮点,创新市场营销方法,让消费者尽快接受卷烟品牌产品,让卷烟市场尽快融入卷烟品牌产品。恰当的营销创新,有利于卷烟品牌成长,有利于卷烟品牌做大做强,因为营销创新是卷烟营销的关键;但过当的营销创新,往往会影响到卷烟品牌成长。俗话说:“过犹不及,”,营销创新应有度,不可超越消费者的接受能力,否则,将影响到卷烟品牌的市场培育,那是不利于卷烟品牌成长的,不利于卷烟营销上水平的。
第四、着力卷烟市场严格规范。
严格规范是卷烟市场的内在要求,是卷烟品牌发展的牢固基础。卷烟营销是建立在严格规范的卷烟市场之上的,因为卷烟营销需要有良好的市场秩序,需要有规范的市场体系,如果脱离了严格规范的卷烟市场,卷烟营销要想达到预期目标,是不容易做到的。为了建立起严格规范的卷烟市场,行业必须牢固树立“卷烟打假是第一要务”思想,从原辅料使用到卷烟产品投放市场,从卷烟产品流通到净化卷烟市场等,要树立“露头就打”思想,不让假烟是卷烟市场中流通,不让假烟在卷烟市场中生存。如果让假烟在市场中流通,不仅扰乱了卷烟市场秩序,损害了消费者利益,损害到了国家利益,还危害到了卷烟市场健康发展,那是非常不利的。
卷烟营销应有完善的卷烟市场,知名品牌成长才会变成现实,因为严格规范的卷烟市场,能够为卷烟营销提供到位帮助。由于卷烟产品超额利润存在,让许多不法分子虎视眈眈,千方百计制售假烟销售给消费者,扰乱了卷烟市场秩序,针对这种情况,烟草专卖机关要从大局出发,时刻绷紧卷烟打假这根弦,彻底摧毁制售假烟窝点,让卷烟市场稳定健康发展。随着制售假烟技术更新换代,有些假烟足以乱真,这需要提升消费者的鉴别能力,让假烟没有机会生存;要加大打击力度,让制售假烟行为得到法律制裁,震慑违法犯罪分子。只要着力于卷烟市场严格规范,卷烟营销会成为培育品牌主要方式,卷烟营销上水平自然会水到渠成。
第五、着力现代零售终端建设。
零售终端建设是卷烟品牌培育的主阵地,是卷烟营销的重要渠道。卷烟品牌的市场培育,需要现代零售终端来支撑,以获得可观的市场份额,因为现代零售终端能够提升卷烟品牌档次,能够扩大卷烟品牌的市场范围。为了搞好现代零售终端建设,烟草行业应从全局出发,舍得资金投入,改善零售终端,让消费者感到满意。要加大零售户培训力度,让零售户掌握与现代零售终端相适应的知识,以提高服务消费者的能力,提升服务卷烟市场的能力,这种软实力的提升,能够夯实卷烟营销水平。同时,现代零售终端建设,能够促进卷烟营销上水平,让卷烟品牌快速进入到消费渠道,让卷烟品牌快速在卷烟市场成长,以把卷烟品牌培育成知名品牌。
卷烟品牌的快速成长,得益于现代零售终端建设,因为现代零售终端不再是销售窗口,还是卷烟品牌营销窗口。对于卷烟新产品来说,消费者认可度是非常低的,如果仅靠卷烟品牌自身努力,难以在短时间内获得消费者的青睐,这需要把卷烟新产品放在柜台明显位置,让消费者能够看得到;要紧紧依靠零售户的赞誉,让消费者了解新产品特色,产生品吸欲望,从而产生购买行为。同时,现代零售终端是收集卷烟营销信息的场所,因为消费者的购买行为,往往通过零售终端体现出来,这需要把消费信息反馈给烟草企业,让烟草企业提升新产品内在质量,提高新产品适应卷烟市场能力。
第六、着力卷烟流通网络建设。
流通网络是卷烟产品进入市场重要渠道,是卷烟营销的根基所在。卷烟品牌能够在卷烟市场中成长,能够逐步做大做强,与卷烟流通网络是密不可分的,因为流通网络把卷烟品牌送到全国各地,甚至是世界市场上,可以说,谁占据了卷烟流通网络,谁就拥有了市场份额。对于烟草行业来说,专卖体制存在,决定了卷烟品牌不可能充分竞争,也决定了流通网络不可能处处都是,这就是工商协同营销原因。经过多年发展,卷烟流通网络有了较大进步,基本上满足了卷烟品牌市场培育需求,但是,离卷烟营销还有很长道路要走,这需要加大资金投入,加快流通网络建设,让卷烟品牌乘上流通网络建设的翅膀,实现好卷烟品牌梦想。
服务是流通网络建设的生命。没有优质服务,再好的流通网络,也没有生命力,因为优质服务能够让零售户感到满意,能够让消费者感到放心。对于卷烟品牌成长来说,能够及时满足消费者的现实需要,满足卷烟市场发展变化,是卷烟流通网络的使命,为了达到这个目标,有必要加大流通网络建设步伐,让卷烟产品快速进入到消费者手中,让卷烟产品快速拥有可观市场份额。卷烟营销上水平,需要到位的卷烟流通网络来支撑,因为快速的流通网络,让卷烟品牌市场培育变成现实,让卷烟品牌快速成长为知名品牌变成现实。同时,我们也应看到,丰富卷烟流通网络,是建立在专卖体制之上的,不可能无限制的发展,否则,将影响到卷烟营销上水平。
卷烟品牌要想成长为知名品牌,必须采取多种措施,使得卷烟营销上水平,从而夯实卷烟品牌发展基础,提升卷烟品牌的竞争实力。
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