烟草在线专稿　　大凡有香烟销售的零售户，谁都希望自己香烟卖得快卖得好，这样不仅自己收益好，更重要的是还能拥有好心情。一般来说，有的零售户经过长期积累有一定销售经验，但对于一些新手来说，似乎还摸不着门道。这里结合笔者走访零售户之后的思考，就做好香烟销售工作谈点浅见，共同志们参考。

　　一、合法经营是前提。

　　首先要深入学习理解《烟草专卖法》的条款。其第二章第六条明确规定：从事烟草专卖品的生产、批发、零售业务，以及经营烟草专卖品进出口业务和经营外国烟草制品购销业务的，必须依照《烟草专卖法》和本条例的规定，申请领取烟草专卖许可证。

　　烟草专卖许可证分为：

　　（一）烟草专卖生产企业许可证；

　　（二）烟草专卖批发企业许可证；

　　（三）烟草专卖零售许可证；

　　（四）特种烟草专卖经营企业许可证。

　　又第五章地二十五条规定：取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人，应当在当地的烟草专卖批发企业进货，并接受烟草专卖许可证发证机关的监督管理。另外还有对相关违法行为给予明确处罚措施等等条款。

　　对于这些内容零售户要熟记于心，培养法律意识，自觉合法经营，这样确保香烟销售的合法合规性，为今后零售打下坚实基础。

　　二、灵活销售最关键。

　　现在全国香烟品牌众多，其生产厂家、加工工序、包装、品质、味道、焦油含量及价格也各种各样。所以不同烟草口感也可能适合不同消费群体，不同价位也会适合不同消费者。这些作为一个香烟零售户必须清楚明白，然后结合当地居民和流动人群的实际情况，制定合适的进购计划。同时善于把握消费者心理、揣摩消费者爱好，及时向他们推荐合适的香烟品牌，以期赢得顾客喜爱，拓展香烟销售局面，实现主雇双赢。这也就是在实际工作中要因地制宜，因人而异，灵活销售，此乃拉动香烟销售的关键所在。

　　三、新品促销胆量大。

　　为了紧跟时代步伐，各香烟生产厂家与时俱进，在买好老品牌的同时又不断集中技术力量开发研制新品。其实每一种新品上市都有其新的卖点，新的看相。但是要想迅速取得顾客共识，赢得他们喜爱一般需要一个过程。这不仅需要厂家的广告宣传，同时也需要零售户的宣传。但是有的零售户总是胆小甚微，习惯把顾客捆绑在老品牌上，不愿也不敢大胆尝试向他们推荐新品，这实在是一件令人遗憾之事。在实际经营中，零售户朋友要选择合适时机大胆向客户尤其是熟悉的老客户推介，首先能赢得他们的支持。再及时征询反馈信息，向其他顾客推广。这样也就能使自己香烟销售能力逐渐提升，销售业绩逐渐增大。

　　四、信息沟通促发展

　　作为一个成熟的烟草零售户，关注信息沟通不仅重要而且必要。首先要及时收集顾客的消费意见，从中可以分析自己工作自身的优缺点，要坚持发扬自己工作中的长处，及时纠正不足。再者要及时和区域经理沟通了解烟草新品信息，从中知道有哪些新品可在自己商店试销，可以真诚征求他们的意见。另外还有要善于从网络上与专家、同行学习假烟识别方法、骗子骗术伎俩等知识信息，其实这也是一种很好的收集整理信息的手段。只有这样长期保持信息沟通交流，才能不断改进和优化自己的香烟销售工作。

　　以上是笔者的几点个人看法，实属班门弄斧，不妥之处望读者批评指正。