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从四个方面做好香烟销售工作

2013年06月05日 来源:烟草在线专稿 作者:思念
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  烟草在线专稿  大凡有香烟销售的零售户,谁都希望自己香烟卖得快卖得好,这样不仅自己收益好,更重要的是还能拥有好心情。一般来说,有的零售户经过长期积累有一定销售经验,但对于一些新手来说,似乎还摸不着门道。这里结合笔者走访零售户之后的思考,就做好香烟销售工作谈点浅见,共同志们参考。

  一、合法经营是前提。

  首先要深入学习理解《烟草专卖法》的条款。其第二章第六条明确规定:从事烟草专卖品的生产、批发、零售业务,以及经营烟草专卖品进出口业务和经营外国烟草制品购销业务的,必须依照《烟草专卖法》和本条例的规定,申请领取烟草专卖许可证。

  烟草专卖许可证分为:

  (一)烟草专卖生产企业许可证;

  (二)烟草专卖批发企业许可证;

  (三)烟草专卖零售许可证;

  (四)特种烟草专卖经营企业许可证。

  又第五章地二十五条规定:取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人,应当在当地的烟草专卖批发企业进货,并接受烟草专卖许可证发证机关的监督管理。另外还有对相关违法行为给予明确处罚措施等等条款。

  对于这些内容零售户要熟记于心,培养法律意识,自觉合法经营,这样确保香烟销售的合法合规性,为今后零售打下坚实基础。

  二、灵活销售最关键。

  现在全国香烟品牌众多,其生产厂家、加工工序、包装、品质、味道、焦油含量及价格也各种各样。所以不同烟草口感也可能适合不同消费群体,不同价位也会适合不同消费者。这些作为一个香烟零售户必须清楚明白,然后结合当地居民和流动人群的实际情况,制定合适的进购计划。同时善于把握消费者心理、揣摩消费者爱好,及时向他们推荐合适的香烟品牌,以期赢得顾客喜爱,拓展香烟销售局面,实现主雇双赢。这也就是在实际工作中要因地制宜,因人而异,灵活销售,此乃拉动香烟销售的关键所在。

  三、新品促销胆量大。

  为了紧跟时代步伐,各香烟生产厂家与时俱进,在买好老品牌的同时又不断集中技术力量开发研制新品。其实每一种新品上市都有其新的卖点,新的看相。但是要想迅速取得顾客共识,赢得他们喜爱一般需要一个过程。这不仅需要厂家的广告宣传,同时也需要零售户的宣传。但是有的零售户总是胆小甚微,习惯把顾客捆绑在老品牌上,不愿也不敢大胆尝试向他们推荐新品,这实在是一件令人遗憾之事。在实际经营中,零售户朋友要选择合适时机大胆向客户尤其是熟悉的老客户推介,首先能赢得他们的支持。再及时征询反馈信息,向其他顾客推广。这样也就能使自己香烟销售能力逐渐提升,销售业绩逐渐增大。

  四、信息沟通促发展

  作为一个成熟的烟草零售户,关注信息沟通不仅重要而且必要。首先要及时收集顾客的消费意见,从中可以分析自己工作自身的优缺点,要坚持发扬自己工作中的长处,及时纠正不足。再者要及时和区域经理沟通了解烟草新品信息,从中知道有哪些新品可在自己商店试销,可以真诚征求他们的意见。另外还有要善于从网络上与专家、同行学习假烟识别方法、骗子骗术伎俩等知识信息,其实这也是一种很好的收集整理信息的手段。只有这样长期保持信息沟通交流,才能不断改进和优化自己的香烟销售工作。

  以上是笔者的几点个人看法,实属班门弄斧,不妥之处望读者批评指正。

 

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