烟草在线专稿　　“今天它从湖南株洲来到江西南昌紫轩小铺，希望它能遇到一位真心待它的小主人！旺崽　2月28日。”在一张火柴盒般大的黄褐色书签上，用拟人的修辞手法工工整整写下这句浓缩经历、期望留言的旺崽，是一名19岁的大二学生。为了尝试新生事物，他不惜乘动车从数百公里外的株洲专程赶来南昌，颇费周折地找到了位于红谷滩新区的紫轩小铺，高兴地以书换书“买”到了自己中意的书后，当天下午他又花了五、六个小时急匆匆赶回了株洲。

“轩姐”用手机拍摄商品照片以备上传

“藏”在深街大店里的小铺——紫轩小铺

“轩姐”（左）向顾客介绍商品

　　对此，随着朋友们和各种媒体的关注度日益升高，问及创办这家极富创意的紫轩小铺有何收获时，作为店老板、且喜欢被网友和顾客称为“轩姐”的紫轩（新浪微博@DJ紫轩），便会把“旺崽的故事”拿出来和大家分享。那么，开张营业才两个多月、“藏”在深街大店、面积不足十平米的紫轩小铺，为何“瞬间”便吸引了众多的目光？

　　一夜春雨过后的3月13日上午，笔者穿过有些清冷的小商业街走进位于深处的紫轩小铺，听荣获“新浪江西2012年新锐微博达人奖”的“轩姐”讲述个中缘由。她说：“如果不做网络、文化活动等现代营销，就不可能这么吸引人！”

　　一间有“硬伤”的小铺

　　让“轩姐”萌发开办“物物交换”实体店想法的，是缘于她看过的一部名为《第36个故事》的电影；而促成她付诸行动的是，受前两年在北京、上海等地流行的交换商店的启发；最后经过2012年底试营业后，紫轩小铺终于在今年1月初正式开张营业。

　　仅仅是出于好玩的“轩姐”，主要以近乎“原始的物物交换”模式进行的这种生意，其商业价值和社会意义同样可以相互媲美。不仅闲置物品得到再利用，压箱底的货又被发挥作用，而且向人们极好的倡导了养成节俭环保的生活习惯。紫轩小铺在地处内陆的南昌，可谓是开风气之先、引时尚新潮，然而在“轩姐”看来，紫轩小铺却有着与生俱来的“硬伤”：受资金、精力等众多因素影响，以致犹如躲在深闺一般“藏”在这僻静新街区的店中店。另外，开办之初，还有令她“窘迫”的是，不足十平米的小店仅有的两、三米长的橱窗上，从自己家里“搜刮”了大半天物品，怎么摆也摆不满——商品严重匮乏。“让紫轩小铺最伤不起的，就是位置偏、流动人口少！”“轩姐”说话间已是中午11点多了，笔者透过橱窗看到商业街上的行人仍旧寥寥无几。

　　“要想倚靠传统经营模式迅速打开紫轩小铺的知名度，那几乎是不可能做到的！”作为微博达人同时又是媒体人的“轩姐”，立刻想到了“借船出海”：她，要用网络、文化活动等现代营销方式，把这个天生有“硬伤”的紫轩小铺，努力从新营销的此岸出发。

　　现代营销@紫轩小铺

　　“轩姐”主要通过微博营销和策划文化活动，来布局她的现代营销。

　　由于既是微博达人，又是媒体人，和常人比“轩姐”有着自己的资源优势：她个人“粉丝”达到四万多，南昌本地“粉丝”逾两万。但是“轩姐”常常“告诫”自己，运用资源优势要谨慎，千万不能太过于商业化。因为如今太过于商业化，不仅不会引起关注，而且很大程度会造成反感。“所以在网上先要做好个人品牌，然后才能带动店铺形象提升！”“轩姐”指出了微博和豆瓣社区等网络营销中的关键。即便常有不少热情的“粉丝”围观她的帖子，但“轩姐”只是偶尔更新一些商品信息和发布活动通知，绝不会对商品作长篇累牍的大肆“吆喝”。

　　这些网络营销忌讳，都是“轩姐”通过学习“微博营销之道”等，收获的极富裨益的现代营销经典体会，并且在实践中得到了极好的运用。所以通过个人微博和豆瓣社区等网络营销，使紫轩小铺的名声不胫而走。开张后短短两个多月的时间，江西电视台《新闻夜航》、南昌电视台《新闻说报》、《生活质量报告》、今视网、中新网江西分社、《南昌晚报》、《江西商报》和《江西晨报》等众多媒体，从不同角度对紫轩小铺作了报道。

　　社会媒体的关注让更多的人知道了紫轩小铺，而要提升地处僻静小街的紫轩小铺人气，促成一笔笔“物物交换”古老生意频繁成交，“轩姐”则通过积极开展形式新颖多样、富有时代气息的文化活动积累人气，促进生意成交。“轩姐”先后运用个人微博、豆瓣社区等发布活动通知，组织开展转发帖子有奖、2•14进店情侣有礼、赠送明信片和大型活动“第三届以物换物交流会”等。

　　通过策划上述时尚活动，瞬间聚集旺盛人气，同时也给商品“贫瘠”的紫轩小铺带来了不少宝贝。现在橱窗货架早被各种可爱的商品挤满，而不足十平米的小铺里商品已经琳琅满目，让你目不暇接起来。笔者在布置得很温馨的小铺内看到，这里各式各样的商品陈列得很有特色也很“潮”：有陶瓷首饰、CD、二手图书、动漫周边和室内装饰品等。现在“轩姐”向顾客介绍起来，早已经没有两个月前因为商品匮乏的“窘迫”了，取而代之的是热情和自信。

　　我们要走在前面

　　不是我们要走在前面，而是网络和现代营销发展太快，让紫轩小铺不敢有怠慢。这是店主“轩姐”谈及下一步打算时，不经意间向笔者流露出来的紧迫感。

　　“2012年在发达城市已经兴起了微信营销，作为二线城市的南昌也在悄然而起，这种新营销更先进于微博营销。”“轩姐”果然是紧跟网络文化发展的“达人”，将微博营销升级为微信营销，成为她今年提升紫轩小铺营销水平的重要思考。另外，在提高紫轩小铺交易量上，除作为保留曲目继续开展前述文化营销活动外，她将用力做好简称“物交会”的“以物换物交流会”。这是紫轩小铺的特色，同时也很受网友和顾客朋友的欢迎。

　　前不久的1月底，有个读大三的男孩来这里闲逛。因为信手写下了自己的“爱情箴言”，后来“不巧”又被女友看到，女友被男孩的真情深深打动。一纸用真情写下的“爱情箴言”成就了一对甜蜜爱恋，于是又成为了紫轩小铺的一段佳话。这则通过“物物交换”衍生出的动人爱情故事，令“轩姐”也久久难忘。由此，也鼓舞了她今年要办好“物交会”的决心！

　　临走时，年轻的“轩姐”总结经营小铺两个多月的体会时，深有感触地告诉笔者，“无论办实体店，还是开网店，不仅思考人家为什么要关注你的店，而且更要关心别人的需要！”

　　是啊，将心比心！无论做生意，还是做工，你关心了别人，别人才会关心你！