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商业超市急需个性化经营

2012年02月17日 来源:烟草在线据南方都市报 作者:
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  烟草在线据南方都市报报道  今年1月,许多市民收到一条关于新一佳结业的短信,感觉十分愕然。一个月前,笔者也走访了东湖广场旁边的新一佳超市,“结业清场狂减清仓”、“结业清仓大减价”等标语在该商场随处可见,市民成群结队前来扫货,货架上的商品摆放凌乱,有的货架已被清空。一个月过去了,笔者再次来到新一佳超市,已是大门紧锁、人去楼空……

  市民盼更有竞争力商家进驻

  新一佳集团公司经营广东省大型综合连锁超市。其正式进入江门是在2002年1月18日,第一个分店选址在东湖广场旁边的中远大厦,经营2万多种商品,是一个集超市、服装、购物于一体的综合性商场,也是江门当年首个引入超市模式的商场。

  据了解,上世纪八十年代,长安路一带逐渐形成繁华商业区,这也是江门最早形成的传统商圈之一;到了上世纪九十年代末,因发展空间有限,商圈转移至五邑城、地王广场一带。虽然人流量大,但均以学生、年轻人消费群体为主,品牌种类和商品质量定位在中低档。由于地理位置的局限性,港口路逐渐集中了各大本土家电卖场、通讯类门店、新一佳超市以及优越美莎,成为新的商业圈。

  张先生对当年新一佳开业那一天记忆犹新:“刚开张的时候,我们都感觉特别新鲜,当天超市人挤人,要抢才能买到东西。想不到再次出现抢的状况,是结业的这一天。”昔日“超市航母”最终成为历史,让人唏嘘,但笔者在走访中发现,对于新一佳结业,多数市民并没有过多留恋,反而希望更有竞争力的商家进驻。市民余先生就表示:“新一佳结业不是坏事,可以让更有竞争力的商家进驻,得实惠的还是市民。”

  经营缺特色品牌缺档次成结业主因

  当年,新一佳的进驻引起了轰动,但紧接着两年后,新一佳的规模便被人人乐超过。其后益华百货、乐家超市、卜蜂莲花、大昌超市、乐购超市等相继加入超市竞争行列,市民的选择多了,选购地不再局限于一个地方,商家进入了必须凭特色才能吸引顾客的时代。

  面对竞争激烈的营商环境,新一佳在2006年进行过调整,以实现差异化、主题式经营的方式重新包装,重新规划一至四层商铺功能,如一层专设百货、二层专设生活街市、三层专设精品百货等等,改变以往相对杂乱的布置。可惜,并没有取得太大成效。

  张先生认为:“新一佳开店的时候,感觉不错,但是十多年来,装修没怎么变,甚至越来越差。也没什么特色,进驻的品牌也不怎么上档次。其他超市比他更有优势。”市民林女士则指出:“这里停车麻烦,交通不畅,想来这里买东西不容易,而且又没什么特别,到其他地方选购更方便。”

  而年轻一族的消费者对于新一佳的好感度则更低。学生小杨表示:“感觉新一佳档次比较低,环境不太好,服务态度一般,它结业也应该是市场淘汰所致吧。”学生小陈则直言:“新一佳没什么特色,我不喜欢逛那里,东西也不算便宜。”

  对此,有业内人士认为:“新一佳地处港口路寸土寸金的繁华地段,而该地段早已成为主干道,交通繁忙、道路狭窄、缺乏停车场等配套设施,不利商业发展。而且江门商超竞争在这几年越演越烈,导致生存空间变得狭窄。若无特色,被淘汰是迟早的事。”

  而新一佳方面,始终未对门店结业一事进行任何回复。

  个性化经营才能适应激烈竞争

  从新一佳,到人人乐、卜蜂莲花,再到后来益华、乐购,江门商业圈不断北拓。对此,益华百货相关负责人表示:“江门未来的发展着重北新区,江门商业将会逐渐北拓。”江门经信局相关人士则介绍说:“具备一定人口密度与消费人群,是商业形成的必须条件,如今政府着重开发北新区,江门商业北拓是趋势。”

  商圈不断北拓,对现有的商圈是否构成威胁?有业内人士表示:“江门的商业圈北拓是不可改变的事实,对现在的老旧商业圈会构成一定威胁。但危机与机遇是同时并存的,旧商业圈需要寻找自身个性特点,才能吸引更多的顾客。”

  人人乐相关人士则信心满满:“新商圈对旧商圈肯定会形成一定威胁,我们自身应该要时刻根据时势而进行自身检阅、升级、更新,务求让自身的个性化与时俱进,得到更多的顾客支持。”江门经信局也认为:“新一佳的结业,并没有对江门商圈造成什么影响,江门不断有商家进驻,只要自身有特色,不怕吸引不到市民。”

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