烟草在线专稿　　众所周知，选择促销的赠品是有讲究，有学问的。一种正确的促销赠品可以准确传达促销的宗旨和讯息，达到促销盈利的目的。如果给与顾客的赠品是顾客不喜欢，或者没有新奇的一成不变，没有创新，策略乏善，顾客对此有抵触或不接受心里，这种促销就算失败。如何能让赠品发挥其最有效的作用，还是要因地制宜，根据自己的实际情况来选用赠品。

　　首先，要做市场调查，去一些有促销活动的现场，看看此类促销引起顾客的反映情况，也可询问顾客对赠品的意见。只有了解顾客喜欢什么方式的促销，喜欢哪种赠品，再来指定赠品，才能达到最好的促销效果。

　　其次，赠品的价值不宜过高或过低。过低，没有人乐意来领，顾客看不上眼；价值高了，成本就会提升，造成最后的利润受损。而且，赠品最好不要免费，要和销售挂起钩来，顾客买多少商品，赠送价值若干的礼品。这样，才能极大地提高销售额，有效地防止一些顾客只为赠品而来，领完就走的现象。

　　还有，赠品的实用性非常关键。如果在赠品设计和策划上太过随意，就非常容易造成“送了白送”的后果。赠品最好要有关联性，和自家店铺有一定的联系，比如写有自家店铺的名称，联系方式等，让顾客看见后可以记住店铺。还要注重赠品带给顾客的价值感和实用性，只有这样，才能够使赠品赠得有效，赠得有“理”，才能对店铺产生正面影响。最好选用价格不透明的商品做赠品，价格过于透明的赠品会给顾客一个斟酌的思想过程，往往会干扰顾客的选择，对促销活动也有影响。

　　最后，促销赠品的质量也要有绝对有保障。记得一位朋友提到去某超市积分换赠品，换了一个热水瓶，但热水瓶一点不保温，店家提前声明，赠品不调不换，这位朋友很不满意，从此不再照顾那家超市，而超市也因此“赔了夫人又折兵”。由此看来，如果你赠给顾客的礼品是质量有瑕疵，或者没有安全性，同让也会让顾客对此有排斥。赠品跟商品是一样的，同样会给店家带来效益，不过一种是直接，一种是间接。因此，赠品的售后服务也要以保证顾客利益为基准，这样才会让顾客在获得赠品的同时，记住并忠诚于你的店铺，让促销达到极致。