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促销赠品有学问

2014年09月05日 来源:烟草在线专稿 作者:王洪莲
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  烟草在线专稿  众所周知,选择促销的赠品是有讲究,有学问的。一种正确的促销赠品可以准确传达促销的宗旨和讯息,达到促销盈利的目的。如果给与顾客的赠品是顾客不喜欢,或者没有新奇的一成不变,没有创新,策略乏善,顾客对此有抵触或不接受心里,这种促销就算失败。如何能让赠品发挥其最有效的作用,还是要因地制宜,根据自己的实际情况来选用赠品。

  首先,要做市场调查,去一些有促销活动的现场,看看此类促销引起顾客的反映情况,也可询问顾客对赠品的意见。只有了解顾客喜欢什么方式的促销,喜欢哪种赠品,再来指定赠品,才能达到最好的促销效果。

  其次,赠品的价值不宜过高或过低。过低,没有人乐意来领,顾客看不上眼;价值高了,成本就会提升,造成最后的利润受损。而且,赠品最好不要免费,要和销售挂起钩来,顾客买多少商品,赠送价值若干的礼品。这样,才能极大地提高销售额,有效地防止一些顾客只为赠品而来,领完就走的现象。

  还有,赠品的实用性非常关键。如果在赠品设计和策划上太过随意,就非常容易造成“送了白送”的后果。赠品最好要有关联性,和自家店铺有一定的联系,比如写有自家店铺的名称,联系方式等,让顾客看见后可以记住店铺。还要注重赠品带给顾客的价值感和实用性,只有这样,才能够使赠品赠得有效,赠得有“理”,才能对店铺产生正面影响。最好选用价格不透明的商品做赠品,价格过于透明的赠品会给顾客一个斟酌的思想过程,往往会干扰顾客的选择,对促销活动也有影响。

  最后,促销赠品的质量也要有绝对有保障。记得一位朋友提到去某超市积分换赠品,换了一个热水瓶,但热水瓶一点不保温,店家提前声明,赠品不调不换,这位朋友很不满意,从此不再照顾那家超市,而超市也因此“赔了夫人又折兵”。由此看来,如果你赠给顾客的礼品是质量有瑕疵,或者没有安全性,同让也会让顾客对此有排斥。赠品跟商品是一样的,同样会给店家带来效益,不过一种是直接,一种是间接。因此,赠品的售后服务也要以保证顾客利益为基准,这样才会让顾客在获得赠品的同时,记住并忠诚于你的店铺,让促销达到极致。

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