烟草在线专稿　　那是2008年的十月的一个早晨，刚起床收拾屋子，不一会手机响了，我接起电话就听电话那头着急地说“让老爹打车来龙湖一站帮忙来，这里玉米收完了，找车耕地的人很多，我一人忙不过来，老爹来步田收钱我就能一天多干点活。”老公又兴奋又着急地说着。挂断电话我想，老爹都六十二岁的人了，难道还要让他外出去奔波吗，再说他还有高血压，想到这里我决定由我自己去，之前就有这想法所以也在家步着练着玩。决定之后我过去和公婆说了，公公听了说“你也没干过能行吗？”我很肯定的说能行。就这样把儿子和刚满一岁的女儿交给公婆照看，自己在路上当了个出租车，第一次踏上了外出“闯”生活的行程。

　　坐在车上我开始问自己，也没和外乡人打过交道，真的能行吗？我一次次问着自己，又一次次回答，我能行！

　　记得那是十七岁那年开始，因为家里地多，每年种的瓜果蔬菜都很多，收完麦子我爹妈就每天将自家的西瓜整车的拉到县城的批发市场去批发，顾不上其他的。我就每天早早起来用人力三轮车摘一车茄子骑到镇上去卖。那时候可能人家都觉得农村小丫头也能摆个地摊卖菜，由于我的茄子每天早上摘新鲜的，价格合适，再加上那时候是农民每年在镇上交公粮的时期，每天一车茄子到下午早早就卖完了。那也是我第一次做生意，而且很成功。想起这些我觉得这次我也一定可以。

　　到了老公那里时，已经是中午了，看老公忙的不亦乐乎，地里还有好几个人站在田埂上等着，我就过去了。老公教过我，他踏一步一米，我就两步一米五，这样步的准。当时想起来也挺好笑的，那年我二十七岁，也许人家都看我小，开玩笑说“你这小媳妇个子不高腿又短，你能给俺们步准个田吗”？我笑着回答“包你们满意”.。可收钱时人家都不好好给钱，老公从车上下来了，我说了经过，老公把我拉到一旁小声质疑我说“你能行吗，你确定你能步准田吗，不是叫老爹来的吗？“我一下急了，你能指老爹一辈子吗，那么大年龄来出点啥问题咋办，要不相信我不是带着皮尺吗，拉两块不就知道了”。听我这么说那些人也同意，说“拉两块看看，这小媳妇恐怕连田也不会种吧，还真不相信能步准个田”。听到这些我真是觉得自尊受到了很大的打击。记得我和他们笑着说，随便拉，但是尺子拉多少就算多少，田给你们耕好了，钱可不能少。他们听我这样说都笑了：“你这个小媳妇挺厉害呀，那就看你步的对不对啦。”他们不知道我是有备而来，在家里早就练过很长时间了。

　　当时我和他们说拉块大的，长是六十一米，宽是四十三米。他们一头拉着尺子，一头我抓着尺子和他们走，老公很紧张的也跟着，到头一看六十二米，他们都不做声，我说拉宽度，一拉四十五米，我说你们自己算吧，我们虽然是年纪小，可出门也是拿苦挣钱，不是来骗你们钱的，每步一块田我都少算一分地，我也怕自己毕竟是人力会有误差，可是我也不愿上尺子去拉，哪怕少算几分。就这样，他们按拉的亩数把钱付了，老公的眉头舒展了。此后每天老公只负责怎样把地耕的又平，平田时又省力，我负责找田主看路，步田收钱，而且每天收工之前都把第二天早上要耕的田主的电话记好，第二天一出去就有活干。那年在龙湖一干就是十几天，回家时净挣一万多。完了回自家周围接着干，几乎每天十一点才收工吃饭，早上早早起来给车加油，六点就开工干活了。这样的日子一干就是四个春秋，每年经我踏过的田不下千亩，在这中间也让我学到很多经验，增添了很多信心。

　　2011年秋天停车，因为那几年政府补贴农机的幅度大大提高，买大型拖拉机的人也很多，农耕这个行业自然快接近饱和状态，我们毅然决然选择了转行。和老公商量把镇上的这家商店和房子一起买下来，从此我就成了一个地地道道的烟草零售户。然而刚开业的几个月生意并没有预期的好，老公看着两人守着一个小店不行，就买了一辆车去“钓鱼”，店里的生意从此也就有我全权打理。看着好几万头在店里，生意却不尽如人意，我真是心急如焚。而后认真的分析了店里的顾客消费档次和情况，分析了自己和周围店铺相比之下的优势和劣势。利用自己的地理优势和之前的经验，保证商品质量，遵循《烟草专卖法律法规》，只从烟草公司进购卷烟。

　　利用很多“惠民”服务措施来“留住”顾客，用好的服务去“争取”顾客。每天别人睡觉我就开门，别人关门我还在开门，这样早的和晚的那一部分顾客就成了我店里的“老顾客”。2013年经客户经理介绍我家又安装了进销存扫码系统，开展了“会员积分制”活动，相比之前的盘库存看销售，分析销售情况和订货情况进销存系统给我带来了太多的实惠和方便，也让店里的生意红火起来。

　　不论耕地也好，做零售也罢，都从来不支持“投机取巧”的做法，只有把你该做的都做到，诚信守法经营，只有让顾客信任你，你的销售才能成功。当产品的质量能保证了，那么很多过程中销售的其实就是店主自己的人品和服务态度。在人生的道路上，我们每迈出一步都要踏实，这样你才能越走越稳，不偏不移，一路前行！