烟草在线专稿 经济学中有一个著名的定律叫“劣币驱逐良币”,这个定律是这样一种历史现象的归纳:在铸币时代,当那些低于法定重量或者成色的铸币——“劣币”进入流通领域之后,人们就倾向于将那些足值货币——“良币”收藏起来。最后,良币将被驱逐,市场上流通的就只剩下劣币了。
为什么会出现“劣币驱逐良币”的现象呢?当事人的信息不对称是“劣币驱逐良币”现象存在的基础。因为如果交易双方对货币的成色或者真伪都十分了解,劣币持有者就很难将手中的劣币用出去,或者,即使能够用出去也只能按照劣币的“实际”而非“法定”价值与对方进行交易。
不对称信息理论的开创者是美国加州大学经济学教授乔治·阿克洛夫,他因此而获得了2001年诺贝尔经济学奖。现在,这个经济学定律,已经被拓展到其它领域,用来描述各种社会现象。
生活中的劣币驱逐良币现象很多!譬如说,工厂为了精简员工,提高效率,就让双职工中必须一个下岗,工厂的本意自然希望能力强的留下,但事实上往往是比较弱势的留在工厂,而有能力的人离开,因为他找到新工作的几率更大。这样就劣币驱逐良币了。再如公司对能力不同的人给以相同的工资,其实是将实际价值不同人冠以相同的名义价值,其结果必定是能力高的离开而能力低的留下。继而劣币驱逐了良币!平日乘公共汽车或地铁上下班,规矩排队者总是被挤得东倒西歪,几趟车也上不去,而不守次序的人倒常常能够捷足先登,争得座位或抢得时间。最后遵守秩序排队上车的人越来越少,车辆一来,众人都争先恐后,搞得每次乘车如同打仗,苦不堪言。再比如,在有些大锅饭盛行的单位,无论水平高低、努力与否、业绩如何,所获得的待遇和奖励没什么差别,于是,年纪轻、能力强、水平高的就都另谋高就去了,剩下的则是老弱残兵、平庸之辈,敷衍了事。这也是“劣币驱逐良币”。
通过例举这些现实生活中“劣币驱逐良币”的生活现象实例,我们就把文辞艰涩难懂的经济学定律劣币驱逐良币的大概意思弄明白了。那么,在我们开店经营中是否也存在“劣币驱逐良币”的现象呢?“劣币驱逐良币”、“劣货驱逐良货”,温水煮青蛙式渐进地危害着我们的经营,我们经营者难道就没有方法克服这种现象的发生吗?
克服“劣币驱逐良币”、“劣货驱逐良货”的发生,我们要结合自己经营的实际情况从以下几个方面入手。
首先,我们要掌握自己店铺储存货物的空间,在有限的空间里我们要尽量减少滞销商品的数量,降低滞销商品的高库存量,做到“心中有数”。
再者,我们要做到定位明确,经过长时间的经营,我们可以确定自己门店的经营定位,即需要经营什么商品才能够满足消费者的需要。一家门店的商品品种越多,其商品库存就有可能越大,而对于商品库存控制和分析的工作量也就越大,因此门店需要结合自己的经营能力,有目的和有计划地进行商品的分类管理。过去,我们对店铺商品进行分类管理全靠人工采用记账的方式进行。现在,我们绝大多数店铺都装上了“现代卷烟零售终端管理系统”,这套系统为我们管理包括卷烟在内的所有商品提供了电子化简便化分类管理手段。什么货滞销什么货畅销什么货即将断货,我们通过电脑管理系统很直观的就可以看到。
其三,要保持商品的高效陈列。一种制定陈列空间的原则是商品的陈列空间要与产品的市场份额保持一致,即“货架份额=市场份额”原则,也被称为“同时减少原理”,即货架上的所有商品都尽可能地按照同—个速度减少,在店铺商品的库存全部体现在货架上。即要商品的陈列要做到有主有次,有强有弱,把畅销商品放在黄金位置、包装优美的商品放在醒目的位置,并在主要商品的周边放置些与之有关联的辅助性商品,以扩大顾客的视线范围。其次,根据商品细化分类管理,还可以按商品的价格对其进行陈列。商品的价格带陈列可以使商品的细化分类做到一目了然,既方便了顾客,也能更清楚的反映门店的消费状况!
其四,我们自身还要做到“七诀”:快、勤、准、少、调、变、特。快:资金周转快,结构调整快,货源补充快,船小调头快。勤:库存结构要合理,经营者或营业员必须做到眼勤、手勤、嘴勤。眼勤即勤观察,营业员对自己分管的货位产品要经常做到心中有数;手勤即账目要常翻,电脑要常看,缺货要常记;嘴勤即营业员之间常通气,顾客来了多问一句,交接班时多提醒一句。准:短缺品种要摸得准,需求变化要估得准,上周的销量要算得难,本周的计划要做得准。少:勤进勤出尽量减少库存,冷门品种存货尽量少,短效期品种要货尽量少,过季产品库存积压少。调:与配送中心多联系及时调整;内部调整,对有效期短的产品实行打折或按进价销售的方法进行调整。变:计划随着需求变,品种随着季节变。特:特殊顾客需要的品种特殊对待。有的品种只有少数几个顾客经常使用,可以通过电话联系特约销售。
最后一点是要避免缺货,这也是最重要的一点。我们可通过电脑管理和人工管理相结合来将商品按照商品类型划分主力商品、人气商品、指定商品、促销商品等不同类型,通过对商品的类型划分,充分发挥商品自身价值和效能,从而达到经营者的利益最大化。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题