烟草在线专稿　　我的商店墙壁上，贴着这样一段话：“我利客无利，则客不存；我利大客利小，则客不久；客我利相当，则客可久存、我可久利。”

　　我认为，只有切实为他人着想，建立诚信互利的关系，才能在经营中站稳脚跟。

　　在经营过程中，很多店主都愿意做代销，这样既不占用自己的资金，又没有经营风险。但我始终不做代销，不向供应商转嫁风险，而一直坚持现金结算、货款两清。正因为如此，我成为供应商最看重的“黄金合作伙伴”，他们会优先向我供货。所以，当货源紧张时，我也能及时供应，满足顾客的需求。

　　凡是该自己承担的损失，决不转嫁给顾客和供应商，这是我开店以来一贯坚持的原则。所以，每逢节假日销售高峰期，我都谨慎备货，不允许自己因盲目进货导致货物积压。我知道，购买新近生产的商品是顾客的权利，而如因滞销而让供应商承担损失则有失道义。

　　每天迎来送往，和顾客亲密接触，他们有什么需求、意见都愿对我说。有些商品设计有缺陷或质量有问题，我可以及时传达给厂家。

　　一次，顾客问我店里销售的一种蜜枣是不是添加了化学添加剂，我赶紧向供应商求证。供应商实话实说：“是的，不加的话就不漂亮不好卖了。”

　　我想这肯定对人的身体没好处，咱不能做坑害消费者的事情，就说：“你不要加了，难看的枣我卖！”

　　没想到，这种“黑乎乎”的蜜枣因为口感好、质量有保障，反而打开了销路。

　　后来那家供应商感谢我说：“多亏你提的建议，现在更多的商家都愿意要这种不含化学添加剂的蜜枣，我们的生意反而比原来红火了。”

　　这正是：你好我好大家好，诚信互利枣更甜。坚守诚信路长远，开店之本是格言。在日常卷烟经营中，我更是秉持诚信互利的原则，坚决不会销售来路不明的卷烟，对于破损的卷烟，我也选择自我消化或者分享给进店的烟友们。