烟草在线专稿　　经营店铺，除了热情的服务、过硬的质量、商品的陈列也是商店盈利与否的重要因素。布局的不同，顾客进店的印象首先不同，简洁、明了的店铺布局，更会让顾客耳目一新，而且省去一些寻找的时间，以下是两位零售户对店铺布局的看法，希望可以对大家有所启发。

　　零售户吉文兰：突出卷烟、牛奶主打产品

　　多年来的经营经验来看，我认为一家店铺的布局应该从店铺的店名着手设计，也就是说一家店铺的生意兴旺与否也是看店铺的布局是否能够吸引消费者的眼球；于此同时就就是说这家店铺的主打产品是什么？这款主打产品能否为我们店铺带来可观的收入！

　　就拿我的店铺来讲，我的店铺里的主打产品是以牛奶为主，为此我的店名也就是以牛奶专卖为门头。只要是做零售生意的店铺，在销售主打产品的同时，他都会设立自己的又一主打品牌，“百货烟为首”，那就是卷烟的销售。记得我刚开专卖店的时候，在陈列好牛奶产品的同时，我首先在门店最显眼的位置展示卷烟柜台。畅销的产品不用出样，将新品牌展示在卷烟柜台的最佳位置。

　　门店是以牛奶为主，那么在商品陈列的时候，我是将门头的主打牛奶陈列在店里的最显眼的位置。甚至在卷柜台的旁边也陈列出利润较为可观的牛奶品种。因为只要顾客进店里，首先眼帘的商品将会促使他们的购买欲。

　　记得我刚开店的那会儿，店里来了顾客我都不敢打招呼，有中惧怕顾客的感觉，还好当时经销商是我的朋友，为了增加我的胆量，我的朋友专门安排了个业务员在我店里给我棒场。当有顾客进店里时，她就好像知道人家要买牛奶似的，直接拿出牛奶给人家，人家买完牛奶，没有立即离开，而是眼睛在烟柜上扫视了一下，她就知道人家还想买包香烟。笑嘻嘻的问道：“大哥，给你拿包香烟好吗？”人家还没有说什么香烟，刚从口袋里掏出十五元钱，她就知道拿什么烟给人家了。人家顾客问她：“我还没有说什么烟，你怎么知道我要这款烟啊？”业务员说：“我能掐会算啊。”当人家顾客走后，我问道：“你是怎么知道人家顾客的需求的啊。”业务员则说：“这个只能意会，而不能言传哦，等以后你的生意做久了，你自然就会领悟其中之奥妙。”如今多少年的零售生意做下来了，经历了各种各样的人和事，使我真正的理解了当年业务员的那句话的含义。

　　刚开店的时候是以卷烟、牛奶为主打产品，如今随着市场的竞争激烈，我的店里烟酒百货日杂等基本齐全。那么随着商品的增加，店铺的布局更得讲究。为此我便会经常性的变换陈列方法。要想店里的营业额有得提升，店里的商品布局很关键。当一种陈列方法设计出来之后，经过一段时间的试销，营业额便会有所提高。当营业额稳步不前的时候，我便会考虑是否要重新整理一下店铺的陈列。于是我便会不断的便会商品的陈列位置，特别是一款新的商品出来后，我会将它们展示在最佳的位置，这样便于顾客发现我店里的新产品。多年以来的销售经验告诉我：任何一款商品，顾客看得久了，他便会觉得没有新鲜感，但是当你有的时候只是将商品的摆放位置换一下，或是进了新的品牌商品，他们便会认为你的店里的商品走势看好。经常变换商品，也说明了我们店里的商品都是新日期的货，让消费者购买的时候感觉没有后顾之忧。由此可见，作为我们零售店铺，适时的变化我们店铺的布局陈列，对于我们的销售营业额的提高将会有一定的帮助。

　　零售户陈世旭：潜移默化中我已设计好了商铺动线

　　以前，我的商铺陈列是个“日”字型的。去年，一送日化的供货商对我说：“小陈，你把中间的日化类搬到墙角，把中间的位置空出来摆放点牛奶饮料等。”“为什么要将日化类搬到墙角”，我不解的问。

　　“你商铺的主门是这边，如果你让顾客很轻易的就购买到了他想要的牙膏、洗衣粉、洗发膏，他就不会去那边挑选其它的商品了。”他解释说。细细琢磨，他的话是很有道理的。要将他主营的日化类放到墙角最不显眼的位置，原来他在向我传递一种信息——店铺是要设计好动线的，这可以引导刺激顾客一条龙消费，可以推动拉带所有商品的销售。事后，我根据他的“部署要求”，将日化类搬了“家”。后来，我发现放置较偏的卫生巾、毛巾、香纸炮竹、学生用品等商品的销售都较之前有所好转，顾客不再是让我帮忙拿商品，而是在自己认真的选购中。