烟草在线专稿　　8月初卷烟营销中心开展了成立以来第一次特大规模的走访零售户活动，走访目标客户为安装了扫码设备的现代零售终端，卷烟是指卷烟销售渠道的最末端，是连接烟草公司与消费者的桥梁和纽带，卷烟指的是我们的卷烟零售户。对于我们而言，卷烟建设是开展品牌培育工作、巩固和完善客我关系的主战场，是网络建设是否牢靠的关键所在，更是行业的重要环节。卷烟零售户的配合与否也大大决定了我们的终端建设成效。我们全市共一千余家零售终端，我有幸成为负责七星关区四百多家客户拜访任务的一员。

　　目前任务已经完成，怀着感激之情想要告诉大家谁是最可爱的人。

　　我们每个人心里都肯定有这样一个人，或是宝宝，或是父母，或是爱人，但是对于毕节烟草，对于卷烟营销，我们最可爱的人是谁呢？让我从下面几个小故事中来体会吧。

　　以前拜访客户，从未仔细的端详过他们，这一次要求给每位客户拍照，而拍照的任务交给了我，所以每天回到家都会翻看相机的照片，每张照片里的主人翁竟然都有惊人的相似之处，就是那张淳朴且认真的脸，还有些羞涩，油然而生的形容词便是可爱。

　　认真的赵四

　　岔河乡的赵四客户，戴着一副眼镜，看着挺像文化人的，他熟练的操作着零售终端系统给我们看，这一切都显得那么自然和无可厚非，但是出来以后，客户经理告知说他没有上过一天学，不认识一个字，原来从未接触过电脑，那么？他？一堆问号浮现脑海中。

　　客户经理说他为了配合工作，每天死记这些步骤，然后反复练习，从开机关机学起，每天早晨起来就开始研究，不认识字就记形状，记界面，他的本子上画满了各种图形，来代表每一个步骤，经过了1个多月的练习，才有了今天我们到他家时看到的情形。

　　“达人”王大爷

　　“天气这么热还出来工作真是太辛苦了，来尝尝大爷刚摘下来的大西瓜”一进店铺，王大爷便热情的前来和我们说话，这一句问候，虽然简单，朴实，但却在炎炎夏日里给我们送来了丝丝凉意。但扫视了一周发现，没有电脑的影子，“大爷，您家有进行扫码销售吗？”我们问到。大爷忙答道，有啊，当然有，不过我家电脑在卧室里！我们一行人都很是不解，你放到卧室里去怎么扫码呢！他带我们走进他家卧室看个究竟，原来，卧室里还躺着一个病人呢，大爷在外面卖掉一包烟，就大声喊大妈一声，然后大妈就在里面拿烟盒扫一下，这么辛苦何必还要坚持扫码销售呢。大爷说，以前没有扫码销售的时候，每天卖多少，赚多少，都不知道，每个月下来都是一笔糊涂账，开始使用扫码销售以后，我每个月都很清楚自己赚了多少钱，你看，我这个月到现在为止都赚了8000多块钱了呢！说完，脸上堆满了笑容。王大爷从这个片区销售额最低的客户变为现在销售额最高的客户，被大家戏称为卖烟达人！

　　倔强的张小巧

　　在撒拉溪街上，有这样以为零售户，一开始很反感扫码销售这个事，客户经理去他家几次，她都说电脑是坏的，一看，电脑确实也打不开机，又一次，客户经理来到他家，不小心看到电源插头都是拔掉了的，一下子明白过来，原来是故意的。客户经理再次语重心长的和他说明扫码销售的好处，他说，那我试试。然后每天坚持扫码，我们走到他家的时候，他正在查阅他家的盈利情况呢，看到我们来，赶紧给我们演示他的操作有多熟练，给我们炫耀他家的盈利有多高，才半个月都销售了10000元了，然后羞涩的给客户经理赔礼道歉，说，小杨啊，不好意思啊，原来我不理解你们这个东西，觉得很麻烦，所以很不配合，谢谢你鼓励我尝试，现在觉得我根本离不开这个系统了。客户的脸庞充满了幸福的笑容。

　　现代零售终端系统的推行，为了我们最可爱的人——卷烟零售客户。还有很多很多这种可爱的脸庞，说上三天三夜也说不完，拜访完所有客户以后，除了感动还是感动。