本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 零售户平台 > 零售生活 > 正文

关爱儿童 从经营细微处做起

2014年05月29日 来源:烟草在线专稿 作者:陈世旭、祝有爱
A+ A

  烟草在线专稿  一年一度的“六一”儿童节又快到了,零售户们为了抢占“六一”市场,商户们想出奇招,摆上各种玩具,水枪,溜溜球,还有各式各样的赛车,引起孩子们的眼球,现在的孩子都有自己的零花钱,自己支配。在孩子们的节日里,作为一个经营者,你有对小顾客关爱有加吗?你是如何体现一个优秀商者的人文精神?

  零售户陈世旭

  刚开始创业时,我啥赚钱就卖啥,那时的玩具枪生意非常火爆,我也因之赚了个盆满钵满。在经营了一两年后,我发现了问题的严重性,有的小孩不是拿枪打鸟打雀练耙子(其实打鸟打雀都是不对的)而是相互对射互相厮杀,我还看到报上因玩玩具枪射瞎他人眼睛的新闻,再加上玩具枪易坏,扯皮的事日益增多。考虑到射中眼睛咱赔不起等危害,我决定不再卖这种危险的玩具。此后,我的经营也由防真子弹枪转为语言枪和子火枪。

  后来小店扩大规模,我是从做辣条批发起步,辣条从我的店铺迅速流通到各个村湾小店。应该说,辣条为我带来了财喜和广纳了民间人气。可是有一天,当有位小朋友想购买辣条时,却遭到了大人的强烈反对,而且那位家长对我的一番推心置腹的话,语重轻长振振有词地为我敲响了一记警钟,是呀,谁家没有小孩呢,为之我有了新认识,良知告诉我,我的经营不能建立在别人的痛苦之上。联想到当今社会上的问题食品,一种社会责任感油然而生。是,卖个辣条不算犯法,也的确是能赚点小钱,可若换位思考,若是我的孩子吃辣条我能同意吗?

  网传有一小孩因经常喝功能维生素饮料,身上长了不少黑毛,在了解到小孩不宜喝一些功能性饮料这一特性后,我就会向小孩耐心解释细心劝解。卖啥饮料不是卖,喝啥饮料不是喝,喝牛奶有益健康,将红牛卖给小孩我问心有愧,何况饮料的利润都差不离,我为什么要昧着良心去做连自己都瞧不起自己的事呢。

  通常有未成年来商铺购买烟酒,我一般是要他们大人写个纸条来才PASS,如果感觉不象大人的笔迹,我会打电话给其大人确定是大人要买还是他自己的“贸然行动”。

  对于响雷、冲天炮等带危险性质的小商品,我也是不销售的,不怕一万就怕万一,万一失手,一不小心会悔了一个人甚至是一个家庭,而只有谨小慎微,才能心安,才能超脱,并永远立于不败之地。

  “六、一”即将来临,现在我店里的羽毛球拍、乒乓球拍、中国象棋、陆战棋、跳棋、布娃娃、跳绳、气球、手机、飞机、赛车等益智类休闲类小商品应有尽有。这个六月,我准备好了——只做大写的“人“字。

  零售户祝有爱

  有些玩具也存在着安全隐患,特别是仿真枪,有些孩子还打坏了邻居家的玻璃,让邻居之间产生误会,其实孩子只是小不懂事,还有些孩子互相玩耍,打伤同伙,也让有些家长伤透脑筋,开店铺卖玩具很正常,孩子在玩耍中的安全也要考虑。

  儿童是祖国的花朵,国家的接班人,现在每个家庭都视儿童为珍宝,特别疼爱,关爱儿童人人有责,开店铺也一样关爱儿童成长,从我的小事做起。 

  记得在几年前,在我们这里有个小学学校,在学校的近处,有一家商店,专卖儿童爱吃的小零食,辣条,果冻,五花八门,而且都是三毛五角的,根本没有质量保证。就连喝的水也是市场最廉价的,市场根本没有人要的。还整些抽奖,让孩子都上瘾。大奖根本没有,糊弄孩子,小孩子为了要大奖,无心上课,一下课就跑去商店抽奖,把那些没有用的奖抽了接着就扔了。多少有点用就都送给同学,有个学生看同学抽奖,自己没有零花钱,就把要交给老师的学费都拿出抽奖了,引起了家长的不满,还有的同学往家里偷大票去抽奖,后来被学生的家长发现,惊动了媒体,把学校也给牵连了,学校是培养祖国的花朵,应该制止学生到商铺买没有营养的食品,对孩子互相攀比造成一定的影响,对孩子身心健康也受到影响。学校必须采取措施,防止这样的事情再一次发生,经过工商部门的协助,只要在学校附近开商店的,一概取消开店资格。

  我开店也有十几年了,对于没有商品质量保证的商品一概不卖,我认为零售五角的商品都不是好商品,五角以下的更不用说了,特别是儿童商品。就比如果冻,果冻也是孩子喜欢的食品,买果冻的顾客我一定要问,食用果冻的孩子多大,要是孩子特别小,我就劝顾客不要买了,改选其他商品。比如儿童钙奶饼干。我会在果冻架边上写上标签特别提醒:注二岁以下的儿童吃果冻需要监护人陪同一起看着吃果冻。我会告诉顾客,吃果冻有一定的危险,因为我亲眼看到。

  记得刚开店,那几年果冻非常流行,特别是散装,一个六十多岁的老太太抱着她的孙女来我店,孙女正好八个月,我当时很忙,没有注意。她就拿了个散装的果冻给她孙女吃,看看她喜不喜欢吃。没有想到,不到几分钟的时间,看她给孩子嘴里抠果冻,孩子一口就把果冻吸嘴里,在喉咙里被掐住了,上不来下不去,孩子就开始翻白眼,那场面把她奶奶都吓坏了。还好,马上打了120,离医院近,抢救及时,孩子才脱离危险。

  从此之后,我散装的果冻再也不卖了,特别要买包的,我就会再三叮嘱,一定要守着孩子吃果冻,一小口一小口的吃,这样能引起家长的重视,我们卖商品为了消费者用的安全,才卖的放心,用的安心,最起码这几年我没有听到周围的孩子吃果冻而住院。

  开店这是十几年来,一心向着顾客,特别是儿童来购物,什么食物该吃,什么食物不适合吃,都给予适当的提醒。小孩子也喜欢泡泡糖和口香糖,我一般都会告诉小的孩子,吃完了就要吐掉,别咽下肚子,咽下肚子,肚子就会疼。小孩子都喜欢听我话。就像小孩子都喜欢冷饮,有的时候因为孩子感冒想吃冷饮,要是孩子感冒了吃冷饮,身体恢复慢。我会告诉孩子今天的冷饮卖完了,等你感冒好了,店里就进货了。小孩子有的时候大人的话不听,可商店老板说话一般很管用,因为我是给小朋友提供好吃的,小朋友都喜欢我,我说什么孩子都特别能相信。

  我店在小区边,经常有上班的家长孩子放学没有下班,自己在家家长不放心,我会让孩子在我店等家长回来。有的时候我还会安排孩子做作业,孩子在我店,家长也特别放心,也非常感激我们能照顾孩子。每天我店门口都会有这样的孩子,他们来叫孩子的时候,都会买点生活所需要的物品。有的时候,邻村的孩子来买商品,需要过公路,车多的时候,我会把孩子安全的送过公路。对小孩子拿百元大票,要是没有家长陪同,我会问清理由这钱是谁给的,要是说不清楚,我宁可不卖货,也不会昧着良心去挣孩子钱。要是有时间,我还会陪同孩子一起去他家,怕在路上孩子把大票掉了。关爱儿童成长,从我做起。

  有的孩子从小养成拿完东西就走,一般大人跟着就结账了。有一次,小孩子自己跑出来,拿完东西就走,我以为大人跟着,到后来也没有看见大人,再后来看到大人说孩子拿了东西没有付账,大人说没有看见小孩往家拿东西和吃东西,其实孩子拿东西根本没有告诉大人,自己偷吃了,东西也不多了,我也不想再追究了。我一听就明白,以后小孩自己拿东西我一般不让,不能让孩子惯坏毛病,现在还小,不知道不付钱不能拿别人的东西,等习惯了,以后长大了就是成小偷了。关爱孩子,从小做起。

  开店这是十几年来,从来没有因为儿童来买货而被欺诈,诚信经营是我开店一直以来的原则,周边的家长都特别放心让孩子自己到我小店购物,更赢得消费者的赞同,赢取了大家的口碑,也给店铺带来的效益,关爱儿童,从我做起。希望所有的孩子“六一”儿童节快乐,健健康康快快乐乐的成长!

  

  

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。