烟草在线专稿　　冬天到了，北风呼呼的刮，天气寒冷，街上的行人明显减少了，我的生意也受到了不小影响，很多的卷烟销量都减少了，特别是店里“泰山”烟销售出现下滑趋势。怎样才能让经营少受天气影响呢？我不断想办法，总结出以下几点：

　　为顾客多做点。我的店靠近大街，天气寒冷，人们来去匆匆，有人要买烟，会在我店前停下车，摇下车窗说：“老板，给我拿两盒泰山（八喜）。”还有骑自行车的在门外冲我喊：“老板，我就不下车了，请你给我拿一条南京。”还有些车上带着孩子不方便下车的“老板，拿盒泰山（平安），快点！”每每碰到这种情况，我总是不厌其烦的微笑着走出门，有的时候还要找零钱，即使跑进跑出好几趟，也要把烟送到他们手里。既满足了他们的需求，又增加了店铺的人气，获得了顾客的信任。

　　为顾客多想点。天气冷，来买烟的顾客到了店中时被冻得搓手跺脚。这时，我早上早早开好空调，备好一杯热茶，让顾客有一种温暖的感觉。我还多准备热水，以防早上不吃早餐提供泡面。我还会把店里的温度适当调高，让顾客来到店中不再寒冷。我的店在路口，有公交车站。冬天冷，我就让等车的到我店里等，来车再出去。有的时候等不到公交车，我就会帮忙找出租，这样出租司机也会经常带坐车的来买烟，在等车的时候也顺便看看烟的品牌，有合适的也会买上几盒。这样，顾客在我店里停留时间变长了，身体暖了，心也暖了。看着这个买几盒泰山（东方），那个买一条泰山（儒风），那个要一盒利群，那个要一盒黄金叶，那个要盒泰山（心悦）等等……看到大家都买烟，别提我心里有多高兴了。

　　为顾客多跑点。受天气影响，有些客户不想出门，一些老顾客往往打来电话，告诉我所需要的烟，我就会送货上门。比如小区中的张大爷来电话讲：“天气冷，我不方便下楼，你们有时间给我送一条泰山（望岳）吧。”或者接到电话：“我是小区东楼三单元的郑大哥，我今天来客人了，我需要两包啤酒，四盒泰山（神秀），麻烦你们给我送来好吗？”“今天我很忙，没时间去拿烟了，你给我拿两条泰山（心悦）吧。”服装厂的老许很着急，看来是缺烟了。每当接到这样的电话，我都会亲自把烟送到他们手中。看着他们每次乐呵呵的接过烟，我就是再冷心里也是暖和的。在最短的时间内送货上门，无形中拉近了与顾客之间的关系。更增加了我店的效益。

　　明码实价，不降价卖。我坚决抵制低价卖烟，所有烟的任何规格我都按照烟草公司建议的价格卖，坚决不降价销售。所有的烟都是从烟草统一进货，我卖的货真价实，私自降价卖烟虽然一时好卖，但会让顾客怀疑烟有问题，而且也会造成同行间的恶性竞争。从来没有随意降价卖过烟，这也保证了我的信誉。也曾有一些顾客来我店里买卷烟，一看价格比别的店里高，转头就走了。可过了一段时间，这些人又慢慢回来了，因为在我店里买烟放心，从来没有假烟“咱明码实价卖，就是好，公平竞争，不搞小动作。”

　　经过我的努力思考，在这寒冷的冬天，销量不但没有下滑，还明显提升了。我一定要更加努力的卖好卷烟，为我店增加更大的收入！